Najczęściej zadawane pytania

Question 1

Czym jest Orange Światłowód i jakie są jego zalety?

Accepted Answer

Światłowód od Orange to internet w technologii FTTH (Fiber to the Home), który trafia bezpośrednio do Twojego domu. Zapewnia:

prędkości do 8 Gb/s,
brak limitów danych,
stabilne połączenie – niezależnie od pogody czy liczby urządzeń,
idealne warunki do streamingu, grania, pracy i nauki.

Question 2

Jakie prędkości internetu oferuje Orange?

Accepted Answer

W zależności od lokalizacji możesz wybrać prędkość: do 300 Mb/s, do 600 Mb/s, do 1 Gb/s, do 2 Gb/s lub do 8 Gb/s. Szczegóły dostępności sprawdzisz na górze strony.

👉 Sprawdź dostępność usług

Question 3

Czy warto mieć internet do 8 Gb/s i jak najlepiej z niego korzystać?

Accepted Answer

Tak – to rozwiązanie dla rodzin, graczy, osób pracujących zdalnie i korzystających z technologii smart home. Żeby w pełni wykorzystać potencjał tej prędkości, warto używać nowoczesnego komputera i routera z obsługą Wi-Fi 6E lub Wi-Fi 7.

Question 4

Dlaczego Orange Światłowód to najlepszy wybór?

Accepted Answer

Światłowód od Orange jest liderem prędkości w Polsce według niezależnych rankingów FTTH. To jedno z najszybszych i najbardziej niezawodnych połączeń internetowych na rynku.

Question 5

Czy mogę przetestować Orange Światłowód bez zobowiązań?

Accepted Answer

Tak. Skorzystaj z oferty „na próbę” i zyskaj pierwszy miesiąc usługi za 0 zł.

👉 Sprawdź ofertę bez umowy terminowej

Question 6

Czy mogę połączyć internet z telewizją w Orange?

Accepted Answer

Tak, Orange oferuje internet z telewizją, co umożliwia połączenie szybkiego Orange Światłowodu z bogatą ofertą kanałów telewizyjnych.

Question 7

Jakie urządzenia są potrzebne, aby korzystać z internetu domowego Orange?

Accepted Answer

Wystarczy modem/router, który zapewnia stabilne i szybkie połączenie Wi-Fi. Orange oferuje nowoczesne urządzenia wspierające technologię Wi-Fi 6, które optymalizują zasięg oraz wydajność sieci w domu, zwłaszcza w przypadku Orange Światłowodu.

Najlepiej korzystać ze sprzętu rekomendowanego przez Orange. W przypadku komputera najważniejsze parametry to:

procesor co najmniej i7 11-tej generacji z dopiskiem H lub HX,
wsparcie co najmniej Wi-Fi 6,
interfejs minimum Thunderbolt 3 (lub 4),
dysk SSD o pojemności min. 1 TB,
pamięć RAM minimum 2×16 GB.

Question 8

Jaki modem oferuje Orange do światłowodu 8 Gb/s?

Accepted Answer

Funbox 10 – dostępny za 4,99 zł/mies. Obsługuje nowoczesne standardy Wi-Fi, tryby oszczędzania energii, a jego obudowa powstała z materiałów pochodzących z recyklingu.

Urządzenie obsługuje Wi-Fi 6E/7, trzy pasma częstotliwości i do 256 podłączonych urządzeń. Do pełnej prędkości 8 Gb/s rekomendowany jest komputer z kartą sieciową 10 Gb/s, procesorem Intel i7 (min. 11 gen.), interfejsem Thunderbolt 3/4 oraz dyskiem SSD.

Question 9

Ile domowych urządzeń jednocześnie mogę podłączyć do światłowodu 8 Gb/s, aby móc swobodnie z nich korzystać?

Accepted Answer

Dzięki wysokiej przepustowości XGS-PON i zastosowaniu bardzo wydajnego modemu Funbox 10 istnieje możliwość podłączenia nawet 256 urządzeń jednocześnie. Trudno jednak zdefiniować liczbę urządzeń do „swobodnego” korzystania, gdyż każdy sprzęt wymaga indywidualnych parametrów łącza. Możemy jednak zapewnić, że to rozwiązanie bez problemu zaspokoi potrzeby nawet najbardziej wymagających miłośników technologii i smart home.

Question 10

Jak uzyskać najlepszą prędkość Światłowodu na moim urządzeniu?

Accepted Answer

Zastosuj nasze wskazówki, które opisaliśmy w Poradniku Orange.

Question 11

Jak sprawdzić, czy mogę mieć Orange Światłowód w swoim domu?

Accepted Answer

Wpisz swój adres na stronie:

👉 orange.pl/internet/internet-domowy/sprawdz-zasieg

Question 12

Gdzie znajdę mapę zasięgu internetu Orange?

Accepted Answer

👉 orange.pl/view/mapazasiegu

Question 13

W jakich miastach dostępny jest światłowód do 8 Gb/s?

Accepted Answer

Oferta jest dostępna w 39 miastach w Polsce –

📌 sprawdź

Question 14

Czy mogę przenieść internet Orange do nowego mieszkania?

Accepted Answer

Tak, Orange umożliwia przeniesienie umowy na internet domowy do nowego miejsca zamieszkania. Jeśli w nowej lokalizacji jest dostępny światłowód Orange, nasz dział obsługi klienta pomoże Ci w przeniesieniu usługi.

Question 15

Mam już światłowód – czy mogę zmienić prędkość?

Accepted Answer

Tak. Jeśli warunki techniczne na to pozwalają, możesz zwiększyć prędkość światłowodu w trakcie trwania umowy.

Question 16

Jak przedłużyć umowę na internet i skorzystać z bonusów?

Accepted Answer

Zaloguj się do Mój Orange, przedłuż umowę na internet i ciesz się unikalnymi bonusami!

👉 Przedłuż umowę na internet

Question 17

Jak zamówić internet domowy Orange?

Accepted Answer

Sprawdź dostępność, wybierz pakiet i złóż zamówienie online lub skontaktuj się z konsultantem. Możesz połączyć internet z telewizją i innymi usługami.

Question 18

Jaka jest formalna definicja domu lub budynku jednorodzinnego?

Accepted Answer

To budynek z maksymalnie dwoma lokalami mieszkalnymi lub użytkowymi, który jest konstrukcyjnie samodzielny – np. dom wolnostojący lub bliźniak. Bloki mieszkalne, kamienice, biurowce nie są domami / budynkami jednorodzinnymi!

Question 19

Czy światłowód Orange nadaje się dla graczy?

Accepted Answer

Tak. Niski ping, szybkie połączenie z serwerami i brak lagów sprawiają, że Orange Światłowód to świetna opcja dla graczy online.

👉 Graj bez zacięć

Question 20

Jak korzystać z telewizji Orange?

Accepted Answer

Telewizję możesz oglądać:

na telewizorze (przez dekoder podłączony do routera Orange Światłowód + TV i odbiornika TV),
na urządzeniach mobilnych (w aplikacji Orange TV Go),
na komputerze (online po zalogowaniu się na swoje konto na stronie Orange TV Go).

Question 21

Czym jest Orange TV Go i jak działa?

Accepted Answer

To aplikacja umożliwiająca oglądanie telewizji (i programów na życzenie dostępnych w ramach abonamentu TV Orange) na smartfonach, tabletach i komputerach. Jest dostępna za darmo dla klientów internetu Orange z telewizją.

Question 22

Gdzie znajdę listę kanałów TV?

Accepted Answer

👉 Lista kanałów w telewizji kablowej

👉 Lista kanałów w telewizji satelitarnej

Question 23

Czy światłowód Orange nadaje się do pracy i nauki zdalnej?

Accepted Answer

Zdecydowanie. Zapewnia szybki transfer danych, stabilne połączenia wideo i płynne działanie narzędzi online – nawet przy dużym obciążeniu sieci. To także idealne rozwiązanie dla uczniów, studentów i nauczycieli – pozwala bez problemu uczestniczyć w lekcjach online i korzystać z zasobów edukacyjnych.

Question 24

Czy światłowód sprawdzi się w dużej rodzinie?

Accepted Answer

Tak. Można z nim korzystać z wielu urządzeń jednocześnie – streamować filmy, grać online, pracować czy słuchać podcastów – bez spadków jakości połączenia.

Question 25

Jak uruchomić telewizję Orange?

Accepted Answer

1. Podłącz dekoder do telewizora i routera (kablami HDMI i Ethernet).

2. Włącz urządzenie i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

3. Zaloguj się do Mój Orange i aktywuj usługę.

Po skonfigurowaniu dekodera otrzymasz pełen dostęp do telewizji Orange, w tym do kanałów, które oferuje Twój pakiet.

Question 26

Jak rozszerzyć ofertę TV przez dekoder Orange?

Accepted Answer

Możesz dokupić dodatkowe pakiety bezpośrednio przez menu dekodera – w dowolnym momencie.

👉 Poznaj dostępne pakiety dodatkowe

Question 27

Czy Orange oferuje Wi-Fi 7?

Accepted Answer

Tak. Router Funbox 10 obsługuje Wi-Fi 7 – dwukrotnie szybsze niż Wi-Fi 6. Gwarantuje większą stabilność, mniejsze opóźnienia i lepszą pracę wielu urządzeń jednocześnie.

👉 Dowiedz się więcej o Wi-Fi 7

Światłowód

Najszybszy internet nawet 12×0

Wpisz swój adres, aby poznać dostępne oferty z internetem.

Lokalizujemy rabaty dla Ciebie!

Masz nasze usługi?

Masz nasze usługi?

A w ofercie wakacyjnej...

Telewizja od Orange