Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dla Aplikacji Ochrona Smartfona Elastyczna wykorzystywanej w usłudze Ochrona Smartfona Elastyczna


Orange Polska S.A. jest administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Aplikacji Ochrona Smartfona Elastyczna, służącej do przeprowadzenia diagnostyki wyświetlacza urządzenia przed objęciem go usługą Ochrona Smartfona Elastyczna.
Na potrzeby realizacji usługi Ochrona Smartfona Elastyczna korzystamy ze wsparcia bolttech Poland sp. z o.o., który przetwarza dane osobowe jako podmiot przetwarzający na nasze zlecenie.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.

I. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim w celu:
• przeprowadzenia diagnostyki wyświetlacza urządzenia i weryfikacji, czy spełnia ono warunki objęcia usługą Ochrona Smartfona Elastyczna (podstawa prawna: podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy);
• zapewnienia prawidłowego działania aplikacji oraz obsługi procesu diagnostycznego;
• wykrywania błędów, zapewnienia bezpieczeństwa aplikacji oraz jej rozwoju i doskonalenia (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu jakości i bezpieczeństwa świadczonych usług).
Podanie danych nie wynika z przepisów prawa, jednak jest niezbędne do przeprowadzenia diagnostyki urządzenia oraz ustalenia, czy może ono zostać objęte usługą Ochrona Smartfona Elastyczna.

II. Jakie dane przetwarzamy?
W związku z korzystaniem z Aplikacji możemy przetwarzać w szczególności:
• numer telefonu;
• dane identyfikujące urządzenie, takie jak model urządzenia, numer IMEI, wersja systemu operacyjnego, ustawiony język urządzenia oraz wersja aplikacji;
• wyniki przeprowadzonej diagnostyki wyświetlacza;
• informacje techniczne dotyczące korzystania z aplikacji, w zakresie niezbędnym do jej prawidłowego działania, zapewnienia bezpieczeństwa oraz poprawy jakości usługi.

III. Dostęp aplikacji do funkcji urządzenia
Aplikacja wymaga dostępu do aparatu urządzenia wyłącznie w celu przeprowadzenia diagnostyki wyświetlacza.
Aplikacja nie uzyskuje dostępu do zdjęć zapisanych w pamięci urządzenia, wiadomości, kontaktów ani innych treści znajdujących się na urządzeniu użytkownika. Obraz z aparatu wykorzystywany jest wyłącznie podczas wykonywania testu diagnostycznego i nie służy analizie innych danych znajdujących się na urządzeniu.

IV. Dane techniczne i informacje o korzystaniu z aplikacji
Podczas korzystania z Aplikacji przetwarzane są informacje techniczne dotyczące urządzenia oraz działania Aplikacji, które pozwalają:
• zapewnić prawidłowe funkcjonowanie aplikacji;
• diagnozować błędy techniczne;
• poprawiać jakość działania Aplikacji;
• rozwijać jej funkcjonalności.
Zakres tych informacji ograniczony jest do danych niezbędnych do realizacji powyższych celów.

V. Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny do przeprowadzenia diagnostyki urządzenia oraz realizacji usługi Ochrona Smartfona Elastyczna.
Jeżeli przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania danych lub jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami, dane mogą być przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

VI. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące na rzecz Orange Polska usługi związane z realizacją usługi Ochrona Smartfona Elastyczna, w szczególności bolttech Poland sp. z o.o., który wspiera realizację procesu diagnostycznego i obsługi usługi jako podmiot przetwarzający dane na podstawie umowy zawartej z Orange Polska.
Dane mogą być również przekazywane podmiotom świadczącym usługi informatyczne, hostingowe, serwisowe lub wspierające utrzymanie aplikacji, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.

VII. Jakie prawa Ci przysługują?
Masz prawo do:
• dostępu do swoich danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych, jeżeli przysługuje na podstawie przepisów RODO;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
Zakres poszczególnych praw wynika z przepisów RODO i zależy od podstawy prawnej przetwarzania danych.

VIII. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami prawa, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

IX. Kontakt w sprawach ochrony danych
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Orange Polska S.A. lub z Inspektorem Ochrony Danych Orange pod adresem: inspektorochronydanych@orange.com.

Szkodliwe treści

Patotreści

Z tego artykułu dowiesz się:

  • czym są patotreści w internecie,
  • skąd się biorą,
  • jaki wpływ mają na Twoje dziecko,
  • jak się przed nimi bronić.

Udostępnianie treści w internecie staje się coraz popularniejsze. Wiąże się to niestety z nieznanymi wcześniej problemami. Jednym z nich, uznanym za szczególnie niebezpieczny, jest pojawienie się patotreści.

 

Czym są patotreści w internecie?

Szkodliwe treści w internecie definiuje się jako materiały, które mogą wywołać negatywne emocje u odbiorcy lub które promują niebezpieczne zachowania. Zalicza się do nich pornografię, materiały ukazujące przemoc, a także treści zachęcające do zachowań szkodliwych dla zdrowia (np. używania narkotyków) lub autodestrukcyjnych (samookaleczenia, samobójstwa).

Tego typu materiały, zwane patotreściami, są prezentowane w sieci w postaci transmisji internetowej w czasie rzeczywistym (stream), fragmentów transmisji (shoty), filmów, zdjęć i innych form przekazu, w których nadawca lub grupa nadawców prezentują zachowania sprzeczne z normami społecznymi, niosące demoralizujący przekaz, obejmujący zachowania takie jak przemoc fizyczna, psychiczna, seksualna, libacje alkoholowe, poniżanie, zażywanie narkotyków i inne.

Serwisy społecznościowe czy platformy do publikowania filmów, takie jak YouTube, niezwykle ułatwiły zarówno nadawanie, jak i udostępnianie tego typu materiałów. Doprowadziło to do ich lawinowego przyrostu, co powoduje problemy ze skutecznym monitorowaniem i wyławianiem treści niezgodnych z prawem czy regulaminami serwisów.

Co gorsza patologiczni nadawcy stają się popularni, a w parze z ich sławą często idą wysokie zarobki – bowiem za publikowane treści pobierają od widzów opłaty. Ludzie balansujący na granicy prawa (a często je przekraczający) stają się dla młodzieży wzorem do naśladowania. Niestety – kontakt z wulgarnymi, patologicznymi, pełnymi przemocy treściami może przestraszać, zniesmaczać, odczulać na krzywdę ludzką i kształtować szkodliwe postawy społeczne.

 

Jak wygląda kontakt młodych ludzi z parościami?

W marcu i kwietniu 2019 roku na zlecenie Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę i dzięki wsparciu Orange Polska firma Puzzle Research przeprowadziła wśród polskich nastolatków badanie dotyczące skali zjawiska patostreamingu. Jego wyniki opublikowano w dokumencie Patotreści. Raport o problemie.

Jak pokazują dane:

  • zdecydowana większość (84%) badanych nastolatków w wieku od 13 do 15 lat słyszała o patotreściach,
  • więcej niż co trzecia osoba (37%) deklaruje, że oglądała tego typu nagrania, natomiast pozostali nigdy ich nie widzieli, 
  • informacja ustna od osoby znajomej to główne źródło wiedzy o istnieniu patotreści – wskazała je ponad połowa (53%) tych, którzy o takich materiałach słyszeli. Te treści to częsty temat rozmów czy żartów,
  • oglądający patotreści robią to najczęściej regularnie – średnio 5 razy w miesiącu, 
  • 43% respondentów ma kontakt z tego typu materiałami co najmniej raz w tygodniu,
  • młodsi nastolatkowie oglądają patotreści z większą częstotliwością niż starsi, 
  • co istotne większość osób (88%), które oglądały patotreści, twierdzi, że było to dla nich niepokojące doświadczenie.

 

Dlaczego patotreści są popularne?

Każdy z respondentów, który widział patotreści, potrafił podać przynajmniej jednego ich twórcę. Wskazuje to na stosunkowo dużą rozpoznawalność nadawców.

W przeciwieństwie do celebrytów znanych z mediów tradycyjnych youtuberzy są przez młodych ludzi postrzegani jako bardziej autentyczni. Dają swoim odbiorcom dostęp do siebie w różnych, czasem intymnych, wstydliwych, a nawet ośmieszających ich sytuacjach oraz swobodnie wypowiadają się na tematy bardzo osobiste, takie jak seks, relacje, ciało, zdrowie. Budują zaangażowanie społeczności, ponieważ są dostępni – zwracają się bezpośrednio do swoich odbiorców, pytają ich o zdanie, odpowiadają na komentarze. To tworzy poczucie przynależności.

W odczuciu młodych ludzi to youtuberzy zmieniają i kształtują popkulturę. Nastolatkowie kopiują zachowania, które oglądają w materiałach internetowych twórców, m.in. sposób komunikacji, ubierania się, malowania, dbania o siebie, działania, interakcji z innymi. I tak jak w przypadku większości nadawców mechanizmy te można traktować jako nową jakość czasów, w których żyjemy, tak w przypadku nadawców patotreści mogą one budzić szczególny niepokój. Zwłaszcza że w odbiorze młodych ludzi przekraczanie granic, przemoc czy wulgarność zaczynają być łączone z profitami finansowymi, zasięgami, fejmem (sławą).

 

Dlaczego oglądanie patotreści jest szkodliwe?

Oglądanie patotreści niesie jednak ze sobą określone koszty emocjonalne i poznawcze. Kontakt ze szkodliwymi treściami:

  • może sprawić, że dziecko zaczyna postrzegać świat jako niezrozumiały, groźny, traci poczucie bezpieczeństwa, szczególnie kiedy bezkrytycznie odbiera przekaz płynący z patofilmów czy nie potrafi ich odpowiednio zinterpretować, 
  • wpływa na kształtowanie nieprawdziwych przekonań na temat świata i ludzi, jak również zachęca do zachowań szkodliwych dla zdrowia i niebezpiecznych kontaktów, 
  • wywołuje takie emocje, jak niepokój czy lęk,
  • wpływa na obniżenie nastroju lub nadmiernie pobudza, może nawet uzależniać, 
  • znieczula na bodźce, które pojawiają się w patotreściach, tj. przemoc, agresję, seksualizację. Powszechność tego typu zjawisk sprawia, że stają się one dla młodych ludzi niemal normalne, 
  • powoduje spadek wrażliwości na mowę nienawiści czy zachowania propagujące przemoc – mniejszy odsetek młodzieży uznaje je za łamanie pewnych norm społecznych, wartości czy zasad etycznych, 
  • propagowana w patotreściach przemoc słowna lub fizyczna staje się bardziej społecznie akceptowalna, jest oswojona poprzez pewną formułę czy konwencję, odpowiednio opakowana, a co za tym idzie – atrakcyjniejsza, 
  • sprawia, że sami stajemy się mniej skłonni przestrzegać norm społecznych. Co więcej młodzi ludzie stykający się z takimi sytuacjami są gotowi naruszać również inne zasady współżycia społecznego.

 

Jak można się bronić przed patotresciami?

Oczywiście przede wszystkim należy rozmawiać z dzieckiem o tym, co i dlaczego ogląda w sieci, a także o konsekwencjach, jakie się z tym wiążą.

  • Ważne jest wskazywanie nastolatkom pozytywnych dróg do osiągnięcia sukcesu czy nawet sławy – również w obszarze tworzenia i nadawania treści w internecie. Na YouTube można bowiem znaleźć też wielu wartościowych twórców i influencerów, którzy publikują ciekawe i bezpieczne materiały. 
  • Warto wskazać dziecku, że wiele prezentowanych w sieci patotreści nosi znamiona konkretnych przestępstw opisanych w Kodeksie karnym. Tym samym osoba, która je udostępnia, może być ścigana na drodze odpowiedzialności karnej.
  • Każdy serwis ma swój regulamin, a w nim bardziej lub mniej ogólnie sformułowany zapis o możliwości zgłaszania do administratorów treści niezgodnych z jego zapisami albo sprzecznych z prawem. Wprawdzie do administratorów należy rozpatrzenie zgłoszenia i ostateczna decyzja dotycząca obecności konkretnej treści w serwisie, ale każde pojedyncze zgłoszenie otwiera drogę do weryfikacji i ewentualnej interwencji. 
  • Należy reagować na rozpowszechnianie patotreści, jeśli spełniają one znamiona przestępstw, są wykroczeniami lub naruszają nasze dobra osobiste. Można dokonywać ustnego bądź pisemnego zawiadomienia o podejrzeniu przestępstwa na policji czy w prokuraturze i wnosić skargi na nadawców szkodliwych treści do sądu cywilnego. 

Zobacz raport Patotreści w internecie

 

Pamiętaj

Oglądanie patotreści jest niebezpieczne dla młodych ludzi. Kontakt z wulgarnymi, patologicznymi, pełnymi przemocy treściami może budzić lęk, zniesmaczenie, niszczyć wrażliwość na krzywdę ludzką i promować szkodliwe postawy społeczne. Dodatkowo – w czasach gdy dla młodych ludzi popularność w sieci jest ważną wartością, często marzeniem i celem – funkcjonowanie patologicznych nadawców, ich popularność i doniesienia o wysokich zarobkach mogą zachęcać do takiej formy aktywności. To zjawisko może też przysłaniać alternatywne, wartościowe i konstruktywne formy twórczości online.