Najczęściej zadawane pytania

Q: Jakie kroki muszę podjąć, aby aktywować usługę hostingową po podpisaniu umowy z Orange?

Usługę można aktywować na stronie https://office.orange.pl/administrator/aktywacja . Należy postępować zgodnie z instrukcjami aktywacji, które zostaną przesłane na podany adres e-mail.

Question 1

Jak działa dysk w chmurze zintegrowany z kontem pocztowym i jakie są limity udostępniania plików?

Accepted Answer

Dysk w chmurze umożliwia przechowywanie i udostępnianie plików bezpośrednio z poziomu konta pocztowego. Limity udostępniania plików zależą od wybranego pakietu i przydzielonej przez administratora wielkości przestrzeni dyskowej dla danego konta pocztowego.

Question 2

Jakie zabezpieczenia oferowane są dla firmowej poczty e-mail w ramach hostingu Orange?

Accepted Answer

Orange zapewnia zaawansowane zabezpieczenia, w tym filtrowanie spamu, skanowanie wirusów oraz szyfrowanie danych i dodatkowe mechanizmy zabezpieczające: SPF, DMARC oraz DKIM, kopie zapasowe, co chroni firmową pocztę przed zagrożeniami. Poczta jest zabezpieczona dwuetapową weryfikacją.

Question 3

Czy usługa hostingu obejmuje bezpłatne certyfikaty SSL i jak mogę je zainstalować na swojej stronie?

Accepted Answer

Tak, usługa hostingu obejmuje bezpłatne certyfikaty SSL. Instalacja jest prosta i można ją przeprowadzić za pomocą panelu administracyjnego, gdzie znajdziesz odpowiednie instrukcje.

Question 4

Jakie mechanizmy zabezpieczające oferuje Orange dla poczty firmowej?

Accepted Answer

Orange stosuje różnorodne mechanizmy zabezpieczające, takie jak autoryzacja dwuetapowa, szyfrowanie wiadomości oraz regularne aktualizacje systemów zabezpieczeń.

Question 5

Czy Orange oferuje proste narzędzia do tworzenia stron www?

Accepted Answer

Tak, Orange udostępnia autorski kreator do tworzenia stron www, który pozwala na łatwe projektowanie i publikowanie witryn bez konieczności posiadania umiejętności programistycznych. W kreatorze są dostępne szablony dostosowane do różnych branż.

Question 6

Jakie kroki muszę podjąć, aby aktywować usługę hostingową po podpisaniu umowy z Orange?

Accepted Answer

Usługę można aktywować na stronie https://office.orange.pl/administrator/aktywacja. Należy postępować zgodnie z instrukcjami aktywacji, które zostaną przesłane na podany adres e-mail.

Question 7

Jakie usługi i funkcje są dostępne w ramach pakietu hostingowego oferowanego przez Orange?

Accepted Answer

Pakiet hostingowy obejmuje m.in. przestrzeń dyskową i narzędzia do stworzenia strony firmowej, pocztę w domenie firmowej, certyfikaty SSL, kopie zapasowe oraz wsparcie techniczne przy migracji strony i poczty od innego dostawcy.

Question 8

Czy cena usługi hostingowej wzrasta po upływie 24-miesięcznego okresu umowy?

Accepted Answer

Ceny usług nie ulegają zmianie po upływie 24-miesięcznego okresu umowy.

Question 9

Do czego służy certyfikat Let’s Encrypt i jakie korzyści płyną z obsługi certyfikatów SSL komercyjnych?

Accepted Answer

Certyfikat Let’s Encrypt zapewnia szyfrowanie połączeń HTTPS, co zwiększa bezpieczeństwo witryny. Certyfikaty SSL komercyjne oferują dodatkowe funkcje, takie jak większa wiarygodność i wsparcie techniczne.

Question 10

Jakie możliwości i funkcje oferuje profesjonalny kalendarz dostępny w ramach usługi?

Accepted Answer

Profesjonalny kalendarz umożliwia zarządzanie spotkaniami, synchronizację z innymi urządzeniami oraz współdzielenie kalendarzy z innymi użytkownikami. Kalendarz posiada funkcję tworzenia spotkań video. Wideokonferencje są uruchamiane przez popularne przeglądarki (Chrome, Firefox, Edge) bez konieczności instalacji programu.

Question 11

Czy mogę liczyć na wsparcie techniczne przy migracji strony internetowej i kont e-mailowych od innego operatora do Orange?

Accepted Answer

Tak, Orange oferuje wsparcie techniczne podczas migracji, aby zapewnić płynne przeniesienie strony i kont e-mailowych.

Question 12

Gdzie mogę znaleźć fakturę za zakup domeny od Orange w ramach usługi hostingowej?

Accepted Answer

Faktury za zakup domeny można znaleźć w panelu do zarządzania usługą w sekcji "Płatności” pod adresem https://office.orange.pl/administrator/#platnosci/glowna

Question 13

Jak mogę odzyskać hasło do usługi Hosting, jeśli zapomnę lub stracę dostęp?

Accepted Answer

Aby odzyskać hasło, należy skorzystać z opcji "Odzyskaj hasło" na stronie logowania, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami.

Question 14

Co powinienem zrobić, jeśli nie otrzymałem linku aktywacyjnego do usługi hostingowej?

Accepted Answer

W przypadku braku linku aktywacyjnego, należy sprawdzić folder spam w skrzynce e-mail. Jeśli link nadal nie dotarł, można skontaktować się z obsługą klienta Orange.

Question 15

Czy mogę dokonać zmiany lub zwrotu domeny, jeśli okaże się, że jej nie potrzebuję?

Accepted Answer

Zmiana lub zwrot domeny jest możliwy w określonych warunkach. Należy zapoznać się z regulaminem oraz skontaktować się z obsługą klienta.

Question 16

Czy Orange może przeprowadzić za mnie proces transferu domeny od innego rejestratora?

Accepted Answer

Tak, Orange oferuje pomoc w transferze domeny od innego rejestratora. Wystarczy przy zakupie usługi zaznaczyć taką potrzebę lub skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Question 17

Czym jest kod Authinfo domeny i do czego jest wykorzystywany?

Accepted Answer

Kod Authinfo to unikalny kod potrzebny do transferu domeny między rejestratorami. Służy jako zabezpieczenie przed nieautoryzowanym przeniesieniem.

Question 18

Jak uzyskać kod Authinfo od Orange i przeprowadzić transfer domeny?

Accepted Answer

Wniosek o wydanie kodu Authinfo domeny znajduje się w panelu zarządzania usługą, w sekcji Pomoc. Pobierz wniosek i czytelnie go uzupełnij prawidłowymi danymi podmiotu, na które zarejestrowana jest domena.
Wniosek należy przesłać drogą listowną na adres:
Consulting Service Sp. z o.o.
ul. J. Iwanowa - Szajnowicza 7 lok. U3
02-796 Warszawa
Pole Numer Partnera CSP – należy podać zawsze numer: CSP3545
Po weryfikacji otrzymasz kod Authinfo na podany we wniosku autoryzowany adres e-mail. Po jego otrzymaniu można rozpocząć proces transferu u nowego rejestratora.

Question 19

Jak sprawdzić, kto jest moim obecnym rejestratorem i dostawcą domeny?

Accepted Answer

Aby sprawdzić obecnego rejestratora, można skorzystać z narzędzi WHOIS, które dostarczają informacji o rejestracji domeny, w tym nazwy rejestratora.

Question 20

Jak zarejestrować domenę?

Accepted Answer

W panelu zarządzania, w zakładce „Domeny” należy wyszukać nazwę domeny do zarejestrowania i postępować zgodnie z bieżącymi instrukcjami w panelu. Po wyszukaniu i wyborze domeny, klient jest przekierowany do operatora płatności, gdzie wykonuje przelew natychmiastowy.

Po dokonaniu opłaty klient znajdzie fakturę za zakup domeny od Orange na swoim koncie hostingowym, w zakładce "Płatności”, w terminie do 2 tygodni po zakupie. Faktura po opłaceniu zostanie też wysłana klientowi na podany przez niego adres e-mail

Poczta firmowa i 250GB danych

Poznaj zalety hostingu

Kreator stron www

Poczta firmowa

Rejestracja domen

Bezpłatny certyfikat Let’s Encrypt i obsługa certyfikatów SSL komercyjnych

Autoinstalator Wordpress i Prestashop

Dysk w chmurze

Kopie zapasowe

Orange dla Firm

Orange ekspert

Twój Hosting Orange w 3 prostych krokach:

Chcesz wiedzieć więcej?

Zadzwoń pod 510 700 700

Dokumenty

Poznaj inne usługi bez abonamentu komórkowego