Firma online
Firma online
Zadowolony klient? Sekretem jest jeden telefon
Dzwoni telefon od potencjalnego klienta. Co może pójść nie tak? Jeśli dobrze się zastanowić: całkiem sporo. Pozytywny scenariusz, zakończony nową relacją biznesową, jest […]
Komunikacja
Komunikacja
WCO, czyli Wirtualna Centralka Orange – profesjonalne narzędzie dla każdego przedsiębiorstwa
Wirtualna Centralka Orange (WCO) to usługa o rewolucyjnej koncepcji. Dzięki swojej mobilności jest przeznaczona przede wszystkim dla firm, które nie mają warunków technicznych […]
Komunikacja
Komunikacja
Halo, jest tam ktoś? Profesjonalna obsługa klientów w małej firmie
Szybki i niezawodny system zapewniający kontakt z klientami, wsparcie w komunikacji między recepcją, handlowcami i działem logistyki? Kto by nie marzył o podobnym rozwiązaniu. Najczęściej jednak szefom […]
Komunikacja
Komunikacja
Centrala bez kabelków – prościej, wygodniej, szybciej
Proces konfigurowania usług telekomunikacyjnych kojarzy się głównie z dziesiątkami kabelków i tajemniczymi urządzeniami, których sposobu działania żaden z pracowników firmy nie rozumie. Dlatego naturalna jest […]
Komunikacja
Komunikacja
Uporządkowana obsługa telefoniczna klienta [ANIMACJA]
Przeglądając oferty dla biznesu, dużo łatwiej znaleźć te, które uporządkują naszą obecność w sieci, rozbudują czy poprawią naszą stronę internetową lub zadbają, […]
Komunikacja
Komunikacja
Automatyzacja procesów w hurtowni? Widziałem taką firmę!
Przeciętny przedsiębiorca często nie ma czasu na rozwijanie firmy, bo przez większość czasu pracuje w niej niemal jak urzędnik. Wystawia faktury, zatwierdza przelewy, organizuje […]
Komunikacja
Komunikacja
Wizerunek firmy, wygraj z konkurencją
Jak cię widzą i słyszą, tak cię piszą. Dotyczy to nie tylko osób prywatnych, ale i firm. Dziś jednak na znaczeniu zyskał konkretny rodzaj wizerunku – wizerunek wirtualny, […]
Komunikacja
Komunikacja
Ile kosztuje usługa call center? Mniej, niż myślisz
Jak sprawić, by firmowe połączenia zawsze trafiały do odpowiedniej osoby lub działu. Jak zapanować nad obsługą procesów, niezależnie od dynamiki wzrostu organizacji, bez konieczności inwestycji […]
Komunikacja
Komunikacja
Jak dział obsługi klienta wpływa na wizerunek firmy
Kwestie związane z wizerunkiem firmy bywają niedoceniane, zwłaszcza przez mniejszych przedsiębiorców. Tymczasem to błąd, szczególnie jeśli firma działa na wysoce konkurencyjnym rynku, gdzie każda […]