Orange zniósł roaming

Uprzejmie informujemy, że w odniesieniu do opublikowanej w dniu 14 maja 2017 r. propozycji zmiany cennika usług w roamingu dla Klientów indywidualnych ofert na abonament w Mobilnej Sieci Orange, zostały wprowadzone zmiany stylistyczne oraz zostały doprecyzowane zasady Polityki Uczciwego Korzystania.

Ponadto, do cennika usług w roamingu dopisane zostały dodatkowe plany, w ramach których Abonenci otrzymują bezpłatne Limity GB i jednocześnie zostały usunięte 3 plany taryfowe, w ramach których propozycja zmiany cennika z 14 maja 2017 r. zakładała przyznanie Limitu GB, jednak z uwagi na fakt, że przyznany Limit GB był wyższy niż pakiet danych krajowych, zdecydowaliśmy się przywrócić rozliczanie tego pakietu jak w kraju i w całości odzwierciedlić pakiet krajowy, bez dodatkowych Limitów GB.

Zmiany wynikają z przepisów prawa, nie stanowią podwyżki cen w roamingu i wejdą w życie od 15 czerwca 2017 r.

W przypadku braku akceptacji zmian w cenniku, przysługuje Państwu prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w trybie i na warunkach w niej określonych.

Wypowiedzenia umowy można dokonać do dnia 15 lipca 2017 r. W przypadku wypowiedzenia przez Państwa umowy zawartej na czas oznaczony, z powodu braku akceptacji zmian w cenniku wynikającej ze zmiany przepisów prawa lub niestanowiącej podwyżki cen, przysługuje nam roszczenie o zapłatę ulgi, przyznanej w związku z zawarciem umowy, pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania.

Jednocześnie z dniem 15 czerwca 2017 r. wprowadzamy promocyjne opłaty za transmisję danych w roamingu w Strefie 1 w niektórych planach taryfowych lub zwiększamy ilość MB w danym schodku w usłudze Bezpieczny Internet w UE i Bezpieczny Internet w roamingu. Zmiany nie stanowią podwyżki cen.

Zmiana warunków na nowe nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami po Państwa stronie i zostanie dokonana automatycznie. W przypadku braku akceptacji powyższej zmiany przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych do dnia 15 lipca 2017 r. W razie skorzystania przez Państwa z takiego prawa, Orange Polska S.A. przysługuje roszczenie o zwrot ulgi udzielonej w związku z zawarciem umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych.

Zmienione dokumenty z zaznaczonymi postanowieniami przedstawiamy poniżej.

• Cennik usług w roamingu dla klientów indywidualnych ofert na abonament (zawierający zaznaczone zmiany w stosunku do komunikatu z dnia 14 maja 2017 r.). PDF
• Cennik usług w roamingu dla klientów indywidualnych, którzy podpisali umowę od 23 czerwca 2017 r. PDF
• Cennik usług w roamingu dla klientów indywidualnych, którzy podpisali umowę do 22 czerwca 2017 r. (obowiązujący od 15 czerwca 2017 r.) PDF
• Regulamin promocji „Taniej za transmisję danych w roamingu w Strefie 1” w ofertach na abonament i mix od 15 czerwca 2017 r. PDF
• Regulamin usługi Bezpieczny Internet w UE. PDF
• Regulamin promocji „Więcej megabajtów w Bezpiecznym Internecie w roamingu w Strefie 1” w ofertach Smart Plan LTE i Smart Plan LTE tylko SiM”. PDF

Uprzejmie informujemy, że w odniesieniu do opublikowanej w dniu 14 maja 2017 r. propozycji zmiany cennika usług w roamingu dla Abonentów ofert na kartę w Mobilnej Sieci Orange, zostały wprowadzone zmiany stylistyczne oraz:

• zostały doprecyzowane zasady Polityki Uczciwego Korzystania;
• zostały uwzględnione krajowe usługi dodatkowe na połączenia głosowe, wiadomości SMS/MMS na numer komórkowy krajowych operatorów sieci komórkowych (innych niż Mobilna Sieć Orange);
• zostały uwzględnione płatne krajowe usługi dodatkowe obejmujące transmisję danych, wraz z Limitami GB, które obejmować będzie zaproponowana Polityka Uczciwego Korzystania;

Zmiany wynikają z przepisów prawa, nie stanowią podwyżki cen w roamingu i wejdą w życie od 15 czerwca 2017 r.

W przypadku braku akceptacji zmian w cenniku, przysługuje Państwu prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Wypowiedzenia umowy można dokonać do dnia 15 lipca 2017 r.

Zmienione dokumenty z zaznaczonymi postanowieniami przedstawiamy poniżej.

• Cennik usług w roamingu dla Abonentów ofert na kartę (zawierający zaznaczone zmiany w stosunku do komunikatu z dnia 14 maja 2017 r.). PDF
• Cennik usług w roamingu dla klientów indywidualnych ofert na kartę obowiązujący od 15 czerwca 2017 r. PDF
• Regulamin promocji „Taniej za transmisję danych w roamingu w Strefie 1” PDF