Jak stworzyć nowoczesny sklep internetowy z Orange

We współpracy z najlepszymi dostawcami w branży e-commerce Orange dla Firm stworzył kompleksową usługę, która pozwoli zbudować nowy lub zoptymalizować już istniejący sklep internetowy.

Doświadczenia z 2020 roku pokazały, że na rynku istnieje zapotrzebowanie na kompleksowe usługi wspierające e-commerce. Firmy, które dotychczas nie prowadziły sprzedaży w internecie, potrzebowały szybko uruchomić sklepy online. Przedsiębiorstwa, dla których e-biznes stanowił poboczne źródło dochodu, szybko rozwijały i usprawniały swoje platformy, które nagle zyskały na znaczeniu.

Dlatego Orange dla Firm we współpracy ze swoimi partnerami stworzył zespół złożony z ekspertów w branży e-commerce, którzy mają za zadanie wspierać przedsiębiorców w rozwijaniu sklepów internetowych, dzieląc się najlepszymi praktykami i zapewniając kompleksowe usługi. W ramach oferty e-commerce klienci mogą liczyć na doradztwo w zakresie digital strategy, audyty istniejących sklepów oraz propozycje nowych rozwiązań optymalizujących działania e-sklepów.

Aby klienci mieli dostęp do rozwiązań najlepszej jakości, Orange podjął współpracę z wiodącymi na rynku e-commerce dostawcami: BlueSoft, QuarticOn oraz Go2ecommerce.

Jak założyć sklep internetowy? Mamy dobre rozwiązanie e-commerce

Dzięki współpracy Orange z firmą BlueSoft klienci mają możliwość skorzystania z gotowego rozwiązania e-commerce, opartego na Magento Open Source 2.4. Jest ono dostarczane z najważniejszymi funkcjonalnościami, do których należą m.in. wyszukiwarka i filtry produktowe, prezentacja produktów i obsługa koszyka zakupowego, dzięki czemu zakładanie sklepu internetowego nie jest problematyczne.

Sklep posiada też ścieżkę zakupową, a więc metody płatności, dostawy i podsumowanie zamówienia oraz konto klienta. Administrator biznesowy otrzymuje możliwość definiowania danych sklepowych, produktów i ich atrybutów, kategorii produktowych, cen i promocji.

Dzięki konsultacjom programistycznym możliwa jest realizacja indywidualnych potrzeb, które wykraczają poza standardowe rozwiązanie Magento. Zakres wsparcia jest bardzo szeroki i jedynie od klienta zależy, jakie rozwiązania zechce wdrożyć. Klienci mogą również wybierać spomiędzy propozycji gotowych layoutów dla wybranych branż (FMCG, Fashion, Home & Garden).

W zależności od zapotrzebowania możliwe jest wdrożenie gotowego rozwiązania opartego na Magento Open Source 2.4 wraz Click & Collect, integracją ze środowiskiem klienta i customizacją lub bez nich. Firmy posiadające już własny e-commerce mogą zdecydować się na migrację z istniejącego sklepu na Magento Open Source 2.4.

Rekomendacja, personalizacja i automatyzacja w sklepie internetowym

Drugi z partnerów współpracujących z Orange w ramach oferty e-commerce – firma QuarticOn – dostarcza sklepom online nowoczesne rozwiązania pomagające usprawnić ich funkcjonowanie. Do najważniejszych należy silnik rekomendacji produktowych wykorzystujący algorytmy sztucznej inteligencji i machine learning. Pozwala on na wyświetlanie klientom sklepu online treści dopasowanych do indywidualnych potrzeb.

Zintegrowana z silnikiem rekomendacji może zostać platforma Marketing Automation, która służy do zarządzania sklepem, lejkiem sprzedażowym, komunikatami i kontaktami oraz dostarczania treści dopasowanych do indywidualnych użytkowników. QuarticOn oferuje również usługę Smart Search, która zapewnia sprawne i spersonalizowane wyszukiwanie produktów w sklepie.

Wsparcie w marketingu sklepu online

Umiejętnie prowadzone działania marketingowe mogą zadecydować o powodzeniu sklepu internetowego. Dlatego bez doradztwa ekspertów w dziedzinie marketingu w e-commerce oferty Orange dla Firm nie można by było nazwać kompleksową. Wsparcie w tym zakresie zapewnia kolejny partner – firma Go2ecommerce. Zespół specjalistów może zweryfikować potencjał i wykonać audyty e-commerce.

Analizie poddane zostają wszystkie elementy składające się na funkcjonowanie sklepu. Począwszy od budowy stron i menu, przez zdjęcia i opisy produktowe, SEO, aż po analizę ścieżki zakupowej i reklam. Na tej podstawie powstaje szczegółowa strategia e-commerce. Realizując ją, niektórzy kliencie osiągnęli wzrost przychodu nawet na poziomie powyżej 200 proc. w ciągu 12 miesięcy.

E-commerce, czyli jak to zrobić najprościej?

Implementacja kompleksowej usługi e-commerce z Orange dla Firm jest bardzo łatwa. Po konsultacji z opiekunem klienta i złożeniu zamówienia na odpowiednią konfigurację usługi należy wstawić na stronę sklepu jeden prosty skrypt. Zespół analityków dostawcy zajmie się jego skonfigurowaniem. Jest to usługa typu SaaS, dostępna w przeglądarce internetowej bez konieczności instalacji oprogramowania na komputerze. Jej skalowalność pozwala na dopasowanie rozwiązań do potrzeb danego biznesu. Prosty jest również model rozliczeń oparty na miesięcznej liczbie unikalnych użytkowników w sklepie.

Jeśli chcesz usprawnić sprzedaż online z Orange dla Firm, więcej szczegółów oraz potrzebne kontakty znajdziesz na: https://www.orange.pl/duze-firmy/e-commerce