Komunikacja
ITwiz BEST100 w 2022 r. Wszystko zgodnie z planem
Magazyn ITwiz po raz kolejny publikuje ranking firm informatycznych BEST100 za 2022 rok. Jak co roku nie zabrakło wśród nich […]
Komunikacja
Kultura nanosekundy, czyli jak zdobyć klienta w ciągu mikromomentu?
Kilka sekund – zwykle masz tylko tyle czasu na przekonanie klienta do swojej oferty. Dowiedz się, jak wykorzystać ten czas […]
Komunikacja
Jak realizować cele biznesowe, dbając o planetę
Najtańsza i najbardziej ekologiczna jest ta energia, której się nie zużyje. Dlatego każde działanie, które pozwala oszczędzać energię, ma znaczenie. […]
Komunikacja
IVR, coś więcej niż automatyczna sekretarka w firmie – infografika
Jeśli kiedykolwiek dzwoniąc na firmowy numer telefonu, otrzymałeś interaktywną odpowiedź, proszącą Cię o naciśnięcie wybranego klawisza, miałeś do czynienia z […]
Komunikacja
Buduj relacje z klientem na lata, czyli 10 reguł dobrej komunikacji
Dobra obsługa klienta sprzyja budowaniu trwałych relacji opartych na zaufaniu. Choć często kupujący zgłaszają drobne problemy, których rozwiązania mógłby łatwo […]
Komunikacja
Systemy do wideokonferencji
Prawie każdy w dzisiejszych czasach ma jakieś doświadczenie z połączeniami video, nawet jeśli łączy się tylko przez zwykły komunikator. Wymóg […]
Komunikacja
Efektywna obsługa klienta. Czego oczekują odbiorcy?
Współczesny konsument, podobnie jak nowoczesny pracownik, ma określone preferencje dotyczące sposobów komunikacji. Rolą firmy jest dopasowanie do nich posiadanych narzędzi […]
Komunikacja
Wizerunek firmy, wygraj z konkurencją
Jak Cię widzą i słyszą, tak Cię piszą. Dotyczy to nie tylko osób prywatnych, ale i firm. Dziś jednak na […]
Komunikacja Multimedia
Wideo. Zepsuty komputer to nie koniec świata
Odpowiednia perspektywa pozwala nam dostrzec, jak bardzo i szybko zmienia się współcześnie nasze życie. Trendem jest przyspieszenie i uproszczenie tego, […]