Komunikacja

Wirtualna centrala Diatonis

  • Klient: Mikroma Group
  • Branża: przemysłowa

O Kliencie

Mikroma Group specjalizuje się w precyzyjnej obróbce mechanicznej dla branży lotniczej oraz w montażu precyzyjnych produktów elektromechanicznych. Działa w Polsce i we Francji.
Od ponad 20 lat działalności nieustannie stawia na rozwój i innowacyjność. Otrzymała certyfikat jakości od wiodących wykonawców w sektorze lotniczym.

Wyzwania

  • Mało wydajny system łączności dla 30 inżynierów regularnie przemieszczających się między lokalizacjami.
  • Bariery techniczne w migracji na Webex – ograniczenia systemu MDM oraz niezgodność z posiadanymi urządzeniami mobilnymi
  • Rozwiązanie

    Wdrożenie wirtualnej centrali Diatonis zintegrowanej z systemem Unify Phone objęło:

  • instalację systemu Diatonis w czterech lokalizacjach firmy
  • konfigurację 14 kont użytkowników (z możliwością rozszerzenia do 30)
  • migrację książek telefonicznych i ustawień użytkowników
  • integrację z istniejącą infrastrukturą IT
  • Mikroma Group

    Chcesz dowiedzieć się więcej?

    Pobierz PDF

    Korzyści biznesowe

    • Niezawodność komunikacji: liczba zgłoszeń problemów z połączeniami spadła o 95% w porównaniu z poprzednim systemem
    • Poprawa jakości rozmów: wyraźnie polepszyła się jakość dźwięku podczas telekonferencji
    • Bezpieczeństwo: komunikacja jest zabezpieczona przez dedykowaną sieć VPN
    • Mobilność: inżynierowie mają stały dostęp do firmowego systemu telefonicznego niezależnie od lokalizacji

    „Od momentu przejścia na Diatonis praktycznie wyeliminowaliśmy problemy z niedochodzącymi połączeniami, które wcześniej były naszą codziennością. Nasi inżynierowie mogą teraz skupić się na pracy, a nie na rozwiązywaniu problemów komunikacyjnych”.

    Łukasz Giera,

    Główny Informatyk, Mikroma Group

    Usługi powiązane

    • Centrala Diatonis
      Usługa usprawni zarządzanie Twoją firmą, zapewniając abonencką centralę telefoniczną.
      Sprawdź

    Porozmawiajmy
    o Twoim biznesie


    • Odpowiemy na Twoje pytania i zaproponujemy rozwiązania dopasowane do potrzeb Twojego biznesu.

    • Dokładnie przeanalizujemy Twoje potrzeby
    • Dobierzemy rodzaje usług dla Twojej firmy
    • Dopasujemy ofertę do Twoich wymagań