Zaloguj się
Orange dla firm > e-firma > Wsparcie IT

W pakiecie oszczędzasz

Zyskaj 100 zł zniżki na laptopa ze Wsparciem IT

Korzystaj z pomocy informatycznej i odbierz rabat na nowego laptopa
Zobacz

Wsparcie IT

Warianty wsparcia informatycznego

  • Kupując Wsparcie IT podstawowe na 3 urządzenia
    Oszczędzasz 15 zł/mies. netto
  • Kupując Wsparcie IT pełne na 5 urządzeń
    Oszczędzasz 50 zł/mies. netto
  • Usługa dla wszystkich
    Nie musisz być Klientem Orange

Czym jest Wsparcie IT

Usługa Wsparcie IT dla firm działa jak firma informatyczna, zapewniając swobodę i elastyczność pracy.
Polega na świadczeniu dedykowanych usług informatycznych, wspierając serwisowanie urządzeń oraz oprogramowania.
Inżynierowie Orange pełniąc funkcję helpdesk jak i service desk, postarają się zadbać o to, aby objęty kontraktem serwisowym sprzęt pozostawał zawsze sprawny, a problemy użytkowników z oprogramowaniem rozwiązywane były jak najszybciej.
W ramach Usługi otrzymują Państwo odnawialny co rok Limit:
- 1200 zł netto w przypadku zgłoszenia urządzenia zakupionego od Orange przy zawarciu Umowy.
- 600 zł netto w przypadku zgłoszenia urządzenia, które nie zostało zakupione od Orange przy zawarciu Umowy.

Co daje usługa Wsparcie IT?

  • Wspiera urządzenia

    Obsługą informatyczną firm mogą być objęte komputery i tablety – zarówno kupione w Orange jak i posiadane już przez klienta (pakiety Wsparcie IT Podstawowe oraz Wsparcie IT Pełne). Pełna wersja usługi obejmuje wizytę informatyka w siedzibie firmy.

  • Wspiera oprogramowanie

    Dzięki usłudze można uzyskać pomoc techniczną w rozwiązywaniu problemów z systemem operacyjnym, instalacją aplikacji oraz ich obsługą. Pomocą techniczną objęte są również przeglądarki internetowe, oprogramowanie internetowe i antywirusowe

  • Wspiera pakiety biurowe

    W ramach usługi Inżynierowie Orange pomogą w obsłudze popularnych pakietów biurowych (Microsoft Office, Open Office, Lotus Symphony, SharePoint, OneDrive) – zawartych w nich edytorów tekstu, arkuszy kalkulacyjnych, aplikacji do tworzenia prezentacji.

Szybka pomoc informatyczna

Zapewnij swojej firmie sprawne działanie komputerów i tabletów dzięki Wsparciu IT

Jak to działa

  1. Zgłaszasz problem z działaniem Twojego laptopa lub tabletu

  2. Informatyk pomoże Ci telefonicznie, zdalnie lub w firmie

  3. Jeśli usterka okaże się poważna, dostarczymy Ci sprzęt zastępczy

Najczęściej zadawane pytania

Poznaj inne usługi bez abonamentu komórkowego

  • Aplikacje niezbędne w pracy biurowej
    Microsoft 365
    Pakiet programów do codziennej pracy, m.in. Word, Excel, Power Point, Teams. Ułatwiają pracę zdalną, komunikację z klientami i dzielenie się dokumentami między pracownikami
    Sprawdź
  • Zarządzaj zdalnie urządzeniami
    Mobile Device Management
    Usługa MDM pozwoli Ci bezpiecznie i w pełni zdalnie zarządzać urządzeniami mobilnymi w Twojej firmie - lokalizować je, instalować w nich aplikacje, kasować dane, jak i tworzyć kopie zapasowe
    Sprawdź