Jak IoT wpływa na rozwój logistyki?

Sektor logistyki i dostaw dynamicznie się rozwija napędzany rosnącym popytem na e-commerce i szybszą obsługę zamówień. W odpowiedzi na te wyzwania firmy coraz częściej wdrażają technologie internetu rzeczy (IoT), aby zoptymalizować swoje łańcuchy dostaw i uzyskać przewagę konkurencyjną.

IoT a logistyka– system naczyń połączonych

Internet rzeczy, w skrócie IoT (ang. Internet of Things), to sieć połączonych ze sobą inteligentnych urządzeń takich jak czujniki, lokalizatory GPS i kamery. Dzięki wykorzystaniu technologii Wi-Fi, GPS, 5G czy BLE mogą one komunikować się ze sobą zdalnie i na bardzo duże odległości. Urządzenia składające się na większą sieć IoT zbierają w czasie rzeczywistym dane o lokalizacji, stanie i warunkach otoczenia przesyłek. Informacje te pozwalają na:

• lepszą optymalizację tras dostaw,
• bardziej kompleksowe monitorowanie stanu towarów,
• zapobieganie opóźnieniom lub skracanie czasu ich trwania.

IoT w łańcuchu dostaw

Technologie IoT oferują szereg rozwiązań, które optymalizują procesy i zwiększają wydajność na wielu kluczowych obszarach. Jakich?

Śledzenie przesyłek

Tradycyjne skanowanie kodów kreskowych odchodzi do lamusa. Wraz z rozwojem technologii IoT śledzenie przesyłek staje się bardziej wydajne, dokładne i zautomatyzowane. Zamiast ręcznego skanowania kodów, towary są oznaczone tagami RFID (ang. radio-frequency identification), które emitują unikalne sygnały radiowe.

Są one wychwytywane przez specjalne czytniki rozmieszczone w strategicznych punktach łańcucha dostaw, takich jak magazyny, sortownie i punkty odbioru. Dane z tagów RFID są automatycznie przesyłane do chmury, gdzie są agregowane i analizowane.

Dzięki temu rozwiązaniu firmy zyskują szereg korzyści:

• dokładność śledzenia – tagi RFID zapewniają znacznie wyższą dokładność niż kody kreskowe, które są podatne na błędy odczytu z powodu uszkodzeń lub zabrudzeń;
  
  
• widoczność w czasie rzeczywistym – lokalizacja i status przesyłek są dostępne w chmurze na bieżąco, co zapewnia pełną kontrolę nad łańcuchem dostaw;
  
  
• automatyzacja – skanowanie i identyfikacja przesyłek odbywają się automatycznie, bez konieczności ręcznej interwencji;
  
  
• optymalizacja tras – dane z tagów RFID mogą być wykorzystane do optymalizacji tras dostaw i skrócenia czasu transportu;
  
  
• zapobieganie utracie towarów – monitorowanie w czasie rzeczywistym ułatwia identyfikację i odzyskiwanie utraconych lub zaginionych przesyłek.

Automatyzacja – wydajnie i bez usterek

W magazynach i centrach logistycznych coraz częściej odchodzi się od ręcznej pracy na rzecz automatyzacji napędzanej technologiami IoT. Wózki magazynowe i stanowiska pakujące sterowane autonomicznie stają się codziennością, przynosząc szereg korzyści.

Automatyczne wózki magazynowe poruszają się po wyznaczonych trasach, pobierając towary z półek i transportując je do wyznaczonych miejsc. Zastępują one manualny proces kompletowania zamówień, redukując znacząco zapotrzebowanie na ręczną pracę. Pracownicy zostają zwolnieni z uciążliwych i powtarzalnych zadań, co zmniejsza zmęczenie i ryzyko kontuzji.

Autonomiczne stanowiska pakujące z kolei automatyzują proces pakowania i przygotowywania przesyłek do wysyłki. Systemy wizyjne rozpoznają produkty i dobierają odpowiednie opakowania, a roboty manipulacyjne precyzyjnie umieszczają produkty w opakowaniach i zabezpieczają je. Automatyzacja pakowania eliminuje błędy ludzkie, co przekłada się na mniejszą liczbę zwrotów i reklamacji. Proces ten staje się również bardziej wydajny, co skraca czas realizacji zamówień i zwiększa przepustowość magazynu.

Analiza pracy

Technologia IoT wykracza poza automatyzację, stając się narzędziem do analizy pracy i optymalizacji procesów w łańcuchu dostaw. Dzięki czujnikom i systemom monitorowania firmy mogą zyskać cenne informacje o wydajności pracowników, identyfikując obszary wymagające poprawy i wdrażając ukierunkowane działania rozwojowe.

• Pomiar wydajności – czujniki IoT mogą śledzić ruchy pracowników, czasy cykli i inne parametry pracy, dostarczając szczegółowych danych o ich efektywności. Informacje te pozwalają na identyfikację tzw. wąskich gardeł i obszarów, w których pracownicy tracą czas lub popełniają błędy.
  
  
• Identyfikacja potrzeb szkoleniowych – analiza danych z systemów IoT może pomóc w identyfikacji konkretnych umiejętności lub wiedzy, których brakuje pracownikom. Na podstawie tych informacji można opracować programy szkoleniowe i warsztaty, które ukierunkowane są na poprawę słabych stron i zwiększenie efektywności pracowników.
  
  
• Rozwój kompetencji – IoT może również wspierać rozwój kompetencji pracowników poprzez dostarczanie im informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym. Systemy mogą np. informować pracowników o błędach popełnianych podczas kompletowania zamówień lub obsługi maszyn, co pozwala im na natychmiastową korektę i doskonalenie swoich umiejętności.

Zalety wykorzystania z internetu rzeczy w logistyce

Wdrożenie rozwiązań IoT w łańcuchu dostaw wiąże się z początkowymi kosztami związanymi z zakupem i integracją technologii. Korzyści płynące z tej inwestycji są jednak wymierne i prowadzą do długoterminowego zwrotu z inwestycji (ROI). Patrząc więc szerzej, dzięki IoT firmy mogą znacząco poprawić swoje operacje logistyczne na wielu płaszczyznach. Jakie są kluczowe czynniki, które wpływają na opłacalność takiej inwestycji?

• Zarządzanie zapasami – systemy IoT mogą monitorować stany magazynowe w czasie rzeczywistym, automatycznie generując zamówienia na towary, których brakuje. Zapobiega to niedoborom i nadwyżkom na półkach, optymalizując koszty przechowywania i minimalizując straty.
  
  
• Przewidywanie popytu – analiza danych z systemów IoT i innych źródeł może pomóc w przewidywaniu popytu na towary, co pozwala na lepsze planowanie produkcji, dystrybucji i zapasów. Zapobiega to niedoborom towarów i utracie sprzedaży.
  
  
• Obsługa klienta – klienci mogą śledzić status swoich zamówień, co zwiększa ich satysfakcję i buduje zaufanie do firmy. Firmy mogą również wykorzystywać dane IoT do personalizacji ofert i rekomendacji produktowych.
  
  
• Bezpieczeństwo i ochrona – systemy IoT mogą monitorować bezpieczeństwo obiektów logistycznych, wykrywając włamania, pożary i inne zagrożenia. Pozwala to na szybką reakcję i zapobieganie stratom ludzkim i materialnym.
  
  
• Zmniejszenie kosztów – wdrożenie rozwiązań IoT w łańcuchu dostaw może prowadzić do znacznych oszczędności kosztów transportu, magazynowania, obsługi klienta i innych obszarów.
  
  
• Zwiększenie konkurencyjności – firmy, które wykorzystują IoT do optymalizacji swoich procesów logistycznych, zyskują przewagę konkurencyjną dzięki lepszej wydajności, niższym kosztom i wyższej jakości usług.

Oprócz wymiernych korzyści finansowych inwestycja w IoT w łańcuchu dostaw niesie za sobą również korzyści niematerialne. Są to: poprawa morale pracowników, wzrost innowacyjności i budowanie reputacji firmy jako lidera technologicznego.