Telefony komórkowe Orange - abonament, mix, karta i internet | Orange Polska

przejdź do menu głownego
przejdź do logowania
przejdź do wyszukiwarki
przejdź do treści
przejdź do stopki
przejdź do mapy strony
przejdź do zgłoś błąd

Menu główne

Przejdź do strony głównej

FAQ:

najczęściej pytacie

Informacje ogólne

Co to jest roaming?

Z jakich taryf mogę korzystać w roamingu?

Co należy zrobić przed wyjazdem za granicę?

Jak sprawdzić, czy mam włączony roaming?

Jak mogę włączyć usługę roamingu i rozmów międzynarodowych w ofercie abonamentowej?

Usługę roamingu i rozmów międzynarodowych możesz włączyć:

dzwoniąc pod bezpłatny numer infolinii o roamingu 501550000
dzwoniąc pod numer *500 do Orange Automatycznego Biura Obsługi Klienta (opłata zgodna z cennikiem)
poprzez Orange On-line
kontaktując się z Orange Biurem Obsługi Klienta Biznesowego pod numerem telefonu * 600 z telefonu Orange lub 510 600 600 z dowolnego telefonu (opłata zgodna z cennikiem operatora sieci, z której wykonywane jest połączenie)

Czy mogę korzystać z roamingu, jeżeli mam ofertę na kartę lub MIX?

Jak włączyć usługę roamingu będąc poza granicami kraju?

Opłaty / Rachunki

Jakie są stawki za połączenia, SMS-y, MMS-y i transmisję danych w roamingu?

Czy połączenia odbierane w roamingu są płatne?

Czy odbieranie wiadomości SMS w roamingu jest płatne?

Czy są usługi obniżające koszty w roamingu?

W jaki sposób w ofercie na abonament mogę w roamingu sprawdzić stan konta?

W jaki sposób mogę sprawdzić stan konta w roamingu w ofercie mix?

Jaką stawkę zapłacę za połączenie wykonane do osoby mającej polski numer i przebywającej w tym samym kraju?

Czy za granicą zapłacę za połączenie odebrane od osoby mającej polski numer i przebywającej w tym samym kraju?

Będąc za granicą połączyłem się z numerem *501, czy zapłacę za takie połączenie?

Czy będąc w Polsce płacę za połączenia z zagranicy?

Czy jeżeli wpisałem w swoim telefonie numery razem z prefiksem +48, zapłacę za rozmowy międzynarodowe?

Dlaczego na fakturze mam naliczoną opłatę za SMS pod numer +48501200777?

Dlaczego na fakturze mam naliczone opłaty za SMS-y wysłane o tej samej godzinie i minucie?

Dlaczego na fakturze mam naliczone opłaty za połączenia wykonane o tej samej godzinie i minucie?

Informacje techniczne

Dlaczego nie mogę wysłać MMS-a w roamingu?

Jak wykonać połączenie z numeru w ofercie Mix w roamingu?

Czy telefon z kartą Orange będzie działał w innych sieciach, np. w Erze lub w Plusie?

Czy mogę wybrać operatora, z usług którego chcę korzystać w roamingu za granicą?

Czy łącząc się w roamingu z internetem lub z WAP należy korzystać z numerów dostępowych Orange czy z zagranicznych?

Dlaczego aparat poza zasięgiem nie wybiera ponownie sieci?

Dlaczego za granicą nie działa mi roaming, mimo że mam włączoną usługę?

Dlaczego będąc w USA nie mogłem się nigdzie dodzwonić?

Czy będąc w roamingu mogę wysyłać SMS-y na numery specjalne np. 7xxx?

Czy w roamingu możliwe jest korzystanie z usługi GPRS?