Najczęściej zadawane pytania

Question 1

Na czym polega akcja odkupu telefonów?

Accepted Answer

Przynosisz do salonu Orange sprawny smartfon, którego już nie używasz. My go wyceniamy i w zamian za niego otrzymujesz bon, który możesz wykorzystać sam lub przekazać bliskiej osobie. Bon może być zrealizowany w salonie Orange na:

• zapłatę całości lub części ceny nowego urządzenia lub akcesoriów,
• pierwszą wpłatę za nowe urządzenie lub akcesorium.

Jeśli masz firmę, po uzyskaniu ostatecznej wyceny i jej zaakceptowaniu przez Ciebie, możesz wystawić fakturę. To pozwoli Ci zgodnie z prawem usunąć nieużywane telefony firmowe z ewidencji środków trwałych. W tym przypadku za odkupione urządzenia dostaniesz przelew.

Question 2

Jakie smartfony są skupowane?

Accepted Answer

Smartfony, które odkupujemy, muszą być sprawne i kwalifikować się do skupu według ustalonych kryteriów. Mogą to być urządzenia w bardzo dobrym stanie, jak i noszące silne ślady użytkowania, od dowolnego operatora. Nie są potrzebne pudełko, ani ładowarka. Im lepszy stan smartfona, tym wyższa będzie jego wycena.

Question 3

Jak wygląda odkup smartfona?

Accepted Answer

Przyjdź do salonu, gdzie doradca wyceni Twój smartfon. Po akceptacji wyceny, podpisujesz oświadczenie przekazania urządzenia oraz otrzymujesz bon o określonej wartości.

Bon możesz zrealizować w każdym salonie Orange w ciągu 60 dni od daty jego otrzymania.

Jeśli masz firmę, po uzyskaniu ostatecznej wyceny i jej zaakceptowaniu przez Ciebie, możesz wystawić fakturę. To pozwoli Ci zgodnie z prawem usunąć nieużywane telefony firmowe z ewidencji środków trwałych.

Question 4

Ile trwa wycena smartfona?

Accepted Answer

Wycena trwa kilka minut. Doradca sprawdzi stan techniczny i wizualny odsprzedawanego urządzenia.

Question 5

Jak należy przygotować smartfon do odsprzedaży?

Accepted Answer

Pamiętaj, usuń z urządzenia wszystkie dane, zdjęcia, blokadę oraz kartę SIM. W przypadku, gdy na smartfonie pozostaną jakieś dane, zostaną one usunięte w bezpieczny sposób.

Question 6

Dlaczego ważne jest, aby pozbywać się starego, nieużywanego smartfona?

Accepted Answer

Przechowywanie nieużywanych telefonów to marnotrawstwo, któremu trzeba zapobiegać, w trosce o środowisko naturalne i z korzyścią dla portfela. Wszyscy możemy dbać o przyrodę, starając się jak najdłużej korzystać z naszych urządzeń, ale przede wszystkim, nie chowając ich w szufladzie. Dlatego ważne jest, aby to zmienić i dążyć do „zamknięcia obiegu” cyklu życia produktów. Poprzez recykling i ponowne wykorzystanie komponentów, możliwe będzie zredukowanie liczby odpadów.

Question 7

Co w przypadku, gdy posiadam telefon czy smartfon, który nie działa?

Accepted Answer

Takie urządzenia także skupujemy o ile uda się z nich odczytać IMEI i nie są zniszczone fizycznie (są kompletne, mają niespuchniętą baterię, noszą normalne ślady użytkowania)

Question 8

Co to jest oświadczenie?

Accepted Answer

Oświadczenie to dokument poświadczający, że osoba zbywająca sprzęt jest jego właścicielem i zrzeka się prawa własności na rzecz partnera Orange. W oświadczeniu klient poświadcza, że zbywany sprzęt nie posiada żadnych wad prawnych.

Question 9

Dlaczego warto odsprzedać smartfon akurat w Orange?

Accepted Answer

Jest to proste i szybkie, a dzięki takiemu działaniu można odzyskać część wartości odsprzedawanego urządzenia i pomóc środowisku. Operacja nie wymaga zakładania konta, zamieszczania zdjęć, tworzenia opisów czy ponoszenia kosztów przesyłki. Transakcja sprzedaży odbywa się w salonie Orange — w ciągu kilku minut i za gwarantowaną cenę.

Question 10

Jak obliczana jest wartość smartfona?

Accepted Answer

Na cenę kupowanego urządzenia ma wpływ stan techniczny w chwili sprzedaży i jego aktualna cena rynkowa.

Question 11

Co się dzieje z odkupionymi smartfonami?

Accepted Answer

Skupione smartfony oraz zebrany zużyty sprzęt trafiają do partnera uprawnionego do odbioru elektroodpadów w celu zagospodarowania ich zgodnie z prawem. Działające telefony są poddawane drobnym naprawom, a następnie znajdują nowych właścicieli. Zużyte urządzenia są poddawane utylizacji w celu odzyskania komponentów i surowców.

Recykling - odkup

Sprawne telefony wymieniamy na bony

Dlaczego warto odsprzedać swój sprawny smartfon?

Odzyskujesz część wartości urządzenia

Dajesz mu drugie życie

Robisz coś dobrego dla planety

A co powiesz na promocję?

Myślenie o planecie to już trend

Jak to działa?

Przynieś do salonu sprawny smartfon, którego nie używasz

Nasz doradca wyceni Twoje urządzenie

Odsprzedajesz nam smartfon, a w zamian otrzymujesz bon

Wykorzystujesz bon na zakupy w salonie Orange

Zobacz, jak jeszcze możesz zadbać o planetę

4 x Re

Działajmy razem

Recykling - zwrot

Najczęściej zadawane pytania