Orange Smart Care

Orange Smart Care SIMO

Zadbaj o swój smartfon i wybierz usługę Orange Smart Care zapewniającą kompleksową ochronę w przypadku uszkodzenia smartfona lub zalania wodą.

Wybierz abonament komórkowy w ofercie bez telefonu w Orange i sam decyduj, który telefon chcesz objąć usługą Orange Smart Care SIMO

Zamów

Zadzwoń

W ramach przyznanego limitu 800 zł800 zł otrzymasz:

Zadbaj o swój telefon już za 8 zł 99 gr miesięcznie

Naprawę uszkodzeń mechanicznych wyświetlacza wraz z obudową, aparatem i przyciskami bez względu na przyczynę

Osuszenie lub wymiana płyty głównej telefonu w przypadku zalania wodą

Transport telefonu

Dodatkowo zyskujesz

Bezpłatną infolinię techniczną

Zachowanie gwarancji producenta

Aplikację Orange Smart Care diagnozującą stan urządzenia

Pierwszy miesiąc korzystania z Usługi za 0 zł

Z usługi Orange Smart Care możesz skorzystać przy podpisywaniu lub przedłużaniu umowy w ofercie z telefonem.

Zamów

Jak aktywować usługę Orange Smart Care SIMO?

Usługę możesz aktywować przy podpisywaniu umowy i aneksu w ofercie bez telefonu. Po otrzymaniu smsa informacyjnego, włóż kartę sim do telefonu, który chcesz objąć usługą Orange Smart Care SIMO.

Jeżeli automatyczna identyfikacja nie będzie możliwa, możesz w ciągu 24h wysłać smsem swój numer IMEI pod numer 80201. Jeżeli numer nie zostanie zidentyfikowany automatycznie lub nie otrzymamy go SMS-em, usługa Orange Smart Care zostanie dezaktywowana.

Jak zgłosić uszkodzenie lub zalanie wodą w Orange Smart Care?

Zadzwoń pod bezpłatny numer 501 030 030

Wypełnij formularz Zgłoś szkodę nie odchodząc od komputera tutaj

Z usługi można zrezygnować w każdej chwili dzwoniąc pod bezpłatny numer 501 030 030

Po rezygnacji z usługi nie można jej włączyć ponownie!

Aktywowałem usługę Orange Smart Care SIMO przed 27.07.2018. Od kiedy będzie mi przysługiwać limit na naprawy w kwocie 800zł?

Dotychczasowy limit będzie obowiązywał przez 12 miesięcy począwszy od dnia aktywacji usługi Orange Smart Care SIMO. Po upływie 12 miesięcy automatycznie uruchamiamy limit w wyższej wysokości. Jego wysokość będzie zgodna z obowiązującym wówczas Cennikiem.
Czy mogę aktywować usługę Orange Smart Care SIMO jeśli mam aktywą usługę Orange Smart Care i przedłużam ofertę bez telefonu?

Tak. Usługą Orange Smart Care objęty jest wcześniej wskazany telefon. Usługa Orange Smart Care SIMO uruchamiana jest na telefonie, którego IMEI zidentyfikowaliśmy w procesie aktywacji. Usługa Orange Smart Care i Orange Smart Care SIMO nie może być uruchomiona dla tego samego telefonu. Numer IMEI dla każdej usługi musi być inny.
Jak wyłączyć usługę Orange Smart Care lub Orange Smart Care SIMO?

Z obu usług można zrezygnować w każdej chwili dzwoniąc pod bezpłatny numer 501 030 030 lub poprzez aplikację Mój Orange.
Jak będzie usługa rozliczona po jej wyłączeniu?

Usługa przez pierwsze 31 dni (kalendarzowe) jest bezpłatna, niezależnie od Twojego okresu rozliczeniowego. Jeśli zostanie w tym czasie wyłączona opłata nie naliczy się.

Po 31 dniach usługa jest płatna zgodnie z cennikiem. Jeśli wyłączysz usługę po upływie 31 dni, opłata naliczy się na najbliższej fakturze.

Czy mogę włączyć usługę kilka dni po zakupie telefonu?

Nie. Usługę można kupić i aktywować jedynie przy zawieraniu lub przedłużaniu umowy z nowym telefonem.
Czy mogę zamienić ubezpieczenie Nowa Ochrona Wyświetlacza lub Ochrona Wyświetlacza dla firm na usługę Orange Smart Care?

Nie, aktywacja Orange Smart Care może nastąpić jedynie razem z zakupem nowego telefonu. Usługę Orange Smart Care można włączyć przy zawieraniu nowej umowy, albo w momencie przedłużania obecnej.
Czy mogę włączyć usługę przy zakupie tabletu lub laptopa?

Nie, Orange Smart Care dotyczy jedynie smartfonów.
Czy po rezygnacji z usługi , mogę ja ponownie aktywować?

Po rezygnacji z usługi nie można jej włączyć ponownie!
Czy usługa dostępna jest w Zetafonie?

Nie
Czy mogę kupić usługę do wszystkich telefonów zakupionych w zestawie?

W momencie, gdy klient zakupuje kilka telefonów w zestawie, wybrany zostanie jeden, na którym będzie aktywowana usługa.
Na której fakturze pojawi się opłata za usługę?

Opłata pojawi się na pierwszej fakturze wystawionej po zakończeniu 1-miesięcznego okresu bezpłatnego (płatność z dołu).
Jak będzie usługa rozliczona po jej wyłączeniu?

Usługa przez pierwsze 31 dni (kalendarzowe) jest bezpłatna, niezależnie od Twojego okresu rozliczeniowego. Jeśli zostanie w tym czasie wyłączona opłata nie naliczy się.

Po 31 dniach usługa jest płatna zgodnie z cennikiem. Jeśli wyłączysz usługę po upływie 31 dni, opłata naliczy się na najbliższej fakturze.

Wyszukiwarka