centralka
-
Ile kosztuje usługa call center? Mniej, niż myślisz
Ile kosztuje usługa call center? Mniej, niż myślisz
Cyfrowy biznes 20 września 2022Cyfrowy biznes
Jak sprawić, by firmowe połączenia trafiały do odpowiedniej osoby lub działu? Jak zapanować nad obsługą procesów bez konieczności inwestycji w […]
3 minuty czytania
Przekierowanie połączeń? Numer wewnętrzny? Poznaj rozwiązania dla Działu Obsługi Klienta w firmie!
Przekierowanie połączeń? Numer wewnętrzny? Poznaj rozwiązania dla Działu Obsługi Klienta w firmie!
Cyfrowy biznes 7 września 2022Cyfrowy biznes
Nie e-mail, a telefon jest w większości firm głównym kanałem komunikacji między pracownikami i klientami. Tą drogą są składane zamówienia, […]
3 minuty czytania
Praca zdalna – wyzwanie czy szansa?
Praca zdalna – wyzwanie czy szansa?
Cyberbezpieczeństwo, Cyfrowy biznes 25 sierpnia 2022Cyberbezpieczeństwo Cyfrowy biznes Usługi IT
Zalety pracy zdalnej? Wygodnie, przy kawie, czasem w piżamie, czasem z kawiarni, a przy tym szybko, efektywnie i oszczędnie. Brzmi […]
6 minut czytania
Zadowolony klient? Sekretem jest jeden telefon
Zadowolony klient? Sekretem jest jeden telefon
Cyfrowy biznes 11 maja 2022Cyfrowy biznes
Dzwoni telefon od potencjalnego klienta. Co może pójść nie tak? Jeśli dobrze się zastanowić: całkiem sporo. Pozytywny scenariusz, zakończony nową […]
2 minuty czytania
Halo, jest tam ktoś? Profesjonalna obsługa klientów w małej firmie
Halo, jest tam ktoś? Profesjonalna obsługa klientów w małej firmie
Cyfrowy biznes 26 października 2021Cyfrowy biznes
Szybki i niezawodny system zapewniający kontakt z klientami, wsparcie w komunikacji między recepcją, handlowcami i działem logistyki? Kto by nie […]
3 minuty czytania
Trudna sztuka komunikacji cyfrowej – jak nie tracić klientów?
Trudna sztuka komunikacji cyfrowej – jak nie tracić klientów?
Cyfrowy biznes 16 października 2021Cyfrowy biznes
Wymagający czas pandemii i spowolnienia gospodarczego powoduje, że walka o każdego klienta ma ogromne znaczenie. Czasem o porażce czy zwycięstwie […]
2 minuty czytania
Centrala bez kabelków – prościej, wygodniej, szybciej
Centrala bez kabelków – prościej, wygodniej, szybciej
Cyfrowy biznes 2 stycznia 2021Cyfrowy biznes
Proces konfigurowania usług telekomunikacyjnych kojarzy się głównie z dziesiątkami kabelków i tajemniczymi urządzeniami, których sposobu działania żaden z pracowników firmy […]
3 minuty czytania
Uporządkowana obsługa telefoniczna klienta [ANIMACJA]
Uporządkowana obsługa telefoniczna klienta [ANIMACJA]![Uporządkowana obsługa telefoniczna klienta [ANIMACJA]](https://www.orange.pl/poradnik-dla-firm/wp-content/uploads/2020/10/388_226_obsluga_telefoniczna.jpg)
Cyfrowy biznes 30 października 2020Cyfrowy biznes
Przeglądając oferty dla biznesu, dużo łatwiej znaleźć te, które uporządkują naszą obecność w sieci, rozbudują czy poprawią naszą stronę internetową […]
1 minuta czytania
Automatyzacja procesów w hurtowni? Widziałem taką firmę!
Automatyzacja procesów w hurtowni? Widziałem taką firmę!
Cyfrowy biznes 21 października 2020Cyfrowy biznes
Przeciętny przedsiębiorca często nie ma czasu na rozwijanie firmy, bo przez większość czasu pracuje w niej niemal jak urzędnik. Wystawia […]
4 minuty czytania