Internet Rzeczy

Optymalizacja i nowoczesność: system zdalnego odczytu ciepłomierzy

Klient: OPEC Gdynia
Branża: ciepłownicza

O Kliencie

OPEC Gdynia jest kluczowym dostawcą ciepła na terenie Gdyni, Rumi, Wejherowa oraz części gminy Kosakowo. Pokrywa ponad 60% zapotrzebowania na ciepło na tym obszarze.

Firma jest znana z nowoczesnej infrastruktury przesyłowej i dystrybucyjnej. Jej misją jest dostarczanie ciepła w sposób optymalny, który uwzględnia najnowsze trendy technologiczne i środowiskowe.

Wyzwania

Ograniczenia infrastruktury: dotychczasowy inkasencki odczyt liczników bazował na manualnej pracy i wprowadzał opóźnienia oraz był podatny na błędy.

Wysokie koszty operacyjne: ręczny odczyt i zarządzanie danymi zwiększało koszty utrzymania, wydłużało czas przygotowania wskazań do billingu.

Regulacje środowiskowe i prawne: koniecznością stało się dostosowanie do nowych przepisów o efektywności energetycznej i ochronie środowiska.

Potrzeba zdalnego monitorowania: nie było możliwości szybkiego reagowania na awarie i anomalie w zużyciu.

Rozwiązanie

W ramach projektu „Smart Heating” OPEC Gdynia wdrożył system zdalnego odczytu, który umożliwił automatyzację procesu zbierania danych z liczników. Zainstalowano ponad 5800 urządzeń zdalnego odczytu do ponad 6800 ciepłomierzy i 3500 wodomierzy.

System ten umożliwił:
◾ zdalne monitorowanie i diagnostykę,
◾ identyfikację podejrzanych o manipulacje w zużyciu ciepła,
◾ większą precyzję pomiarów.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Pobierz PDF

Korzyści biznesowe

Automatyzacja procesu: znacząco skrócił się czas rozliczeń dzięki automatyzacji – od odczytu danych z licznika do przekazania informacji do systemu billingowego.

Zdalna diagnostyka i wykrywanie awarii: system umożliwia szybkie identyfikowanie nieprawidłowości i awarii, co zwiększa niezawodność dostaw ciepła.

Racjonalizacja zatrudnienia: automatyzacja procesów pozwala racjonalizować zatrudnienie, odciążając istniejące etaty z comiesięcznych odczytów ręcznych, i skupić się na kluczowych aspektach działalności. Po wprowadzeniu systemu nie zredukowano żadnego etatu.

System rozliczeń abonamentowych: model abonamentowy pozwala na ciągłe korzystanie z najnowszych technologii bez kosztów aktualizacji systemu, co zapewnia wysoką jakość usług i zadowolenie klientów.

„Wdrożenie systemu zdalnego odczytu to jeden z kamieni milowych w naszej misji dostarczania nowoczesnych i niezawodnych usług ciepłowniczych. Nie tylko zwiększyliśmy efektywność naszych operacji, ale również podnieśliśmy standardy obsługi klienta, co jest dla nas priorytetem. Dzięki współpracy z Orange i wykorzystaniu nowych technologii posiadamy współczesne i najnowocześniejsze narzędzie do pracy z opomiarowaniem”.

Paweł Kruppa,
Kierownik działu urządzeń pomiarowych OPEC Gdynia

Porozmawiajmy
o Twoim biznesie

Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania, zaproponujemy rozwiązania dopasowane do potrzeb Twojego biznesu.