{"id":4040,"date":"2023-01-16T13:28:00","date_gmt":"2023-01-16T12:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/?p=4040"},"modified":"2026-02-02T18:18:14","modified_gmt":"2026-02-02T17:18:14","slug":"wlasny-dzial-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/cyfrowy-biznes\/wlasny-dzial-it\/","title":{"rendered":"Ka\u017cd\u0105 firm\u0119 sta\u0107 na dzia\u0142 IT"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ka\u017cd\u0105? Czy to mo\u017cliwe? Nawet kwiaciarni\u0119, zak\u0142ad fryzjerski, pralni\u0119 i piekarni\u0119? Dzi\u015b \u017caden przedsi\u0119biorca nie powinien pozwoli\u0107 sobie na brak wsparcia technicznego. Jak wa\u017cny jest dzia\u0142 IT i czy warto mie\u0107 dzia\u0142 IT w firmie?<\/strong><\/p>\n<h2>Ile kosztuje brak IT w firmie?<\/h2>\n<p>Koronawirus SARS- CoV-2 spowodowa\u0142 wiele zmian \u2013 r\u00f3wnie\u017c je\u015bli chodzi o nawyki zakupowe klient\u00f3w. Kupuj\u0105cy coraz ch\u0119tniej przenosz\u0105 si\u0119 do \u015bwiata wirtualnego. Wi\u0105\u017ce si\u0119 to z konieczno\u015bci\u0105 jeszcze wi\u0119kszej gotowo\u015bci ze strony przedsi\u0119biorc\u00f3w do zapewnienia odpowiedniej obs\u0142ugi cyfrowej klient\u00f3w (na przyk\u0142ad za pomoc\u0105 stron internetowych lub aplikacji mobilnych), co oznacza inwestycje zar\u00f3wno w infrastruktur\u0119 komputerow\u0105, jak i oprogramowanie. Czy jednak jedynym rozwi\u0105zaniem jest posiadanie w\u0142asnego dzia\u0142u IT?<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/XJeC8-emtQM\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n\n\n<h2><strong>Zakupy internetowe staj\u0105 si\u0119 coraz popularniejsze<\/strong><\/h2>\n<p><br \/>Z raportu \u201eE-commerce w Polsce 2022\u201d wynika, \u017ce odsetek internaut\u00f3w kupuj\u0105cych online wynosi a\u017c 77 proc. \u2013 to oznacza, \u017ce 3 na 4 internaut\u00f3w decyduje si\u0119 na zakupy w sieci. Popularno\u015b\u0107 internetowych zakup\u00f3w wzros\u0142a ju\u017c podczas pandemii, jednak nie tylko ona wp\u0142yn\u0119\u0142a na zmian\u0119 nawyk\u00f3w konsument\u00f3w. Kupuj\u0105cy w sieci ceni\u0105 sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia przez ca\u0142\u0105 dob\u0119, brak konieczno\u015bci jechania do sklepu czy ceny atrakcyjniejsze, ni\u017c w sklepach stacjonarnych.<\/p>\n<p>Zmiany nie dotycz\u0105 zreszt\u0105 wy\u0142\u0105cznie przeniesienia sprzeda\u017cy do internetu. Wraz z powrotem do normalno\u015bci i ponown\u0105 aktywno\u015bci\u0105 konsument\u00f3w zmieniaj\u0105 si\u0119 ich oczekiwania wzgl\u0119dem standard\u00f3w obs\u0142ugi.\u00a0<strong>Norm\u0105 staje si\u0119 nie p\u0142atno\u015b\u0107 got\u00f3wk\u0105, a kart\u0105 lub smartfonem. <\/strong>Wniosek jest jeden \u2013 firmy musz\u0105 mie\u0107 sta\u0142y dost\u0119p do sprawnych urz\u0105dze\u0144: komputer\u00f3w, terminali, smartfon\u00f3w. Czy to oznacza, \u017ce potrzebny jest w\u0142asny dzia\u0142 IT w firmie?<\/p>\n<h2>Dzia\u0142 IT \u2013 co to jest i jakie jest znaczenie dzia\u0142u IT w firmie?<\/h2>\n<p><br \/>G\u0142\u00f3wnym zadaniem dzia\u0142u IT w przedsi\u0119biorstwie jest dbanie o bezpiecze\u0144stwo informatyczne firmy; chodzi m.in. o zabezpieczenie poufnych danych firmy (takich jak raporty finansowe, plany rozwojowe czy bazy kontrahent\u00f3w), ale jednocze\u015bnie \u2013 o zapewnienie bezpiecze\u0144stwa jej klientom (poprzez zapobieganie wyciekom danych kupuj\u0105cych itd.). Opr\u00f3cz tego dzia\u0142 IT dba te\u017c o regularne aktualizacje u\u017cywanego w firmie oprogramowania, zapewnia bezawaryjno\u015b\u0107 i stabilno\u015b\u0107 ca\u0142ej infrastruktury IT, a tak\u017ce zajmuje si\u0119 kontrol\u0105 uprawnie\u0144 poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w do funkcji i danych w systemie.<\/p>\n<p>Zadania dzia\u0142u IT r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 oczywi\u015bcie w zale\u017cno\u015bci od potrzeb firmy; spore znaczenie ma wielko\u015b\u0107 podmiotu, kt\u00f3ry zdecydowa\u0142 si\u0119 na stworzenie takiego dzia\u0142u.<\/p>\n<h2><strong>Firma IT? Nie, to zwyk\u0142a kwiaciarnia<\/strong><\/h2>\n<p><br \/>Jak zatem radz\u0105 sobie przedsi\u0119biorcy z t\u0105 presj\u0105 technologiczn\u0105? Czy potrafi\u0105 zapewni\u0107 nieprzerwany dost\u0119p do oferowanych przez siebie us\u0142ug? Czy firmy dzia\u0142aj\u0105ce dotychczas bez zaplecza online\u2019owego potrafi\u0105 poradzi\u0107 sobie w sytuacji awarii? Okazuje si\u0119, \u017ce niekoniecznie. Nadal pokutuje przekonanie dotycz\u0105ce braku profesjonalnego\u00a0<a href=\"https:\/\/www.orange.pl\/view\/wsparcie-it\"><strong>Wsparcia IT<\/strong><\/a>\u00a0dla niewielkich podmiot\u00f3w gospodarczych.<\/p>\n<p>Przedsi\u0119biorcy my\u015bl\u0105, \u017ce do dyspozycji maj\u0105 wy\u0142\u0105cznie dwie drogi \u2013 albo zatrudnienie informatyka na sta\u0142e, co wi\u0105\u017ce si\u0119 z wysokimi kosztami, albo posi\u0142kuj\u0105 si\u0119 dorywczymi rozwi\u0105zaniami, takimi jak telefon do znajomego b\u0105d\u017a przedzieranie si\u0119 przez setki rozsianych po ca\u0142ej sieci poradnik\u00f3w napisanych niezrozumia\u0142ym j\u0119zykiem.<\/p>\n<p>Prawda jest jednak inna. \u00a0Okazuje si\u0119, \u017ce ka\u017cdego sta\u0107 na wsparcie IT.\u00a0<strong>Nawet bardzo ma\u0142e firmy, jak kwiaciarnia czy pralnia.<\/strong>\u00a0<strong>Pawe\u0142 Jag\u00f3ra<\/strong>, starszy kierownik grupy produkt\u00f3w, opiekun us\u0142ugi Wsparcie IT dla Firm w Orange, skutecznie stara\u0142 si\u0119 odmitologizowa\u0107 kwesti\u0119 drogiej pomocy informatycznej dla biznesu w rozmowie z dziennikarzem Marcinem \u0141ukasikiem. Rocznie w Polsce awariom ulegaj\u0105 tysi\u0105ce urz\u0105dze\u0144 firmowych, kt\u00f3re powoduj\u0105 ogromne straty czasu i pieni\u0119dzy. Jednak, jak zapewnia Pawe\u0142 jest na to spos\u00f3b \u2013 jaki?<\/p>\n<p>O tym opowiadamy w pierwszym odcinku\u00a0<strong>Cyfrowych Ewolucji z Orange<\/strong>\u00a0<strong>dla Firm<\/strong>. Zapraszamy do ogl\u0105dania.<\/p>\n<p><strong>Przeczytajcie te\u017c<\/strong><a href=\"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/firma-online\/pralnia-biznes\/\"><strong>\u00a0<\/strong><strong>wywiad z panem Stanis\u0142awem, kt\u00f3ry prowadzi pralni\u0119 i ma w\u0142asny dzia\u0142 IT<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-center kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;center&quot;,&quot;id&quot;:&quot;4040&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;2&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;4.5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Oce\u0144 artyku\u0142&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Ka\u017cd\u0105 firm\u0119 sta\u0107 na dzia\u0142 IT&quot;,&quot;width&quot;:&quot;128&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 128px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n                <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ka\u017cd\u0105? Czy to mo\u017cliwe? Nawet kwiaciarni\u0119, zak\u0142ad fryzjerski, pralni\u0119 i piekarni\u0119? Dzi\u015b \u017caden przedsi\u0119biorca nie powinien pozwoli\u0107 sobie na brak [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":4042,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[160,523],"tags":[177,175,176],"class_list":["post-4040","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cyfrowy-biznes","category-uslugi-it","tag-outsourcing-it","tag-pomoc-it","tag-wsparcie-it","areas-male-i-srednie-firmy"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4040","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4040"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4040\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9574,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4040\/revisions\/9574"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4042"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4040"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4040"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4040"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}