Etyka i Compliance

Zgłaszanie nieprawidłowości przez Sygnalistów

Naszym celem jest zapewnienie skutecznego systemu monitorowania i identyfikacji przypadków niewłaściwych zachowań, reagowanie oraz podejmowanie działań naprawczych. W Orange Polska S.A. przyjęliśmy rozwiązania umożliwiające Sygnalistom m.in. pracownikom, współpracownikom i interesariuszom Orange Polska oraz podmiotów Grupy Kapitałowej Orange Polska zgłaszanie nieprawidłowości w oparciu o poniższe przepisy:
Ustawa z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów
W ramach Procedury Zgłoszeń Wewnętrznych Sygnaliści mogą zgłaszać naruszenia dotyczące potencjalnych przestępstw i wykroczeń w firmie, a także przypadków ogólnie rozumianej nieuczciwości wśród pracowników, działań nieetycznych, sprzecznych z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, a także wewnętrznych procedur Orange Polska S.A. lub podmiotów Grupy Kapitałowej Orange Polska.
Zgłoszenia mogą być dokonywane:
1) Pisemnie
a. w formie elektronicznej na adres: Zapytaj.etyka@orange.com
b. w formie papierowej na adres: Komisja ds. Etyki Orange Polska S.A. Aleje Jerozolimskie 160, 02-326 Warszawa,
lub
2) Ustnie
a. za pośrednictwem nagrywanej linii telefonicznej pod numerem telefonu: 512 638 058,
b. podczas bezpośredniego spotkania.
Orange Polska S.A. gwarantuje ochronę poufności tożsamości osób zgłaszających nieprawidłowości oraz kieruje się zasadą zapewnienia Sygnalistom ochrony przed wszelkimi działaniami odwetowymi.
Lista podmiotów z Grupy Kapitałowej Orange Polska, dla których wdrożono Procedurę Zgłoszeń Wewnętrznych obejmuje następujące podmioty:
- Pracownicze Towarzystwo Emerytalne Orange Polska S.A.
- Orange Szkolenia Sp. z o.o.
- Fundacja Orange Polska
- BlueSoft Sp. z o.o.
- Integrated Solutions Sp. z o.o.
- Craftware Sp. z o.o.
- Interkam Sp. z o.o.
- Telefony Podlaskie S.A.
- Essembli Sp. z o.o.
Zachęcamy do zapoznania się z Procedurą Zgłoszeń Wewnętrznych oraz prosimy o odpowiedzialne i rozważne podejście do zawartości przesyłanych nam zgłoszeń i informacji:
Wewnętrzna wspólna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w podmiotach Grupy Kapitałowej Orange Polska zwaną dalej "Procedurą Zgłoszeń Wewnętrznych" Internal common procedure for reporting breaches of the law and taking follow-up actions in entities of the Orange Polska Capital Group, hereinafter referred to as the "Internal Whistleblowing Procedure" Dane osobowe zgłaszających informacje o naruszeniach prawa, sygnalistów, osób pomagających w dokonaniu zgłoszenia oraz osób, których dotyczą zgłoszenia

Kodeks Etyki Orange Polska

Nasze zasady etyczne i wartości, relacje z otoczeniem oraz zasady indywidualnego zachowania, zostały zapisane w Kodeksie Etyki Orange Polska, który stanowi dla pracowników kompendium wiedzy o normach etycznego postępowania, jakiego oczekują akcjonariusze, klienci i kontrahenci.
W działaniach kierujemy się przyjętymi wartościami: uważność, odpowiedzialność, odwaga. Leżą one u podstaw wszystkich naszych decyzji. Wartości te mają podstawowe znaczenie dla naszej pracy, a także dla reputacji przedsiębiorstwa i relacji, jakie budujemy z klientami, pracownikami, akcjonariuszami oraz z lokalnymi społecznościami i środowiskiem. Fundamentem strategii Orange Polska jest oferowanie najwyższej jakości produktów i usług. Dbamy przy tym o interes właścicieli i partnerów. Zobowiązując się do przejrzystości i uczciwości w kontaktach biznesowych oczekujemy, iż będziemy traktowani w ten sam sposób.
Kodeks Etyki Orange Polska Orange Polska Code of Ethics

Program Zarządzania Zgodnością (Compliance)

Istotnym elementem ładu korporacyjnego jest również Program Zarządzania Zgodnością (Compliance).
Czym jest Zarządzanie Zgodnością (Compliance) w Orange?
W Orange stawiamy sobie za cel stosowanie wysokich standardów, nie tylko w odniesieniu do jakości oraz innowacyjności naszych usług, ale także sposobu prowadzenia i utrzymania relacji biznesowych. Działamy w sposób odpowiedzialny, zapewniający respektowanie prawa, regulacji, standardów oraz zasad etyki zawodowej. Przyjęcie Programu Zarządzania Zgodnością (Compliance) przez Orange Polska jest potwierdzeniem woli prowadzenia działalności w sposób uczciwy, transparentny i godny zaufania. Compliance (Zgodność) to zarządzanie przedsiębiorstwem w sposób zgodny z wymogami polskiego i międzynarodowego prawa, przestrzeganie i poszanowanie istniejących norm rynkowych i branżowych.
W ramach Programu Zarządzania Zgodnością przeciwdziałamy ryzykom wystąpienia takich zjawisk, jak między innymi:
- korupcja i płatna protekcja,
- konflikt interesów,
- kradzież lub zniszczenie własności Orange Polska,
- postępowanie niezgodne z obowiązującymi w Orange Polska normami i procedurami,
- działanie sprzeczne z Kodeksem Etyki Orange Polska,
- postępowanie niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami w tym: naruszenia w zakresie ochrony danych osobowych, czy stosowanie praktyk ograniczających konkurencję, - naruszenie krajowych, europejskich i międzynarodowych przepisów i regulacji dotyczących sankcji gospodarczych, w szczególności obejmujące embarga, zakazy lub ograniczenia wobec niektórych krajów, osób lub podmiotów, w tym wydanymi przez Polskę oraz Unię Europejską i jej państwa członkowskie, Organizację Narodów Zjednoczonych lub Stany Zjednoczone oraz wszelkich innych zdarzeń z udziałem naszych pracowników i kontrahentów, które mogą powodować negatywne konsekwencje dla Orange Polska.
Wszyscy pracownicy Orange Polska są zobowiązani do postępowania zgodnego z wewnętrznymi normami i procedurami, a równocześnie do wykonywania obowiązków służbowych zgodnie z przepisami prawa. Szkolenia i prowadzone działania komunikacyjne pozwalają właściwie zrozumieć zasady zgodności i stosować je na co dzień w kontaktach z klientami i kontrahentami, jak i wzajemnych relacjach pomiędzy pracownikami.
Uwaga: W zawiązku z rozszerzeniem programów sankcji ekonomicznych na Federację Rosyjską, Białoruś oraz pochodzące stamtąd podmioty i osoby fizyczne, podkreślamy, że Orange Polska działa zgodnie z obowiązującymi programami/regulacjami w zakresie sankcji ekonomicznych mającymi zastosowanie w naszej działalności. Równocześnie informujemy, że Orange Polska nie podlega wykluczeniu na podstawie art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. 2022, poz. 835)