Komunikacja
Jak sprawić, by wrócił – 7 reguł kontaktu z klientem
W dobie mediów społecznościowych nie ma miejsca na zaniedbania w zakresie obsługi klienta. W internecie nic nie ginie i negatywne opinie mogą jeszcze przez lata wpływać na nasz biznes. Jak […]
Komunikacja
Buduj relacje z klientem na lata, czyli 10 reguł dobrej komunikacji
Jak zmienić zdenerwowanego klienta w ambasadora marki, a pytanie o ofertę „z ciekawości” w trwałą relację zakupową? Wbrew pozorom, nie jest to takie trudne i dzisiaj podpowiemy, […]