Najczęściej zadawane pytania

Q: Gdzie mogę sprawdzić dostępną dla mnie prędkość internetu?

Wpisz swój adres , by zobaczyć dostępne prędkości.

Q: Czy mogę zmienić prędkość w trakcie umowy?

Tak! Po prostu zgłoś nam to przez nasze kanały kontaktu . Możesz też zmienić usługi na swoim koncie Mój Orange . Jeśli chcesz zmiejszyć prędkość, musisz wypowiedzieć obecną umowę i zawrzeć nową na niższą prędkość. Przy umowie bezterminowej ta zmiana będzie bezpłatna .

Question 1

Internet bez umowy terminowej - co to znaczy?

Accepted Answer

To oferta z umową bezterminową. Możesz zrezygnować, kiedy chcesz, a umowa wygaśnie z końcem kolejnego miesiąca.
Możesz też zwiększać lub zmniejszać prędkość internetu. Wystarczy, że dasz nam znać, jakie są Twoje aktualne potrzeby.

Question 2

Jak mogę zrezygnować?

Accepted Answer

Wystarczy, że skontaktujesz się z naszym konsultantem. Kanały kontaktu znajdziesz w zakładce Kontakt. Umowa wygaśnie z końcem kolejnego miesiąca.

Question 3

Gdzie mogę sprawdzić dostępną dla mnie prędkość internetu?

Accepted Answer

Wpisz swój adres, by zobaczyć dostępne prędkości.

Question 4

Jaką prędkość internetu wybrać?

Accepted Answer

To zależy od Twoich potrzeb i przyzwyczajeń. Dla jednej lub dwóch osób, które korzystają z internetu do oglądania filmów, przeglądania stron i okazjonalnego grania w zupełności wystarczy 300 Mb/s. Jeśli dwoje lub więcej mieszkańców korzysta z internetu do pracy lub szkoły zdalnej, rozważcie 600 Mb/s. A osoby intensywnie korzystające z internetu do przesyłania dużych plików i streamingu czy grania online najczęściej wybierają do 1 Gb/s, do 2 Gb/s lub do 8 Gb/s.

Question 5

Czy mogę zmienić prędkość w trakcie umowy?

Accepted Answer

Tak! Po prostu zgłoś nam to przez nasze kanały kontaktu. Możesz też zmienić usługi na swoim koncie Mój Orange.
Jeśli chcesz zmiejszyć prędkość, musisz wypowiedzieć obecną umowę i zawrzeć nową na niższą prędkość. Przy umowie bezterminowej ta zmiana będzie bezpłatna.

Question 6

Jakie są prędkości pobierania i wysyłania danych?

Accepted Answer

Prędkości pobierania (download) i wysyłania (upload) danych znajdziesz w tabeli na górze strony. Możesz też sprawdzić dostępne dla Ciebie prędkości, gdy klikniesz w pomarańczowy przycisk powyżej “Sprawdź adres”.

Question 7

Czy mogę zmienić adres, jeśli się przeprowadzę?

Accepted Answer

Pewnie! Umowę możemy przepisać na Twój nowy adres i to tam dostarczymy Ci internet. Może się jednak zdarzyć, że będą tam dostępne inne prędkości. Żeby to sprawdzić, kliknij  przycisk “Sprawdź dostępność usług pod Twoim adresem”.

Question 8

Co to jest światłowód - technologia FTTH?

Accepted Answer

Światłowód (FTTH z ang. Fiber to the Home) to supernowoczesna technologia dostarczania szybkiego internetu bezpośrednio do domu lub mieszkania. Polega na przesyłaniu danych za pomocą światła w przezroczystym włóknie szklanym wykonanym z tworzywa sztucznego. Światłowód w Orange zapewnia prędkość nawet do 1 Gb/s z jednoczesnym dostępem do usług multimedialnych – gier, video czy muzyki. Wszystko to sprawia, że światłowód to najlepszy możliwy internet stacjonarny.

Question 9

Jak zapewnić szybki internet w domku jednorodzinnym?

Accepted Answer

Zdarza się, że w domkach jednorodzinnych i budynkach wielopiętrowych trudno uzyskać zadowalający zasięg Wi-Fi. Rozwiązaniem może być wzmacniacz sygnału Smart Wifi Box. Wzmacniacz razem z modemem Funbox 10, Funbox 6, lub Funbox 3 automatycznie dostosują sygnał Wi-Fi do Twoich sprzętów i do tego, gdzie aktualnie z nich korzystasz.

Question 10

Jaka jest formalna definicja domów lub budynków jednorodzinnych?

Accepted Answer

Budynek jednorodzinny - budynek, który ma jeden albo dwa lokale mieszkaniowe lub użytkowe i jest konstrukcyjnie samodzielną całością. Jest to np. dom jednorodzinny, bliźniak. Nie jest to np. blok mieszkalny, kamienica, biurowiec.

Internet bez umowy terminowej

Zyskaj z ofertą tylko online

Sprawdź rabaty pod Twoim adresem

Wpisz lokalizację, w której chcesz korzystać z internetu,

Masz nasze usługi?

Masz nasze usługi?

Internet bez umowy

Szybka aktywacja internetu

Bezproblemowe wypowiedzenie

Najczęściej zadawane pytania