Mechaniczne uszkodzenie telefonu? Z Orange to nie problem!
Cyberbezpieczeństwo

Mechaniczne uszkodzenie telefonu? Z Orange to nie problem!

4 listopada 2021

Znacie to? W jednej ręce kawa, w drugiej umowa, a trzeciej zabrakło i telefon… spadł. Nie na dywan, tylko na posadzkę lastryko. Zgodnie z prawem Murphyego. Nic nie szkodzi, kurier już jedzie, by zawieźć komórkę na serwis. Wszystko to, jeśli wykupiliśmy usługę Orange Smart Care.

Kiedyś telefony komórkowe projektowane były z myślą o wygodzie ich obsługi. Producenci prześcigali się w wypuszczaniu kolejnych, coraz bardziej ergonomicznych, świetnie leżących w dłoni modeli. Ale później doszło do rewolucji i na rynku zadebiutowały smartfony. Te z kolei szybko zaczęły rosnąć nam w rekach, a my musieliśmy poświęcić wygodę użytkowania na rzecz coraz większych ekranów. Na szczęście istnieje usługa, która gwarantuje nam ochronę telefonu, gdy nie zdołamy utrzymać go w ręku.

Wrażliwy i ważny

Dziś smartfon jest najważniejszym urządzeniem, jakie posiadamy. To już nie tylko telefon, który można od biedy zastąpić na przykład urządzeniem stacjonarnym, ale prawdziwe centrum zarządzania naszym światem. Przy tym komórka to najbardziej wrażliwe na uszkodzenia urządzenia jakie można sobie wyobrazić. Przecież to w rzeczywistości płytka, której jedna strona powleczona jest cieniutkim szkłem, a druga zawiera bardzo delikatny obiektyw aparatu. W dodatku nie umie pływać (tak, tak zazwyczaj telefony kiepsko znoszą bliższe spotkania z wodą co skutkuje zwykle zalanym ekranem). Zresztą usterek związanych ze smartfonami jest bez liku, są to bardzo kruche istoty – od uszkodzonych gniazd ładowania, przez rozlane i stłuczone ekrany, po niedziałające głośniki, mikrofony, aparaty, złącza słuchawkowe, aż czytniki odcisków palców i moduły Wi-Fi.

Wszystko to sprawia, że szanse „przeżycia” przez dzisiejszy telefon upadku czy uderzenia o coś twardego nie są zbyt duże. Wystarczy zresztą poprosić kilkoro znajomych o pokazanie ekranów ich smartfonów. Prawie na pewno wśród nich będzie chociaż jeden z widocznymi pęknięciami ekranu.

Smart_Care_Orange

Jedno mechaniczne uszkodzenie na minutę

Nie powinno to dziwić, bo prawdopodobieństwo mechanicznego uszkodzenia smartfonu jest bardzo duże. Jak wykazują statystyki – w Polsce, spotkało to ponad połowę posiadaczy komórek. Miesięcznie wypadkom ulega u nas ponad 40 tys. smartfonów, to jeden co minutę (w USA jeden co 2 sekundy). Z tego aż 82 proc. przypadków dotyczy właśnie pękniętego ekranu. Okazuje się przy tym, że stosowane powszechnie sposoby zabezpieczania telefonów, takie jak różnego rodzaju ochraniacze czy szkła udaroodporne nie są zbyt skuteczne. Było w nie wyposażone aż 96 proc. poszkodowanych telefonów.

Tymczasem komórka to dziś najważniejsze urządzenie w każdej firmie. Można się obejść bez samochodu, zwłaszcza w dużym mieście, można też bez komputera, co udowadniają starej daty fachowcy, od lat działający wyłącznie z poleceń i nie czujący nawet potrzeby by korzystać z maila. Coraz częściej wymagana kasa fiskalna też nie wszystkim jest potrzebna. Ale nikt, kto prowadzi firmę, czy to wiejski cieśla czy właściciel supernowoczesnego przedsiębiorstwa informatycznego, nie obejdzie się bez telefonu. Bo choć teoretycznie wszystko można dziś załatwić przez internet, to rozmowa wciąż jest najwygodniejszą formą komunikacji. A gdy spojrzy się na listę połączeń przeciętnego przedsiębiorcy, okazuje się, że praktycznie wisi on na telefonie. Jeśli do tego dodamy sprawdzanie maili, porównywanie cen, robienie i wysyłanie zdjęć czy korzystanie z nawigacji, to okaże się, że brak komórki praktycznie uniemożliwia mu pracę.

 

 

Kompleksowa ochrona telefonu

Zdaje sobie z tego sprawę również Orange dla Firm, dlatego poza standardowo oferowanym klientom ubezpieczeniem telefonu, proponuje przedsiębiorcom ścieżkę szybkich napraw mechanicznych uszkodzeń, bez rozstrzygania z czyjej winy one nastąpiły. To usługa Orange Smart Care, którą można dokupić do swojej umowy. Już za mniej niż dziesięć złotych miesięcznie. Usługę można aktywować tylko w trakcie podpisywania albo przedłużania umowy lub zakupu urządzenia na raty, a jej koszt to zaledwie 11,99zł brutto lub 15,99zł brutto w zależności od wybranej opcji.

Tworząc tę ofertę firma dołożyła wszelkich starań by dla korzystającego z niej przedsiębiorcy uszkodzenie telefonu okazało się możliwie jak najmniej absorbującym problemem. Dlatego do jej obsługi stworzono dedykowaną darmową infolinię, a telefon odbiera i dostarcza bezpłatnie we wskazane miejsce kurier. Usterkę zgłosić też można na stronie www.orangesmartcare.pl. Dla klientów ważne jest też to, że wszystkie zlecenia napraw akceptowane są automatycznie, bez względu na przyczynę powstałych uszkodzeń.

 Serwis wyświetlacza i nie tylko

W ramach Orange Smart Care naprawiony lub wymieniony może być wyświetlacz, obudowa, aparat czy przyciski. Usuwane są też skutki zalania telefonu wodą, polegające na wymianie lub osuszeniu płyty głównej. Klientowi przysługuje nielimitowana liczba napraw w ciągu roku o łącznej wartości 1200 zł w wersji podstawowej usługi. W wersji Premium naprawa wszystkich uszkodzeń mechanicznych i kompleksowe usunięcie skutków zalania wodą ma miejsce bez limitu kwotowego. Dużym ułatwieniem, umożliwiającym rozwiązanie wielu problemów od ręki jest możliwość korzystania z bezpłatnej infolinii technicznej i zdalnej aplikacji diagnostycznej.

Wszystko to sprawia, że dla osoby prowadzącej firmę – co zawsze oznacza brak czasu i setki spraw na głowie – serwis telefonu Orange Smart Care jest usługa idealną. Pozwala na naprawę najważniejszego narzędzia pracy przy minimalnych kosztach i niemal bez absorbowania myśli.

 

Mogą Cię również zainteresować

  • Złodzieje tożsamości. PESEL w niepowołanych rękach

    Złodzieje tożsamości. PESEL w niepowołanych rękach
    Złodzieje tożsamości. PESEL w niepowołanych rękach

    Cyberbezpieczeństwo

    Cyberbezpieczeństwo Polecane

    Aktywności, w których posługujemy się numerem PESEL, takie jak założenie działalności gospodarczej czy wzięcie pożyczki, zostawiają po sobie cyfrowe ślady. Dzięki nim można sprawdzić, […]

  • Smartfon w tarapatach! Jak mu pomóc?

    Smartfon w tarapatach! Jak mu pomóc?
    Smartfon w tarapatach! Jak mu pomóc?

    Cyberbezpieczeństwo

    Cyberbezpieczeństwo Polecane

    Jedna z najdroższych napraw telefonu komórkowego wyniosła prawie 6,5 tys. złotych. Aby uniknąć takich wydatków wystarczy dobre ubezpieczenie lub odpowiedni serwis. […]