Contact Center
as a Service
(CCaaS)

Usługa umożliwia
obsługę klientów
w modelu chmury
obliczeniowej
(cloud computing).

Co zyskujesz?

Dzięki tej usłudze możesz zyskać:

Dostępność usługi
w dowolnej lokalizacji

Obsługę klientów poprzez kontakt
telefoniczny, e-mail, web chat, sms,
wideo, wspólne przeglądanie
stron internetowych

Obsługę techniczną
doświadczonego zespołu
specjalistów Orange Polska

Jak to działa?

Usługa umożliwia obsługę klientów
w modelu chmury obliczeniowej (cloud computing).

Zakres oferty:

  • Usługi Contact Center, Ujednoliconej Komunikacji i Automatyzacji
    Procesów Biznesowych dostępne w 3 pakietach z wieloma opcjami
  • Otwartość na współpracę z dowolnymi urządzeniami
    obsługującymi protokół SIP
  • Różne modele wdrażania usługi
  • Wysoka dostępność i bezpieczeństwo

Usługa powiązana

IT dla Firm

Korzystaj ze sprzętu i wsparcia IT
w miesięcznym abonamencie.

Dzięki IT dla Firm zyskasz:

  • Możliwość wyposażenia pracowników w gotowe
    stanowiska pracy oraz zagwarantowania im wsparcia
    IT, a wszystko w ramach miesięcznego abonamentu
  • Ciągłość pracy – rozwiązywanie poważniejszych
    problemów zdalnie w ciągu 3 godzin, napraw na miejscu
    w biurze lub dostarczenie sprzętu zastępczego
  • Szybką pomoc informatyka – większość problemów
    konsultanci Orange Polska rozwiązują w ciągu 15 minut
  • Możliwość korzystania z service desk – dostęp
    do naszych specjalistów w razie problemów
    informatycznych, tych mniejszych i większych

Jak zamówić?

Aby zamówić usługę CCaaS skontaktuj
się ze swoim opiekunem Orange
lub wypełnij formularz

Integrated Solutions

Integrated Solutions jest spółką integratorską z Grupy
Kapitałowej Orange Polska. Dostarcza na polskim rynku
rozwiązania integratorskie z zakresu telekomunikacji i IT.

Więcej informacji o Contact Center as a Service
uzyskasz na stronie Integrated Solutions.

Sprawdź również

UCaaS

Zintegrowana komunikacja
głosowa, wideo i transmisja danych

Sprawdź

Contact Center

Nawiązuj i utrzymuj dobre
relacje ze swoimi klientami

Sprawdź

Integrated Computing

Pakiet udostępniania i zarządzania
infrastrukturą IT w modelu chmury

Sprawdź
Czy powyższe informacje są dla Ciebie wystarczające?