Contact Center
as a Service
(CCaaS)
Usługa umożliwia
obsługę klientów
w modelu chmury
obliczeniowej
(cloud computing).
Co zyskujesz?
Dzięki tej usłudze możesz zyskać:
Dostępność usługi
w dowolnej lokalizacji
Obsługę klientów poprzez kontakt
telefoniczny, e-mail, web chat, sms,
wideo, wspólne przeglądanie
stron internetowych
Obsługę techniczną
doświadczonego zespołu
specjalistów Orange Polska
Jak to działa?
Usługa umożliwia obsługę klientów
w modelu chmury obliczeniowej (cloud computing).
Zakres oferty:
-
Usługi Contact Center, Ujednoliconej Komunikacji i Automatyzacji
Procesów Biznesowych dostępne w 3 pakietach z wieloma opcjami -
Otwartość na współpracę z dowolnymi urządzeniami
obsługującymi protokół SIP - Różne modele wdrażania usługi
- Wysoka dostępność i bezpieczeństwo
Usługa powiązana
IT dla Firm
Korzystaj ze sprzętu i wsparcia IT
w miesięcznym abonamencie.
Dzięki IT dla Firm zyskasz:
-
Możliwość wyposażenia pracowników w gotowe
stanowiska pracy oraz zagwarantowania im wsparcia
IT, a wszystko w ramach miesięcznego abonamentu -
Ciągłość pracy – rozwiązywanie poważniejszych
problemów zdalnie w ciągu 3 godzin, napraw na miejscu
w biurze lub dostarczenie sprzętu zastępczego -
Szybką pomoc informatyka – większość problemów
konsultanci Orange Polska rozwiązują w ciągu 15 minut -
Możliwość korzystania z service desk – dostęp
do naszych specjalistów w razie problemów
informatycznych, tych mniejszych i większych
Jak zamówić?
Aby zamówić usługę CCaaS skontaktuj
się ze swoim opiekunem Orange
lub wypełnij formularz
Integrated Solutions
Integrated Solutions jest spółką integratorską z Grupy
Kapitałowej Orange Polska. Dostarcza na polskim rynku
rozwiązania integratorskie z zakresu telekomunikacji i IT.
Więcej informacji o Contact Center as a Service
uzyskasz na stronie Integrated Solutions.
