Najczęściej zadawane pytania

Question 1

Czy do odbioru telewizji potrzebuję dodatkowego sprzętu?

Accepted Answer

Tak. Aby oglądać telewizję Orange (czasem okreslanej jako Orange TV) w pakiecie z Orange Światłowodem, potrzebujesz dekodera Orange TV. Dzięki niemu zyskujesz dostęp do kanałów, funkcji dodatkowych (np. nagrywanie, przewijanie, VOD) oraz obrazu i dźwięku w wysokiej jakości.

Dekoder Orange TV jest częścią zestawu instalacyjnego – razem z modemem Funbox do obsługi internetu.

Question 2

Co zawiera pakiet Orange Światłowód z Telewizją?

Accepted Answer

W ramach pakietu Orange Światłowód + TV otrzymujesz:

superszybki internet światłowodowy Orange,
pakiet kanałów telewizji Orange – liczba zależy od wybranej oferty,
dekoder Orange TV z funkcjami nagrywania, przewijania i dostępem do VOD,
modem Funbox do obsługi internetu,
możliwość oglądania telewizji na telefonie lub tablecie przez Orange TV Go.

Liczba kanałów i prędkość internetu mogą się różnić w zależności od promocji. Szczegóły znajdziesz w swojej ofercie.

Question 3

Jak wygląda instalacja światłowodu i telewizji w domu?

Accepted Answer

Instalację wykonuje technik Orange. Proces przebiega tak:

Ustalamy z Tobą dogodny termin.
Technik doprowadza światłowód do mieszkania.
Montujemy gniazdko optyczne.
Podłączamy modem Funbox i dekoder Orange TV.
Sprawdzamy, czy wszystko działa – zarówno internet, jak i telewizja.

Całość odbywa się sprawnie, z dbałością o estetykę wnętrza.

Question 4

Ile kanałów telewizyjnych otrzymuję w cenie światłowodu Orange?

Accepted Answer

W ramach podstawowego pakietu Orange TV otrzymujesz około 47 kanałów. To m.in. kanały ogólne, informacyjne, rozrywkowe i dla dzieci.

Dokładną listę kanałów znajdziesz w opisie oferty lub u konsultanta.

Question 5

Czy telewizja ze światłowodem Orange jest naprawdę darmowa?

Accepted Answer

Tak – podstawowy pakiet kanałów Telewizji Orange (np. 47 kanałów) jest wliczony w miesięczny abonament za Światłowód Orange + TV. Nie płacisz za niego osobno.

Dodatkowe opłaty pojawią się tylko wtedy, gdy wybierzesz dodatkowe kanały tematyczne lub premium.

Question 6

Czy za 47 kanałów telewizji ponoszę dodatkowe opłaty?

Accepted Answer

Nie. Jeśli 47 kanałów to podstawowy pakiet zawarty w Twojej umowie, nie zapłacisz za nie dodatkowo. Ich koszt jest już ujęty w opłacie za cały pakiet Orange Światłowód + TV.

Zawsze jednak sprawdź szczegóły swojej oferty.

Question 7

Czy mogę dokupić więcej kanałów do Orange TV?

Accepted Answer

Tak. Do podstawowego pakietu możesz dokupić dodatkowe pakiety kanałów (np. HBO, Canal+, Eleven Sports).

Możesz to zrobić przez:

dekoder Orange TV,
aplikację Mój Orange,
kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

Question 8

Jaki jest okres umowy na światłowód z telewizją?

Accepted Answer

Zazwyczaj umowę zawierasz na 24 miesiące. Czasem możesz wybrać inny okres, np. 12 miesięcy lub bezterminowo (rzadziej w przypadku pakietów z telewizją).

Dokładny czas trwania umowy znajdziesz w swojej umowie.

Question 9

Czym jest Orange TV Go i jak działa?

Accepted Answer

To aplikacja umożliwiająca oglądanie telewizji (i programów na życzenie dostępnych w ramach abonamentu TV Orange) na smartfonach, tabletach i komputerach. Jest dostępna za darmo dla klientów internetu Orange z telewizją.

Question 10

Gdzie znajdę listę kanałów TV?

Accepted Answer

👉 Lista kanałów w telewizji kablowej
👉 Lista kanałów w telewizji satelitarnej

Telewizja z internetem od Orange

Najszybszy światłowód + TV nawet 12×0

Wpisz swój adres, aby poznać dostępne oferty z internetem.

Lokalizujemy rabaty dla Ciebie!

Masz nasze usługi?

Masz nasze usługi?

Funbox 10 – przyszłość w Twoim domu

Szybkość, efektywność, zasięg

Telewizja od Orange