{"id":7521,"date":"2022-11-17T10:14:00","date_gmt":"2022-11-17T09:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/?p=7521"},"modified":"2026-02-02T18:18:20","modified_gmt":"2026-02-02T17:18:20","slug":"outsourcing-10-praktycznych-porad-jak-obnizyc-wydatki-w-malej-firmie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/cyfrowy-biznes\/outsourcing-10-praktycznych-porad-jak-obnizyc-wydatki-w-malej-firmie\/","title":{"rendered":"Outsourcing. 10 praktycznych porad, jak obni\u017cy\u0107 wydatki w ma\u0142ej firmie"},"content":{"rendered":"\n

Pokusa kontrolowania ka\u017cdego aspektu dzia\u0142alno\u015bci firmy jest du\u017ca, warto jednak czasem jej si\u0119 oprze\u0107. Outsourcing daje bowiem ma\u0142ym i \u015brednim przedsi\u0119biorstwom wiele mo\u017cliwo\u015bci. Podpowiadamy zatem, kt\u00f3re obszary warto powierzy\u0107 zewn\u0119trznej firmie.<\/strong><\/h3>\n


W\u0142a\u015bciciele ma\u0142ych i \u015brednich firm cz\u0119sto wpadaj\u0105 w pu\u0142apk\u0119 pracy ponad si\u0142y. Na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119 jest to szkodliwe nie tylko dla zdrowia, lecz tak\u017ce dla biznesu. Zamiast szuka\u0107 nowych obszar\u00f3w do rozwoju firmy, skupiamy si\u0119 na gaszeniu po\u017car\u00f3w, trac\u0105c z oczu szersz\u0105 perspektyw\u0119. Dlatego warto powierza\u0107 niekt\u00f3re zadania zewn\u0119trznym profesjonalistom.<\/p>\n

Oto 10 obszar\u00f3w, w kt\u00f3rych outsourcing mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 efektywno\u015b\u0107 i zredukowa\u0107 koszty prowadzenia ma\u0142ych i \u015brednich firm.<\/p>\n

1. Outsourcing IT<\/h4>\n

Jednym z najcz\u0119\u015bciej outsourcowanych obszar\u00f3w dzia\u0142alno\u015bci s\u0105 us\u0142ugi informatyczne. W razie problem\u00f3w technicznych pomoc fachowca jest konieczna. Dlatego warto postawi\u0107 na kompleksowy outsourcing us\u0142ug IT<\/a> i sprawdzonego podwykonawc\u0119. Najlepiej takiego, kt\u00f3ry zapewnia zar\u00f3wno zdaln\u0105, jak i stacjonarn\u0105 pomoc<\/a> IT<\/a>, a w razie powa\u017cniejszej awarii dostarczy sprz\u0119t zast\u0119pczy. Wa\u017cne r\u00f3wnie\u017c, by gwarantowa\u0142 reakcj\u0119 na zg\u0142oszenie w okre\u015blonym czasie \u2013 na przyk\u0142ad w ci\u0105gu dw\u00f3ch godzin.<\/p>\n

Je\u015bli szukasz wsparcia IT dla swojej firmy<\/a>, sprawd\u017a ofert\u0119 Orange. Dzi\u0119ki sta\u0142ej miesi\u0119cznej op\u0142acie i skalowalnej ofercie jest to us\u0142uga, kt\u00f3ra zmie\u015bci si\u0119 w bud\u017cecie niemal ka\u017cdej firmy. Ceny pakiet\u00f3w zaczynaj\u0105 si\u0119 ju\u017c od 9,99 z\u0142 netto miesi\u0119cznie.<\/p>\n

2. Outsourcing ksi\u0119gowo\u015bci                     <\/h4>\n

Prowadz\u0105c w\u0142asny biznes, nie na wszystkim musimy si\u0119 zna\u0107. Jak wi\u0119c sprawdzi\u0107, czy nasz ksi\u0119gowy jest kompetentny? Czasami mo\u017cemy przekona\u0107 si\u0119 o tym dopiero, gdy odwiedzi nas kontrola.<\/p>\n

Zamiast rekrutowa\u0107 ksi\u0119gowego, przedsi\u0119biorcy ch\u0119tnie korzystaj\u0105 wi\u0119c z us\u0142ug zewn\u0119trznych firm. Obecnie warto skorzysta\u0107 z ksi\u0119gowo\u015bci online,     oszcz\u0119dzaj\u0105c tym samym mn\u00f3stwo czasu. Co wi\u0119cej, w przypadku mniejszych biznes\u00f3w do prowadzenia ksi\u0119gowo\u015bci online mo\u017ce wystarczy\u0107 aplikacja na telefon.<\/p>\n

Korzystanie z takiego rozwi\u0105zania to koszt mi\u0119dzy 15 a 105 z\u0142 miesi\u0119cznie, w zale\u017cno\u015bci od wybranego pakietu.<\/p>\n

3. Wirtualny asystent<\/h4>\n

Upowszechnienie si\u0119 zdalnej pracy<\/a> sprawi\u0142o, \u017ce w\u0142a\u015bciciele ma\u0142ych biznes\u00f3w coraz ch\u0119tniej korzystaj\u0105 z pomocy wirtualnych asystent\u00f3w. Mog\u0105 oni wykonywa\u0107 zadania, na kt\u00f3re mened\u017cerom szkoda czasu. Zarz\u0105dzaj\u0105 skrzynk\u0105 mailow\u0105, umawiaj\u0105 spotkania i wykonuj\u0105 wiele innych prac.<\/p>\n

Dzi\u0119ki stawkom godzinowym i jasno okre\u015blonemu zakresowi zada\u0144 zlecaj\u0105cy p\u0142aci dok\u0142adnie za to, co dostaje. To dobre rozwi\u0105zanie dla mikroprzesi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy nie zatrudniaj\u0105 pracownik\u00f3w, a potrzebuj\u0105 odci\u0105\u017cenia w codziennych zadaniach. Stawki za godzin\u0119 pracy wirtualnych asystent\u00f3w zaczynaj\u0105 si\u0119 ju\u017c od 40 z\u0142.<\/p>\n

4. Outsourcing rekrutacji    <\/h4>\n

Obsadzenie stanowisk jest sporym wyzwaniem. Du\u017ce firmy mog\u0105 pozwoli\u0107 sobie na prowadzenie cz\u0119stych rekrutacji. Dla w\u0142a\u015bcicieli ma\u0142ych biznes\u00f3w to du\u017ce obci\u0105\u017cenie.<\/p>\n

Powierzaj\u0105c rekrutacj\u0119 firmie zewn\u0119trznej, nie tracimy mo\u017cliwo\u015bci decydowania o tym, z kim b\u0119dziemy pracowa\u0107. Kluczowe decyzje s\u0105 zawsze konsultowane z w\u0142a\u015bcicielem firmy. Ominie nas za to konieczno\u015b\u0107 rozsy\u0142ania og\u0142osze\u0144, selekcja CV czy umawianie kandydat\u00f3w na spotkania. Honorarium zewn\u0119trznego rekrutera zale\u017cy od wielu czynnik\u00f3w, g\u0142\u00f3wnie od bran\u017cy i stanowiska. W przypadku mniej wykwalifikowanych pracownik\u00f3w koszty zaczynaj\u0105 si\u0119 od ok. 1500 z\u0142.<\/p>\n

5. Outsourcing obs\u0142ugi klienta      <\/h4>\n

Wsp\u00f3\u0142czesny konsument oczekuje doskona\u0142ej obs\u0142ugi na ka\u017cdym etapie procesu zakupowego. Mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontaktu z firm\u0105 i uzyskania szybkiej odpowiedzi cz\u0119sto decyduje o utrzymaniu b\u0105d\u017a utracie klienta. W mniejszych organizacjach obs\u0142uga <\/a>klienta<\/a> bywa jednak zaniedbywana. Szczeg\u00f3lnie je\u015bli stanowi jedno z zada\u0144 na czyjej\u015b d\u0142ugiej li\u015bcie obowi\u0105zk\u00f3w.<\/p>\n

Wiele biznes\u00f3w ma do czynienia z klientami g\u0142\u00f3wnie online lub przez telefon, a pojawiaj\u0105ce si\u0119 pytania bywaj\u0105 powtarzalne. W takich przypadkach powierzenie obs\u0142ugi klienta zewn\u0119trznej firmie call center mo\u017ce by\u0107 dobrym wyj\u015bciem. W sprzeda\u017cy internetowej cz\u0119\u015b\u0107 komunikacji mo\u017cna te\u017c zautomatyzowa\u0107, korzystaj\u0105c z chatbot\u00f3w, za kt\u00f3re zap\u0142acimy poni\u017cej 100 z\u0142 miesi\u0119cznie.<\/p>\n

6. Outsourcing bada\u0144 rynku<\/h4>\n

Je\u015bli chcemy, by nasz biznes si\u0119 rozwija\u0142, musimy stale obserwowa\u0107 rynek i reagowa\u0107 na zachodz\u0105ce zmiany. Czasem potrzebujemy bada\u0144 i statystyk, kt\u00f3re pomog\u0105 zrozumie\u0107 potrzeby klient\u00f3w i pozna\u0107 konkurencj\u0119. Samodzielny research oznacza tygodnie sp\u0119dzone na badaniu odbiorc\u00f3w lub wertowaniu tysi\u0119cy stron online.<\/p>\n

Dobrym wyj\u015bciem jest wi\u0119c zlecenie bada\u0144 rynku tego zadania profesjonalnej firmie. Du\u017ce badania na zam\u00f3wienie to spory wydatek. Jednak je\u015bli zdecydujemy si\u0119 na zakup gotowego raportu lub zadanie kilku pyta\u0144 w badaniu omnibusowym, mo\u017cemy zyska\u0107 cenn\u0105 wiedz\u0119 ju\u017c za kilkaset z\u0142otych.<\/p>\n

7. Outsourcing logistyki i wysy\u0142ki    <\/h4>\n

Wi\u0119kszo\u015b\u0107 przedsi\u0119biorc\u00f3w nie zak\u0142ada sklep\u00f3w internetowych<\/a>, by zakleja\u0107 kartony. W e-commerce ten aspekt mo\u017ce wysun\u0105\u0107 si\u0119 na pierwszy plan, jednak w\u0142a\u015bciciel nie musi robi\u0107 wszystkiego w\u0142asnor\u0119cznie.<\/p>\n

Aby mie\u0107 wi\u0119ksz\u0105 swobod\u0119, warto rozwa\u017cy\u0107 zlecenie firmie zewn\u0119trznej obs\u0142ugi wysy\u0142ek, magazynowania i pakowania. Jest to popularna opcja dla sprzedawc\u00f3w e-commerce<\/a>, kt\u00f3rzy wol\u0105 skupi\u0107 si\u0119 na innych aspektach swojej dzia\u0142alno\u015bci. Ceny takiej us\u0142ugi mog\u0105 by\u0107 bardzo zr\u00f3\u017cnicowane, ale zaczynaj\u0105 si\u0119 od ok. 100 z\u0142 za jeden rega\u0142 towaru.<\/p>\n

8. Outsourcing medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych           <\/h4>\n

Dla niekt\u00f3rych prowadzenie Facebooka to wci\u0105\u017c zabawa, nie praca. W rzeczywisto\u015bci jednak poch\u0142ania to ca\u0142kiem du\u017co czasu. W social mediach podstaw\u0105 jest regularno\u015b\u0107 publikacji, szybkie reagowanie i wchodzenie w interakcje z u\u017cytkownikami. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 w\u0142a\u015bcicieli firm nie ma na to czasu, przez co ich media spo\u0142eczno\u015bciowe podupadaj\u0105. Zamiast wspiera\u0107 biznes, staj\u0105 si\u0119 jego antyreklam\u0105.<\/p>\n

Zewn\u0119trzny specjalista, kt\u00f3ry w social mediach czuje si\u0119 jak ryba w wodzie, z przyjemno\u015bci\u0105 b\u0119dzie pracowa\u0142 zdalnie, wykonuj\u0105c \u015bci\u015ble ustalony zakres obowi\u0105zk\u00f3w. Rozpi\u0119to\u015b\u0107 koszt\u00f3w takiej wsp\u00f3\u0142pracy jest du\u017ca i zale\u017cy od wielu czynnik\u00f3w. Wynagrodzenie za ni\u0105 wyniesie nas jednak mniej ni\u017c nowy etat.<\/p>\n

9. Outsourcing marketingu    <\/h4>\n

Zatrudnienie agencji marketingowej mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 dobr\u0105 inwestycj\u0105, je\u015bli chcemy zrobi\u0107 kolejny krok, wej\u015b\u0107 na inne rynki, zwi\u0119kszy\u0107 portfolio itd. Nie ka\u017cdy biznes mo\u017ce sobie jednak na to pozwoli\u0107. W przypadku sprzeda\u017cy online w ma\u0142ych firmach warto najpierw postawi\u0107 na Marketing Automation<\/a>.<\/p>\n

Dzi\u0119ki platformom online zautomatyzujemy zarz\u0105dzanie sklepem, lejkiem sprzeda\u017cowym, komunikatami i kontaktami. Mo\u017cemy personalizowa\u0107 wygl\u0105d strony, tworzy\u0107 rekomendacje czy indywidualne wiadomo\u015bci do klient\u00f3w. A wszystko to, generowane automatycznie, obni\u017cy koszty dzia\u0142a\u0144 marketingowych.<\/p>\n

10. Outsourcing projekt\u00f3w<\/h4>\n

Nadmiar zlece\u0144 mo\u017ce by\u0107 dla w\u0142a\u015bciciela firmy r\u00f3wnie stresuj\u0105cy co ich brak. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 klient\u00f3w nie chce czeka\u0107 w kolejce. Ma\u0142e biznesy maj\u0105 jednak ograniczone zasoby. Zamiast odmawia\u0107 zleceniodawcom lub co gorsza zobowi\u0105zywa\u0107 si\u0119 do realizacji czego\u015b, czego nie b\u0119dziemy w stanie zrobi\u0107, warto nawi\u0105za\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z partnerem, kt\u00f3ry przejmie nadprogramowe projekty. Nawet je\u015bli tym razem nasza firma nie zarobi, klient b\u0119dzie zadowolony i ch\u0119tnie wr\u00f3ci.<\/p>\n

Cho\u0107 pokusa samodzielnego nadzorowania ka\u017cdego aspektu dzia\u0142alno\u015bci firmy jest du\u017ca, warto czasem jej si\u0119 oprze\u0107. Outsourcing w ma\u0142ych i \u015brednich przedsi\u0119biorstwach umo\u017cliwia korzystanie z rozwi\u0105za\u0144 na tym samym poziomie co te dost\u0119pne u du\u017cych graczy, bez ponoszenia du\u017cych koszt\u00f3w. Powierzaj\u0105c wybrane zadania zaufanym podwykonawcom, mo\u017cemy skupi\u0107 si\u0119 na tym, co naprawd\u0119 chcemy i umiemy robi\u0107. A to przecie\u017c najwi\u0119ksza zaleta prowadzenia w\u0142asnego biznesu.<\/p>\n

Je\u015bli szukasz narz\u0119dzi do automatyzacji marketingu w twojej firmie, odwied\u017a nasz\u0105 stron<\/a><\/p>\n\n\n

\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pokusa kontrolowania ka\u017cdego aspektu dzia\u0142alno\u015bci firmy jest du\u017ca, warto jednak czasem jej si\u0119 oprze\u0107. Outsourcing daje bowiem ma\u0142ym i \u015brednim […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":7523,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[160,523],"tags":[286,177],"class_list":["post-7521","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cyfrowy-biznes","category-uslugi-it","tag-firma-online","tag-outsourcing-it","areas-duze-firmy","areas-male-i-srednie-firmy"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7521"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7521\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7676,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7521\/revisions\/7676"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7523"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7521"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7521"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}