Telefony komórkowe Orange - abonament, mix, karta i internet | Orange Polska

przejdź do menu głownego
przejdź do logowania
przejdź do wyszukiwarki
przejdź do treści
przejdź do stopki
przejdź do mapy strony
przejdź do zgłoś błąd

Menu główne

Przejdź do strony głównej

FAQ:

najczęściej pytacie

Gwarancja

Zgodność towaru z umową

Jaka jest podstawa prawna niezgodności towaru handlowego z umową?

Co to jest niezgodność towaru handlowego z umową?

W jakich sytuacjach mogę skorzystać z niezgodności towaru z umową?

Kiedy moje żądanie, co do sposobu usunięcia zgłoszonej niezgodności, nie może być spełnione?

Przez jaki okres przysługuje mi skorzystanie z prawa niezgodności towaru z umową?

Jakie dokumenty muszę przedstawić, aby skorzystać z naprawy lub wymiany telefonu w ramach niezgodności towaru z umową?

Czy sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia aparatu w ramach niezgodności towaru z umową?

Kto jest odpowiedzialny za usunięcie usterki w ramach niezgodności towaru z umową?

Czy mogę uzyskać telefon zastępczy, jeśli zwracam telefon w ramach niezgodności towaru z umową?

Co mogę zrobić, jeżeli kupiłem telefon w punkcie sprzedaży, który został zlikwidowany?

Czy mogę żądać zwrotu poniesionych kosztów dowozu towaru handlowego w przypadku realizacji uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową?

Jaki okres czasu obejmuje gwarancja?

Gdzie mogę zareklamować telefon w ramach gwarancji?

Jakiego typu usterki są objęte gwarancją?

Czy mogę dostać telefon zastępczy, gdy oddaję swój telefon do naprawy gwarancyjnej?

Gdzie mogę zgłosić reklamację, niezadowolenie z naprawy gwarancyjnej?

Kto jest stroną odpowiedzialną w przypadku gwarancji?

Czy jest przewidziany termin naprawy telefonu w ramach gwarancji? Jeżeli tak, to jaki?

W jakich sytuacjach mogę skorzystać z gwarancji?

Po ilu naprawach mogę wymienić telefon korzystając z gwarancji?

Taka informacja znajduje się w Twojej karcie gwarancyjnej.

Czy te informacje okazały się przydatne?

Co to jest gwarancja?

Czy po skorzystaniu z rękojmi mogę skorzystać z gwarancji?

Czy gwarancja obejmuje również akcesoria komórkowe (słuchawki, bluetooth, ładowarkę, baterie)?

Czy mogę zażądać natychmiastowej wymiany aparatu?

Czy mogę stracić prawo do gwarancji? Jeżeli tak, to w jakich przypadkach?

Czy mogę, w przypadku wymiany telefonu w ramach gwarancji, zażądać wymiany na inny model?

Jakie dokumenty powinienem przedstawić, żeby skorzystać z gwarancji?

Czy mogę dostać telefon zastępczy, gdy oddaję swój telefon do naprawy gwarancyjnej?

Czy występują telefony, które nie są objęte gwarancją?