profil na forum

to jest odpowiedź na post:

A czy przyjmną kartę jeżeli numerów nie ma na karcie ? Bo karta była docinana i numery zostały lekko ucięte. Całą kartę mam na zdjęciu przed cięciem.

Nie ma to znaczenia raczej, możesz powiedzieć, że zgubiłeś.
Nie wiem czy do rejestracji numeru nie potrzeba seriala.

Jeśli kupiłeś nowy telefon a serwis twierdzi, że był otwierany to błąd jest zapewne po stronie Orange. Może to jednak nie nowy a odnowiony telefon? Napisz do Orange i jednocześnie do Apple. Orange poinformuj o sytuacji a Apple poproś, żeby przedstawili Ci historię Twojego telefonu po numerze IMEI. Była ostatnio afera, w której do klienta z "nowym" telefonem zapukała policja z nakazem zatrzymania telefonu bo pochodzi z kradzieży. Okazało się, że Orange zamieniło pudełka telefonów i dlatego osoba zgłaszająca kradzież podała numer IMEI telefonu legalnie kupionego.
Sprawa wyjaśniła się dlatego, że klient nagłośnił sprawę w mediach, dostał nową Z5(miał M4Aqua) i rabat na abonament.
Musisz pisać po kolei, do Orange, do Apple, następnie do rzecznika praw konsumenta itd.