{"id":5343,"date":"2021-08-17T12:09:07","date_gmt":"2021-08-17T10:09:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/?p=5343"},"modified":"2026-02-02T14:59:12","modified_gmt":"2026-02-02T13:59:12","slug":"komunikacja-w-pracy-zdalnej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/cyfrowy-biznes\/komunikacja-w-pracy-zdalnej\/","title":{"rendered":"Jak dzia\u0142a ujednolicona komunikacja zdalna i gdzie znajdzie zastosowanie?"},"content":{"rendered":"

Odbieranie po\u0142\u0105cze\u0144 na wielu urz\u0105dzeniach, integracja z programem pocztowym, przekierowanie po\u0142\u0105czenia, wsp\u00f3\u0142dzielenie ekranu podczas wideokonferencji \u2013 to tylko cz\u0119\u015b\u0107 funkcjonalno\u015bci, kt\u00f3re daje ujednolicona komunikacja zdalna.<\/b><\/h2>\n

Niewiele jest rzeczy, kt\u00f3re bardziej dezorganizuj\u0105 prac\u0119 zdaln\u0105, ni\u017c problemy techniczne. Frustracja i strata cennego czasu to te najmniej szkodliwe. W najgorszym wypadku mo\u017cemy utraci\u0107 cenne i poufne dane lub straci\u0107 klienta tylko dlatego, \u017ce niestabilne \u0142\u0105cze zak\u0142\u00f3ci\u0142o nasz\u0105 prezentacj\u0119. Nale\u017cy przewidywa\u0107, \u017ce telekonferencje i wideokonferencje na sta\u0142e zagoszcz\u0105 w biznesie i zast\u0105pi\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 spotka\u0144, kt\u00f3re do tej pory odbywali\u015bmy osobi\u015bcie. Zdalne narady, szkolenia i prezentacje to spora oszcz\u0119dno\u015b\u0107 czasu i pieni\u0119dzy. Maj\u0105 jednak sens jedynie w\u00f3wczas, gdy jeste\u015bmy do nich dobrze przygotowani \u2013 nie tylko merytorycznie, lecz r\u00f3wnie\u017c technicznie.<\/p>\n

Zawsze dost\u0119pni dzi\u0119ki sprawnej komunikacji<\/b><\/h3>\n

Niezale\u017cnie od tego, czy dzia\u0142amy w modelu biznesowym, czy dostarczamy us\u0142ugi dla klient\u00f3w indywidualnych, powodzenie naszego przedsi\u0119wzi\u0119cia cz\u0119sto zale\u017cy od dost\u0119pno\u015bci. Czasem nawet od tego, czy w odpowiednim momencie odbierzemy telefon. Aby zwi\u0119kszy\u0107 dost\u0119pno\u015b\u0107, nie ograniczaj\u0105c si\u0119 przy tym konieczno\u015bci\u0105 przebywania w jednym miejscu, mo\u017cemy przydzieli\u0107 ka\u017cdemu pracownikowi jeden indywidualny numer telefonu. Dzi\u0119ki temu b\u0119dzie mia\u0142 zawsze mo\u017cliwo\u015b\u0107 odebrania po\u0142\u0105czenia zar\u00f3wno przez telefon stacjonarny, jak i aplikacj\u0119 na telefonie, tablecie czy komputerze \u2013 w zale\u017cno\u015bci od tego, gdzie si\u0119 akurat znajduje.<\/p>\n

Ujednolicona komunikacja pozwala r\u00f3wnie\u017c na ustawienie automatycznych przekierowa\u0144 w sytuacji, gdy jedna osoba nie odbiera, co zwi\u0119ksza szans\u0119 na podj\u0119cie rozmowy z klientem lub szybk\u0105 reakcj\u0119 firmy w razie jakichkolwiek problem\u00f3w.<\/p>\n

Usprawnienie pracy zdalnej<\/b><\/h3>\n

W czasie pandemii musieli\u015bmy szybko nauczy\u0107 si\u0119 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 niemal wy\u0142\u0105cznie w trybie zdalnym. W przypadku wielu dzia\u0142alno\u015bci, szczeg\u00f3lnie tych stawiaj\u0105cych przede wszystkim na kontakt osobisty, takich jak biura architektoniczne czy firmy consultingowe, taka zmiana mog\u0142a by\u0107 trudna.<\/p>\n

Dzi\u015b jednak m\u0105drzejsi o do\u015bwiadczenia ostatniego roku wiemy, \u017ce mo\u017cna spokojnie wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 w trybie zdalnym \u2013 z zespo\u0142em, podwykonawcami, partnerami i klientami. Pod warunkiem, \u017ce dysponujemy odpowiednimi narz\u0119dziami.<\/p>\n

Podstaw\u0105 s\u0105 oczywi\u015bcie programy do pracy zdalnej, daj\u0105ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 nawi\u0105zywania po\u0142\u0105cze\u0144 wielostronnych, zar\u00f3wno tekstowych, g\u0142osowych, jak i w formie wideo, tworzenia zespo\u0142\u00f3w, wysy\u0142ania plik\u00f3w czy wiadomo\u015bci tekstowych i dzielenia ekranu. Maj\u0105c do dyspozycji wszystkie te funkcjonalno\u015bci, jeste\u015bmy w stanie wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 tak, jak gdyby\u015bmy byli w jednym pomieszczeniu.<\/p>\n

Aby dodatkowo usprawni\u0107 planowanie spotka\u0144, mo\u017cemy zintegrowa\u0107 nasze komunikatory z kalendarzem i Outlookiem. U\u0142atwia to sprawdzenie dost\u0119pno\u015bci wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, pilnowanie termin\u00f3w spotka\u0144 i innych zaplanowanych aktywno\u015bci. Tego typu programy do pracy zdalnej przydaj\u0105 si\u0119 szczeg\u00f3lnie w przypadku dzia\u0142alno\u015bci wymagaj\u0105cych odbywania wielu spotka\u0144 i konsultacji, na przyk\u0142ad w ma\u0142ych agencjach nieruchomo\u015bci lub rodzinnych firmach budowlanych.<\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Wsparcie dla zdalnego biura<\/b><\/h3>\n

Praca w modelu zdalnym i hybrydowym zostanie z nami nawet w\u00f3wczas, gdy sko\u0144czy si\u0119 ju\u017c pandemia. Dla firm funkcjonuj\u0105cych w ten spos\u00f3b najwa\u017cniejsze jest, by klienci nie odczuli, \u017ce z powodu nieobecno\u015bci w biurze cierpi jako\u015b\u0107 us\u0142ug lub kontakt jest utrudniony.<\/p>\n

Tu r\u00f3wnie\u017c przychodz\u0105 z pomoc\u0105 us\u0142ugi dost\u0119pne w ramach Biznesowej Komunikacji Orange. Mo\u017cemy nagra\u0107 zapowiedzi g\u0142osowe, kierowa\u0107 rozm\u00f3wc\u00f3w pod zaprogramowany numer lub umo\u017cliwi\u0107 zostawienie wiadomo\u015bci g\u0142osowej.<\/p>\n

Przydatna b\u0119dzie r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 wysy\u0142ania i odbierania faks\u00f3w za po\u015brednictwem programu pocztowego. Nie musimy si\u0119 wi\u0119c obawia\u0107, \u017ce podczas nieobecno\u015bci w biurze ominie nas wa\u017cna wiadomo\u015b\u0107.<\/p>\n

Czy moja firma potrzebuje ujednoliconej komunikacji?<\/b><\/h3>\n

Komunikacja jest kluczowa dla funkcjonowania wi\u0119kszo\u015bci firm. Im wi\u0119cej pracownik\u00f3w korzystaj\u0105cych z kilku niezale\u017cnych urz\u0105dze\u0144 liczy sobie firma, tym trudniej zapanowa\u0107 nad rozproszon\u0105 komunikacj\u0105. B\u0119dzie to jednak uci\u0105\u017cliwe nawet dla mniejszych przedsi\u0119biorc\u00f3w, szczeg\u00f3lnie je\u015bli musz\u0105 skoordynowa\u0107 dzia\u0142ania kilku os\u00f3b pracuj\u0105cych w r\u00f3\u017cnych miejscach.<\/p>\n

Rozwi\u0105zanie doceni\u0105 tym bardziej firmy, kt\u00f3re maj\u0105 w swoich strukturach kilka punkt\u00f3w sprzeda\u017cy czy obs\u0142ugi znajduj\u0105cych si\u0119 w oddalonych od siebie lokalizacjach. Handlowcy, kt\u00f3rych dzia\u0142alno\u015b\u0107 wi\u0105\u017ce si\u0119 z podr\u00f3\u017cami po kraju lub najbli\u017cszej okolicy, potrzebuj\u0105 niezawodnych, bezpiecznych sposob\u00f3w na przesy\u0142anie danych i prowadzenie rozm\u00f3w z klientami.<\/p>\n

Chmurowe zarz\u0105dzanie platform\u0105 do komunikacji sprawia, \u017ce b\u0119dzie to r\u00f3wnie\u017c dobre wyj\u015bcie dla firm posiadaj\u0105cych przeno\u015bne biura, jak np. w przypadku firm budowlanych. Tworzenie specjalistycznej infrastruktury IT w takich obiektach jest nieop\u0142acalne, a rozwi\u0105zanie chmurowe mo\u017cemy swobodnie wykorzysta\u0107 w kolejnych tymczasowych biurach.<\/p>\n

Je\u015bli nadal nie masz pewno\u015bci, czy ujednolicona komunikacja sprawdzi si\u0119 w Twojej firmie, dowiedz si\u0119 wi\u0119cej na: www.orange.pl\/duze-firmy\/biznesowa-komunikacja-orange<\/span><\/a><\/p>\n\n\n

\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n Oce\u0144 artyku\u0142<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Odbieranie po\u0142\u0105cze\u0144 na wielu urz\u0105dzeniach, integracja z programem pocztowym, przekierowanie po\u0142\u0105czenia, wsp\u00f3\u0142dzielenie ekranu podczas wideokonferencji \u2013 to tylko cz\u0119\u015b\u0107 funkcjonalno\u015bci, […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":5345,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[160],"tags":[276,277,280,279,278],"class_list":["post-5343","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cyfrowy-biznes","tag-biznesowa-komunikacja-orange","tag-bko","tag-cyfrowa-komunikacja","tag-nowoczesna-komunikacja","tag-zintegrowana-komunikacja-marketingowa","areas-male-i-srednie-firmy"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5343","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5343"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5360,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5343\/revisions\/5360"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5345"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5343"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}