Strona główna Orange.pl
  • Wdrożenia w praktyce
  • Wydarzenia
Digital Business

Niezawodne technologie zwiększają komfort klientów

  • Klient: Hotele Gołębiewski
  • Branża: hotelarska
  • Wielkość firmy: sieć największych w Polsce luksusowych hoteli zlokalizowanych na Mazurach, w górach i na Podlasiu.

O Kliencie

Hotele Gołębiewski od powstania pierwszego hotelu w latach dziewięćdziesiątych do dziś dbają o najwyższy poziom obsługi klienta. Wszystkie hotele mają pełną infrastrukturę dla gości biznesowych– sale bankietowe, konferencyjne, kongresowe – do organizacji szkoleń i konferencji oraz uroczystych bankietów.
Dzięki licznym atrakcjom, animacjom, strefie Tropikana, przyciągają również rzesze indywidualnych gości.

Problemy

  • Niestabilna praca systemu służącemu do emisji telewizji hotelowej

Wyzwania

  • Kompleksowa modernizacja infrastruktury telekomunikacyjnej – internetu, telewizji, połączeń głosowych

Rozwiązanie

Orange dostarczył do hotelu w Wiśle system służący do emisji i zarządzania telewizją hotelową oraz zmodernizował komunikację internetową, głosową i transmisję danych. Wdrożenie objęło:

• Stację czołową AmStream DVB-C
• Zarządzane chmurowo kanały informacyjne
• Kanały DVB-T dosłane za pomocą urządzenia AmBroadcaster poprzez internet dostarczony przez Orange
• Nową centralę PABX- jeden skalowalny system obejmuje zintegrowaną komunikację internetową, głosową i transmisję danych

Podobnie w hotelu w Mikołajkach wdrożone zostały kanały zarządzane chmurowo przez obsługę hotelu.

Rozwiazania

Korzyści biznesowe

Dzięki zintegrowanym rozwiązaniom hotele zyskują:

• pełną informację dla gości na temat obiektu dostępną w każdej chwili w pokoju,
• oszczędność na druku i dystrybucji folderów i aktualnych programów animacji,
• szybkie dostarczenie dowolnych treści do wszystkich lub wybranych odbiorców,
• możliwość przedstawienia przez gości biznesowych informacji o swojej firmie, wydarzeniu, agendy wydarzenia,
• usługę zarządzaną z jednego miejsca – brak konieczności programowania każdego monitora w salach konferencyjnych,
• narzędzie umożliwiające pozyskanie dodatkowych wpływów z oferowanych na kanałach TV serwisów i usług.

Wdrożone przez Orange rozwiązania wpisują się w strategię i misję rozwoju naszych hoteli, których celem jest jeszcze wyższy poziom satysfakcji naszych gości. Stabilny system do odbioru TV i zarządzania nią jest niezawodnym kanałem promocji naszego hotelu, a jednocześnie prostym i nowoczesnym sposobem komunikacji z naszymi gośćmi.

Agata Michałek

Dyrektor Marketingu
Hotel Gołębiewski Wisła

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Pobierz PDF
Podziel się stroną

Zobacz więcej

  • Internet Rzeczy
    Jak zwiększyć bezpieczeństwo pacjentów i usprawnić pracę personelu w Domu Seniora?
    Alfamedica
    Dowiedz się więcej
  • Rozwiązania chmurowe
    Jak zyskać przewagę na konkurencyjnym rynku branży finansowej?
    CUK Ubezpieczenia
    Dowiedz się więcej
  • Komunikacja
    Jak efektywnie zarządzać komunikacją w wielu oddziałach firmy?
    Hydrosolar
    Dowiedz się więcej
Na skróty
  • Realizacje
  • Regulaminy i dokumenty
  • Blog
© 2021 Orange Polska S.A. Wszystkie prawa zastrzeżone.
  • Nasz profil na Facebook
  • Nasz profil na Instagram
  • Nasz profil na LinkedIN
  • Nasz profil na YouTube
  • Nasz profil na Twitter
Informacja o cookies

Na naszej stronie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z orange.pl bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza, że pliki cookies będą zamieszczane na Twoim urządzeniu.

Więcej informacji