Umowa na dostawę i montaż instalacji fotowoltaicznej może zostać zawarta przez właściciela lub współwłaściciela nieruchomości.

W sytuacji, w której rachunki za energię wystawiane są na inną niż właściciel lub współwłaściciel osobę, warto dołączyć ją do umowy jako stronę. Taki krok, oprócz ułatwienia procesu składania wniosku o dofinansowanie, pozwoli również usprawnić przebieg wymiany licznika skracając ścieżkę zgłoszenia instalacji do operatora systemu dystrybucji (OSD).

Do umowy niezbędne będą tylko:

• dowód osobisty,
• faktura rozliczeniowa za energię elektryczną.

Jeśli instalacja ma odbyć się na dachu nieruchomości warto przygotować również dokumentację projektową budynku, która pozwoli zweryfikować rodzaj konstrukcji oraz kąt nachylenia dachu.

Orange Energia udziela 36 miesięcznej gwarancji na wykonany montaż instalacji fotowoltaicznej. Okres gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania Protokołu Odbioru.

Zapraszamy do kontaktu pod numerem infolinii 801 111 333 (opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora).

Kupując instalację fotowoltaiczną od Orange Energia, możesz skorzystać z możliwości rozłożenia płatności na wygodne raty. Dzięki współpracy Orange Energia z wiodącymi bankami w obszarze kredytowania OZE (Odnawialne Źródła Energii), wniosek możesz złożyć przez Internet bez wychodzenia z domu. Decyzja kredytowa zazwyczaj wydawana jest w ciągu kilku minut.

• Dowód osobisty
• Adres e-mail
• Numer telefonu komórkowego
  • Konto osobiste do przelewu weryfikacyjnego 1zł (dla sprzedaży na odległość lub online)
  • Potwierdzenie dochodu (niewymagane przy kredycie na oświadczenie)

Kwota bez potwierdzenia dochodu wynosi 26 400 zł.

Kredyt za pośrednictwem Orange Energia nie wymaga wkładu własnego.

Tak, jest możliwość samodzielnego złożenia wniosku na stronie banku, poprzez link lub kod QR udostępniony przez sprzedawcę.

Orange Energia dostarczy Ci dokumentację niezbędną do samodzielnego złożenia wniosku o dofinansowanie oraz do skorzystania z ulgi termomodernizacyjnej. Zasady składania wniosku dotyczącego programu Mój Prąd znajdziesz tu.

Zmiany w programie Mój Prąd dotyczą zwiększenia poziomów dofinansowania:

• dla instalacji fotowoltaicznych – do 4 000 zł (od 15.12.2022 r. do 6 000 zł)
• dla instalacji fotowoltaicznych z dodatkowymi elementami – do 5 000 zł(od 15.12.2022 r. do 7 000 zł)
• dla magazynów ciepła – do 5 000 zł (od 15.12.2022 r. bez zmian)
• dla magazynów energii elektrycznej – do 7 500 zł (od 15.12.2022 r. do 16 000 zł)
• dla systemu zarządzania energią HEMS/EMS – do 3 000 zł (od 15.12.2022 r. bez zmian)

Maksymalna kwota dofinansowania – do 20 500 zł (od 15.12.2022 r. do 31 000 zł)

Nowe zasady programu dofinansowania mikroinstalacji fotowoltaicznych wchodzą w życie w dniu 15.12.2022 r.

Nabór wniosków w ramach Programu Mój Prąd 4.0 został przedłużony do 31.03.2023 r.

Jeśli jesteś już beneficjentem programu Mój Prąd 4.0 w poprzedniej wysokości dofinansowania, nie musisz składać nowego wniosku. Dla wypłaconych już wniosków koszty kwalifikowane zostaną ponownie przeliczone względem nowego poziomu dofinansowania i jeżeli przysługiwać Ci będzie zwiększony poziom dofinansowania, wypłacona zostanie różnica pomiędzy otrzymaną dotacją a dotacją jaką otrzymałbyś po zmianie poziomu dofinansowania.

Z oferty dla Mikrowytwórców mogą skorzystać:

• Klienci kupujący lub posiadający instalację fotowoltaiczną od Orange Energia (szczegóły oferty tutaj)
• Klienci posiadający instalację fotowoltaiczną od wybranych Partnerów Orange Energia (szczegóły oferty tutaj; lista Partnerów objętych promocją znajduje się tutaj)
• Klienci posiadający instalację u innego dostawcy (szczegóły oferty tutaj),
• Klienci mający podpisaną kompleksową umowę sprzedaży i dystrybucji energii elektrycznej z Orange Energia lub z innym Sprzedawcą energii.

Rozliczenie „Orange Energia Net-billing 1:1” jest alternatywą dla przewidzianego w Ustawie o odnawialnych źródłach energii (Dz. U. z 2021 r. poz. 610, z późn. zm.) nowego mechanizmu rozliczeń prosumentów „net-billing” opartego o ceny energii na Towarowej Giełdzie Energii. Oferta dostępna jest wyłącznie dla Klientów indywidualnych, którzy zawarli umowę kompleksową na warunkach promocji „Czysta energia ze słońca V – Pakiet Komfort”, „Czysta energia ze słońca bez instalacji Orange V – Pakiet Komfort” i „Czysta energia ze słońca dla Parterów Orange V – Pakiet Komfort”.

Szczegóły dot. mechanizmu „100% energii wraca do Ciebie” znajdziesz tutaj.

Wartość energii, wyprodukowanej przez instalację w słoneczne dni, której nie zużyjesz na własne potrzeby, trafi do Magazynu Energii oddanej w Orange Energia. Zimą i w nocy wartość energii, czyli Depozyt Mikrowytwórcy, zgromadzony w Magazynie Energii oddanej w Orange Energia obniży Twoje rachunki za energię pobraną z sieci. Przez wartość energii oddanej i pobranej rozumiany jest iloczyn wolumenu energii i aktualnie obowiązującej stawki, dla każdej ze stref z osobna. Jednocześnie wartość skumulowanej, nierozliczonej energii z poprzednich okresów rozliczeniowych jest aktualizowana, zgodnie ze zmianą stawki za energię czynną.

• Rozliczenie energii oddanej do sieci i pobranej z sieci po tej samej stawce – bilansowanie 1:1
• Okres obowiązywania umowy 48 miesięcy
• Stawka za energięczynną jest stała przez 6 miesięcy po zawarciu umowy, później obowiązuje stawka indeksowana
• Assistance domowe w pakiecie (9 specjalistów, 5 napraw rocznie do 1500 zł każda)
• Opłata za rozliczanie Magazynu Energii: 0 zł
• Aktywacja: 0 zł

Czysta energia ze słońca V:

• Opłata miesięczna 29,99 zł (instalacja do 6 kWp) lub 44,99 zł dla instalacji > 6 kWp

Czysta energia ze słońca bez instalacji Orange V:

• Opłata miesięczna 69,99 zł (instalacja do 6 kWp) lub 89,99 zł dla instalacji > 6 kWp

Wskazane wartości opłat miesięcznych są niezmienne przez cały okres trwania kontraktu, czyli przez 4 lata i uwzględniają rabat z tytułu wyboru faktury elektronicznej wysyłanej na adres e-mail. W przypadku wyboru faktury papierowej należy doliczyć kwotę 4,06 zł netto/mc. Ponadto, jako prosument, ponosisz koszty miesięczne z tytułu opłat dystrybucyjnych i opłat za energię czynną, które zostały opisane poniżej.

Przez pierwszych 6 miesięcy umowy stawka będzie nie wyższa niż w taryfie Sprzedawcy z urzędu obowiązującej w tym okresie na terenie OSD, właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania. Orange Energia w każdej z grup taryfowych G11, G12 i G12w zawsze przyjmie najniższą stawkę spośród 4 taryf: PGE, ENEA, ENERGA, TAURON oraz cennika EON. Stawka promocyjna nie ulegnie zmianie nawet w przypadku zmian taryf w 2023r. Wartość stawek w okresie od przełączenia przez pierwszych 6 miesięcy obowiązywania Umowy została podana w regulaminie promocji:

• Regulamin oferty „Czysta energia ze słońca V – Pakiet Komfort”
• Regulamin oferty „Czysta energia ze słońca bez instalacji Orange V – Pakiet Komfort”

Stawka obowiązująca w wyniku indeksacji zostanie ustalona na poziomie stawki referencyjnej pomnożonej przez procentową różnicę pomiędzy średnią ceną energii z całego roku poprzedzającego rok dostawy 2023, 2024, 2025, 2026 lub 2027, a ceną energii z 2022 roku, która wyniosła 963,05 zł/MWh (0,96305 zł/kWh) dla produktu BASE_Y-23 (ustalanych na podstawie notowań opublikowanych na stronie Towarowej Giełdy Energii).

Stawki referencyjne wynoszą:

• Dla grupy taryfowej G11 – 1,1846 zł netto/kWh
• Dla grup taryfowych G12 i G12w (strefa I) – 1,2511 zł netto/kWh
• Dla grup taryfowych G12 i G12w (strefa II) – 1,1070 zł netto/kWh

Reguła indeksacyjna polega na tym, że w przypadku zmiany cen energii na rynku hurtowym polegającej na:

• spadku cen energii na rynku hurtowym – stawka za energię pobraną zostanie obniżona o procent spadku ceny energii na rynku hurtowym (przykład: gdy cena energii na rynku hurtowym spadnie o 10% w 2023, stawka za energię pobraną na rok 2024 zostanie obniżona o 10%);
• braku zmiany cen energii na rynku hurtowym – stawka za energię pobraną nie ulega zmianie;
• wzrostu cen energii na rynku hurtowym – stawka za energię pobraną zostanie podwyższona o procent wzrostu ceny energii na rynku hurtowym (przykład: gdy cena energii na rynku hurtowym wzrośnie o 7% w 2023 stawka za energię pobraną na rok 2024 zostanie podniesiona o 7%)

Stawka za energię na rok 2023 będzie obowiązywać dopiero po zakończeniu 6-mięsiecznego okresu promocyjnego. Orange Energia dokona kolejnej zmiany ceny energii elektrycznej wg zasad określonych w Regule indeksacyjnej odpowiednio ze skutkiem od dnia 01.01.2024, 01.01.2025, 01.01.2026 i 01.01.2027 roku.

Informacja o zmianie stawki za 1 kWh zostanie opublikowana na stronie internetowej www.orangeenergia.pl oraz dostarczona do Ciebie pisemnie lub elektronicznie wraz z Rachunkiem wystawionym za pierwszy miesiąc po dacie opublikowania na stronie internetowej TGE dziennego kursu rozliczeniowego i wolumenu transakcji za ostatni dzień roboczy roku poprzedzającego rok dostawy.

Depozyt Mikrowytwórcy to wartość środków jakie zgromadzisz jako prosument, pochodzących z nadwyżki energii elektrycznej wyprodukowanej przez Twoją instalację fotowoltaiczną i wprowadzonej do sieci, przeznaczonych na rozliczenie z tytułu zakupu energii od sprzedawcy.

Energia skumulowana w Magazynie Energii oddanej w Orange Energia jest ważna przez cały okres trwania kontraktu, czyli minimum przez 48 miesięcy, również w przypadku przedłużenia umowy na czas nieokreślony. Niewykorzystaną w okresie trwania Umowy energię elektryczną w ramach Magazynu Energii oddanej, dysponuje Orange Energia w celu pokrycia kosztów rozliczenia Magazynu Energii oddanej.

W ofercie dla Mikrowytwórców możesz zawrzeć umowę we wszystkich grupach taryfowych dostępnych dla Klientów indywidualnych w ofertach Orange Energia.

W zakres usługi wchodzi opieka 9 specjalistów - elektryk, hydraulik, ślusarz, szklarz, dekarz, technik urządzeń grzewczych i gazowych oraz serwisant AGD, RTV i PC. Klientowi przysługuje 5 napraw rocznie do wartości 1 500 zł każda oraz części zamienne w cenie.

Niezwłocznie po zaistnieniu szkody skontaktuj się z Allianz pod numerem telefonu: +48 224 224 224 (oplata zgodna z cennikiem operatora), czynnym całą dobę przez wszystkie dni w roku.

Ważne: W momencie zgłoszenia szkody należy posiadać swój numer klienta Orange Energia. Numer Klienta widnieje na fakturze za energię.

W Orange Energia przysługuje Ci tzw. Komfortowy termin płatności - możliwość wydłużenia okresu płatności bieżącej faktury za energię elektryczną o dodatkowe 14 dni od daty płatności wskazanej na bieżącej fakturze. Skorzystanie z usługi Komfortowy termin płatności jest bezpłatne i możliwe wyłącznie przed upływem terminu płatności wskazanego na bieżącej fakturze za energię. W celu skorzystania z Komfortowego terminu płatności skontaktuj się z Infolinią Orange Energia. Zgłoszenie chęci skorzystania z usługi złożone po upływie terminu płatności wskazanego na fakturze nie jest możliwe.

Po upływie 48 miesięcy dostaw energii, w przypadku przekształcenia Umowy w umowę zawartą na czas nieokreślony, zastosowanie znajdują warunki właściwe dla umów zawartych na czas nieokreślony z opłatą handlową oraz stawkami za 1 kWh energii elektrycznej, naliczanymi zgodnie z obowiązującym Cennikiem. Energia skumulowana jako Depozyt Mikrowytwórcy w Magazynie Energii oddanej w Orange Energia nie przepadnie i będzie możliwa do wykorzystania nawet po zakończeniu okresu promocyjnego umowy.

• W Orange Energia otrzymujesz rozliczenie 1:1, czyli rozliczenie energii oddanej i pobranej po tej samej stawce, zatem nie ponosisz ryzyka straty w wyniku różnicy stawek. W przypadku sprzedawcy zobowiązanego energia oddane rozliczana jest po ustalonej stawce referencyjnej dla każdego miesiąca, zależnej od wahań giełdowych, natomiast energia pobrana rozliczana jest po stawce według taryfy sprzedawcy. W przypadku sprzedawcy zobowiązanego Klient ponosi ryzyko wynikające ze zmian stawek.
• Wartość opłat miesięcznych w Orange Energia, z wyłączeniem opłat dystrybucyjnych, jest gwarantowana na stałym poziomie przez cały okres trwania umowy, czyli przez 4 lata, natomiast u sprzedawcy zobowiązanego Klient ponosi ryzyko wzrostu cen.
• W przypadku niewystarczającej produkcji z instalacji i braku możliwości pokrycia zapotrzebowania z energii skumulowanej w Magazynie Energii oddanej w Orange Energia, gwarantujemy Ci stawkę zakupu energii na poziomie najniższej stawki wśród sprzedawców „z urzędu” przez pierwszych 6 miesięcy kontraktu, natomiast u sprzedawcy zobowiązanego, zakup energii odbywa się po stawkach zgodnych z taryfą danego sprzedawcy.
• W Orange Energia otrzymujesz dodatkowe benefity, jak na przykład darmowe assistance domowe.

Orange Energia nie jest sprzedawcą zobowiązanym zatem nie jest zobligowane do zawierania jakichkolwiek umów rozliczających prosumentów energii elektrycznej w modelu „ustawowym” net-mettering lub net-billing.

Orange Energia proponuje rozliczenie „Orange Energia Net-billing 1:1” w modelu alternatywnym w stosunku do net-billingu „ustawowego”.

W przypadku zakupu instalacji w Orange Energia, przedstawiciel Orange Energia przedstawi Ci dostępną ofertę dla mikrowytwórcy Czysta energia ze słońca V.

W przypadku kiedy posiadasz instalację innego dostawcy i chcesz skorzystać z oferty Czysta energia ze słońca bez instalacji Orange V, możesz zgłosić się o wybranego salonu sprzedaży Orange lub skontaktować się z Orange Energia pod numerem 801 111 333 lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie Fotowoltaika od Orange | Orange Polska.

Jeśli nie posiadasz zawartej umowy na sprzedaż energii w Orange Energia, musisz najpierw zawrzeć umowę na ofercie standardowej w Orange Energia i przejść Proces Zmiany Sprzedawcy. Proces Zmiany Sprzedawcy trwa maksymalnie do trzech miesięcy, w przypadku kiedy umowa z obecnym sprzedawcą jest zawarta na czas nieokreślony. Zostaniesz zatem mikrowytwórcą dopiero, kiedy Orange Energia zostanie sprzedawcą z wyniku pozytywnego Procesu Zmiany Sprzedawcy.

W przypadku umowy terminowej należy wziąć pod uwagę okres do czasu jej wygaśnięcia, który wpłynie na wydłużenie czasu przełączenia do Orange Energia. Po zakończeniu procesu przełączenia do Orange Energia, otrzymasz kontakt ze strony Orange Energia oraz zostanie przygotowana umowa mikrowytwórcza.

Jeśli masz zawartą umowę na sprzedaż energii w Orange Energia, po zarejestrowaniu zgłoszenia otrzymasz kontakt ze strony Orange Energia oraz zostanie przygotowana umowa mikrowytwórcza. Proces potrwa maksymalnie do dwóch miesięcy i jest zależny m.in. od daty zgłoszenia umowy mikrowytwórczej do Operatora Sieci Dystrybucyjnej.

Jeśli nie posiadasz zawartej umowy na sprzedaż energii w Orange Energia, Twoje zgłoszenie przejdzie przez Proces Zmiany Sprzedawcy, w trakcie którego będziesz otrzymywał komunikaty po wykonaniu każdego etapu procesu. Po komunikacie informującym o zakończeniu procesu otrzymasz kontakt ze strony Orange Energia oraz zostanie dla Ciebie przygotowana umowa mikrowytwórcy. Po jej podpisaniu otrzymasz potwierdzenie przejścia na umowę mikrowytwórczą.

Jeśli masz zawartą umowę na sprzedaż energii w Orange Energia, zostanie dla Ciebie przygotowana umowa mikrowytwórcy. Po jej podpisaniu otrzymasz potwierdzenie przejścia na umowę mikrowytwórczą.

Wszelkie informacje możesz uzyskać poprzez kontakt z infolinią pod numerem telefonu 801111333.

Opłata za energię czynną – w przypadku produkcji z instalacji fotowoltaicznej, której sumaryczna wartość jest nie mniejsza niż zapotrzebowanie.

Opłata miesięczna – w wysokości zgodnej z wybraną ofertą.

Opłaty dystrybucyjne – naliczane dla energii pobranej z sieci oraz odebranej z Magazynu Energii oddanej w Orange Energia, która trafiła uprzednio w wyniku nadprodukcji.

Opłaty dystrybucyjne dzielą się na stałe, o określonej wartości dla danego miesiąca (opłata stała, opłata przejściowa, opłata abonamentowa i opłata mocowa w przypadku gospodarstw domowych) oraz zmienne, zależy od wolumenu energii pobranej (opłata przejściowa, opłata jakościowa, opłata zmienna sieciowa, opłata OZE i opłata kogeneracyjna).

Koszty dystrybucji naliczane są na fakturze z Orange Energia zgodnie z taryfą Operatora Sieci Dystrybucyjnej na danym terenie.

Będąc mikrowytwórcą, ponosisz całość kosztów opłat dystrybucyjnych liczonych od energii pobranej.

Falownik (inwerter) wskazuje ilość energii elektrycznej wyprodukowanej przez instalację fotowoltaiczną, która w pierwszej kolejności zużywana jest na potrzeby własne. Jedynie nadwyżka wytwarzanej energii wprowadzana jest do sieci. Rozliczenie Mikrowytwórcy opiera się na wskazaniach licznika dwukierunkowego, który rejestruje ilość energii pobranej i oddanej do sieci, dlatego kontrola zużycia energii powinna opierać się na wskazaniach licznika.

Od 1.04.2022 Operator Sieci Dystrybucyjnej dodatkowo bilansuje ilość oddanej i pobranej energii w każdej godzinie i traktuje ten bilans analogicznie jak autokonsumpcję. Stanowi to dodatkową korzyść dla Mikrowytwórcy, gdyż zużycie energii elektrycznej na fakturze oraz wynikające z tego zużycia opłaty dystrybucyjne zmienne są pomniejszone o ilość energii zbilansowanej. Jednocześnie na fakturze nie pojawiają się stany licznika.

Faktury rozliczeniowe wystawiane są zgodnie z cyklem rozliczeniowym Operatora Systemu Dystrybucyjnego. Tym samym możesz otrzymywać faktury co dwa, cztery, sześć i dwanaście miesięcy. Należy mieć na uwadze, że w przypadku posiadania cyklu dwumiesięcznego bilans pobranej energii i oddanej do sieci może być dodatni, szczególnie kiedy uruchomienie instalacji nastąpiło w okresie późnej jesieni bądź zimy. Ważne jest, że wyprodukowana energia z instalacji zmniejsza Twoje zapotrzebowanie na energię.

W tym miejscu chcemy zwrócić uwagę, że bardzo istotne jest prawidłowe określenie zapotrzebowania na energię elektryczną na etapie audytu realizowanego przez handlowca. Tylko prawidłowe określenie zużycia rocznego oraz prawidłowy dobór instalacji pozwala na zminimalizowanie faktur za energię.

W przypadku braku rzeczywistego odczytu wskazań licznika, Orange Energia na podstawie Twojego dotychczasowego zużycia energii oszacuje wartości na fakturze dla kolejnego okresu rozliczeniowego. Na podstawie otrzymanych od Operatora Sieci Dystrybucyjnej rzeczywistych wskazań licznika, Orange Energia wystawi fakturę rzeczywistą, która zbilansuje dotychczasowe wartości energii z faktur prognozowych.