Kontakt do moderatorówzwiń

Prosimy o zapoznanie się z tym wątkiem, przed wysłaniem maila do moderatorów.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

Ważność konta na rok.

  •  

    Ważność konta na rok. (29.12.2013, 14:41)

    Witam wszystkich. Mam pewien problem. Włączyłam w telefonie usługę "darmowe rozmowy z wybranym numerem" i dopiero potem zorientowałam się, że wykluczona zostaje przy tym promocja "rok ważności konta". Anulowałam więc pierwszą opcję, mimo czego nie mogę przedłużyć ponownie ważności mojego konta. Co mam z tym zrobić?

  •  

    Odp: Ważność konta na rok. (29.12.2013, 15:00)

    to jest odpowiedź na post:

    Witam wszystkich. Mam pewien problem. Włączyłam w telefonie usługę "darmowe rozmowy z wybranym numerem" i dopiero potem zorientowałam się, że wykluczona zostaje przy tym promocja "rok ważności konta". Anulowałam więc pierwszą opcję, mimo czego nie mogę przedłużyć ponownie ważności mojego konta. Co mam z tym zrobić?




    W momencie aktywacji usługi Romowy bez limitu w Orange na kartę tracisz bezpowrotnie możliwość korzystania z promocji Konto ważne rok. 


    Jednak możesz spróbować przesłać prośbę do BOK o ponowną aktywację promocji Konto ważne rok, może się uda :)

  •  

    Odp: Ważność konta na rok. (31.12.2013, 10:49)

    Czy jest to gdzieś napisane że traci się możliwość bezpowrotnie?

  •  

    Odp: Ważność konta na rok. (31.12.2013, 10:59)

    to jest odpowiedź na post:

    Czy jest to gdzieś napisane że traci się możliwość bezpowrotnie?


     
    Tak, w regulaminie usługi :
     http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/1986666/4068692849.pdf

  •  

    Odp: Ważność konta na rok. (31.12.2013, 11:01)

    to jest odpowiedź na post:

    Czy jest to gdzieś napisane że traci się możliwość bezpowrotnie?




    @merrduk, 


    Informacje znajdziesz w TYM Regulaminie usługi Numer bez limitu. 

  •  

    Odp: Ważność konta na rok. (31.12.2013, 11:19)

    Mnie chodzi o to : http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/8013/8206252.pdf
    Gdzie tutaj jest napisane że po zmianie ofery nie będę mógł już skorzystać z tej usługi. Zmieniłem na ORANGE YES, 
    a teraz powróciłem do ORANGE ONE i dlatego pytam.
    "15. Migracje między ofertami w ramach oferty Orange na kartę nie mają wpływu na Promocję, z 
    zastrzeżeniem postanowień punktu 11 niniejszego regulaminu."


    a ORANGE YES:
    "Wszelkie rabaty, zniżki oraz pakiety wynikające z dotychczasowej taryfy Abonenta przepadają po dokonaniu zmiany taryfy, 
    chyba, że są one dostępne również w Orange Yes."


    i co ten punkt niby mówi o bezpowrotnej utracie tej promocji w innych taryfach?



  •  

    Odp: Ważność konta na rok. (31.12.2013, 11:23)

    to jest odpowiedź na post:

    Mnie chodzi o to : http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/8013/8206252.pdf
    Gdzie tutaj jest napisane że po zmianie ofery nie będę mógł już skorzystać z tej usługi. Zmieniłem na ORANGE YES, 
    a teraz powróciłem do ORANGE ONE i dlatego pytam.
    "15. Migracje między ofertami w ramach oferty Orange na kartę nie mają wpływu na Promocję, z 
    zastrzeżeniem postanowień punktu 11 niniejszego regulaminu."


    a ORANGE YES:
    "Wszelkie rabaty, zniżki oraz pakiety wynikające z dotychczasowej taryfy Abonenta przepadają po dokonaniu zmiany taryfy, 
    chyba, że są one dostępne również w Orange Yes."


    i co ten punkt niby mówi o bezpowrotnej utracie tej promocji w innych taryfach?






    Usługa Konto ważne rok dostępna jest we wszystkich ofertach na kartę (nie dotyczy Zetafona i Minutofona). Jeżeli nie korzystałeś z usługi Numer bez limitu i innych usług wykluczających, np. SMS do doładowaniu, zgłoś reklamację do BOK. Na pewno zostanie pozytywnie rozpatrzona. 

  •  

    Odp: Ważność konta na rok. (31.12.2013, 11:49)

    No tak zgłoszenie do BOK na pewno wiele da. Jak dla mnie Orange to zwykli złodzieje a regulaminy wykluczają się wzajemnie, gdyby nie luba to dawno zrezygnowałbym z tego operatora. Natomiast faktycznie sytuacji tak nie zostawie, pozdrawiam i szczęśliwego nowego roku, a Orange mogę życzyć tylko mniej naiwnych ludzi.

  •  

    Odp: Ważność konta na rok. (31.12.2013, 11:51)

    to jest odpowiedź na post:

    No tak zgłoszenie do BOK na pewno wiele da. Jak dla mnie Orange to zwykli złodzieje a regulaminy wykluczają się wzajemnie, gdyby nie luba to dawno zrezygnowałbym z tego operatora. Natomiast faktycznie sytuacji tak nie zostawie, pozdrawiam i szczęśliwego nowego roku, a Orange mogę życzyć tylko mniej naiwnych ludzi.




    Powodzenia i wszystkiego dobrego w Nowym Roku :D

  •  

    Odp: Ważność konta na rok. (12.04.2014, 18:00)

    Hej. Jaka trzeba mieć taryfę żeby przedłużyć ważność konta na rok???

aktualnie na forum znajduje się 1247 gości i 5 zalogowanych użytkowników