{"id":3495,"date":"2022-11-04T08:59:00","date_gmt":"2022-11-04T07:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/?p=3495"},"modified":"2025-11-25T08:35:15","modified_gmt":"2025-11-25T07:35:15","slug":"mechaniczne-uszkodzenie-telefonu-orange-nie-problem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/cyberbezpieczenstwo\/mechaniczne-uszkodzenie-telefonu-orange-nie-problem\/","title":{"rendered":"Mechaniczne uszkodzenie telefonu? Z Orange to nie problem!"},"content":{"rendered":"

Znacie to? W jednej r\u0119ce kawa, w drugiej umowa, a trzeciej zabrak\u0142o i smartfon\u2026 spad\u0142. Nie na dywan, tylko na posadzk\u0119 lastryko, wi\u0119c telefon jest zniszczony. Zgodnie z prawem Murphy\u2019ego, jest to uszkodzenie mechaniczne, kt\u00f3rego gwarancja nie obejmuje. Ale nic nie szkodzi, kurier ju\u017c jedzie, by zawie\u017a\u0107 kom\u00f3rk\u0119 na serwis. Tak b\u0119dzie, je\u015bli wykupili\u015bmy us\u0142ug\u0119 Orange Smart Care (Ochrona Smartfona). Przeczytaj, jak Orange dzia\u0142a, w przypadku uszkodzenia telefonu!<\/strong><\/p>\n

Uszkodzenie mechaniczne \u2013 co to jest?<\/h2>\n

Kiedy\u015b telefony kom\u00f3rkowe projektowane by\u0142y z my\u015bl\u0105 o wygodzie ich obs\u0142ugi. Producenci prze\u015bcigali si\u0119 w wypuszczaniu kolejnych, coraz bardziej ergonomicznych, \u015bwietnie le\u017c\u0105cych w d\u0142oni modeli. Ale p\u00f3\u017aniej dosz\u0142o do rewolucji i na rynku zadebiutowa\u0142y smartfony. Kolejne modele by\u0142y coraz wi\u0119ksze, a my musieli\u015bmy po\u015bwi\u0119ci\u0107 wygod\u0119 u\u017cytkowania na rzecz coraz wi\u0119kszych ekran\u00f3w. Na szcz\u0119\u015bcie istnieje us\u0142uga, kt\u00f3ra gwarantuje nam ochron\u0119 telefonu, gdy nie zdo\u0142amy utrzyma\u0107 go w r\u0119ku i w efekcie upadku wyst\u0105pi uszkodzenie mechaniczne. Co, tak w\u0142a\u015bciwie, kryje si\u0119 pod tym poj\u0119ciem?<\/p>\n

Ujmuj\u0105c najpro\u015bciej, uszkodzenie mechaniczne to zniszczenie telefonu w wyniku dzia\u0142ania si\u0142y fizycznej \u2013 <\/strong>to np. zbicie szybki, \u201erozlanie\u201d ekranu, pop\u0119kanie lub porysowanie obudowy, zalanie, podpalenie, st\u0142uczenie obiektywu aparatu etc. Uszkodzenia mechaniczne mog\u0105 powsta\u0107 na skutek celowego dzia\u0142ania u\u017cytkownika lub nieprawid\u0142owego u\u017cytkowania bez \u017cadnych z\u0142ych intencji.<\/p>\n

Bez wzgl\u0119du na to, jak dosz\u0142o do zniszczenia telefonu, jego naprawa nie b\u0119dzie podlega\u0142a gwarancji producenta. Nawet je\u015bli ta jest wci\u0105\u017c aktywna. Jest tylko jedna sytuacja, w kt\u00f3rej uszkodzenie mechaniczne mo\u017ce by\u0107 usuwane z gwarancji \u2013 gdy jest ono efektem wadliwego wykonania telefonu, np. nieprawid\u0142owego mocowania obudowy, przez kt\u00f3re zaczyna si\u0119 rozkleja\u0107.<\/p>\n

Wra\u017cliwy i wa\u017cny \u2013 smartfon a uszkodzenie mechaniczne<\/h2>\n

Dzi\u015b smartfon jest najwa\u017cniejszym urz\u0105dzeniem, jakie posiadamy. To ju\u017c nie tylko telefon, kt\u00f3ry mo\u017cna od biedy zast\u0105pi\u0107 na przyk\u0142ad urz\u0105dzeniem stacjonarnym, ale prawdziwe centrum zarz\u0105dzania naszym \u015bwiatem.<\/p>\n

Przy tym kom\u00f3rka to najbardziej wra\u017cliwe na uszkodzenia mechaniczne urz\u0105dzenie, jakie mo\u017cna sobie wyobrazi\u0107.<\/strong> Przecie\u017c to w rzeczywisto\u015bci p\u0142ytka, kt\u00f3rej jedna strona powleczona jest cieniutkim szk\u0142em, a druga zawiera bardzo delikatny obiektyw aparatu. W dodatku nie umie p\u0142ywa\u0107 (tak, tak zazwyczaj telefony kiepsko znosz\u0105 bli\u017csze spotkania z wod\u0105, co skutkuje zwykle zalanym ekranem). Zreszt\u0105 usterek zwi\u0105zanych ze smartfonami jest bez liku, s\u0105 to bardzo kruche przedmioty \u2013 od uszkodzonych gniazd \u0142adowania, przez rozlane i st\u0142uczone ekrany, po niedzia\u0142aj\u0105ce g\u0142o\u015bniki, mikrofony, aparaty, z\u0142\u0105cza s\u0142uchawkowe, a\u017c czytniki odcisk\u00f3w palc\u00f3w i modu\u0142y Wi-Fi.<\/p>\n

Wszystko to sprawia, \u017ce szanse \u201eprze\u017cycia\u201d przez dzisiejsz\u0105 kom\u00f3rk\u0119 upadku czy uderzenia o co\u015b twardego nie s\u0105 zbyt du\u017ce \u2013 za\u015b o uszkodzenie mechaniczne telefonu jest niestety nietrudno. Wystarczy zreszt\u0105 poprosi\u0107 znajomych o pokazanie ekran\u00f3w ich smartfon\u00f3w. Prawie na pewno w\u015br\u00f3d nich b\u0119dzie chocia\u017c jeden, kt\u00f3rego telefon nosi \u015blady p\u0119kni\u0119\u0107.<\/p>\n

Jedno mechaniczne uszkodzenie na minut\u0119<\/h2>\n

Nie powinno to dziwi\u0107, bo prawdopodobie\u0144stwo mechanicznego uszkodzenia smartfonu jest bardzo du\u017ce. Jak wykazuj\u0105 statystyki \u2013 w Polsce spotka\u0142o to ponad po\u0142ow\u0119 posiadaczy kom\u00f3rek. Miesi\u0119cznie wypadkom ulega u nas ponad 40 tys. smartfon\u00f3w, to jeden co minut\u0119 (w USA jeden co 2 sekundy).<\/strong> Z tego a\u017c 82 proc. przypadk\u00f3w dotyczy w\u0142a\u015bnie p\u0119kni\u0119tego ekranu. Okazuje si\u0119 przy tym, \u017ce stosowane powszechnie sposoby zabezpieczania telefon\u00f3w, takie jak r\u00f3\u017cnego rodzaju ochraniacze czy szk\u0142a udaroodporne nie s\u0105 zbyt skuteczne. By\u0142o w nie wyposa\u017cone a\u017c 96 proc. telefon\u00f3w, kt\u00f3rym przydarzy\u0142o si\u0119 uszkodzenie mechaniczne.<\/p>\n

Tymczasem kom\u00f3rka to dzi\u015b najwa\u017cniejsze urz\u0105dzenie w ka\u017cdej firmie<\/strong>. Mo\u017cna si\u0119 obej\u015b\u0107 bez samochodu, zw\u0142aszcza w du\u017cym mie\u015bcie, mo\u017cna te\u017c bez komputera, co udowadniaj\u0105 starej daty fachowcy, od lat dzia\u0142aj\u0105cy wy\u0142\u0105cznie z polece\u0144 i nieczuj\u0105cy nawet potrzeby, by korzysta\u0107 z maila. Coraz cz\u0119\u015bciej wymagana kasa fiskalna te\u017c nie wszystkim jest potrzebna.<\/p>\n

Dzi\u015b ka\u017cdy przedsi\u0119biorca aktywnie korzysta ze smartfona na co dzie\u0144, prowadz\u0105c biznes \u2013 nie tylko do rozmowy, ale tak\u017ce podstawowych czynno\u015bci biurowych jak sprawdzanie maili, por\u00f3wnywanie cen, robienie i wysy\u0142anie zdj\u0119\u0107 czy korzystanie z nawigacji. W tym kontek\u015bcie brak kom\u00f3rki praktycznie uniemo\u017cliwia mu prac\u0119. Dlatego w\u0142a\u015bnie sprawna naprawa telefonu po tym, gdy uleg\u0142 uszkodzeniu, jest niezwykle istotna.<\/p>\n

Kompleksowa ochrona telefonu \u2013 i uszkodzenie mechaniczne boli mniej<\/h2>\n

Zdaje sobie z tego spraw\u0119 r\u00f3wnie\u017c Orange dla Firm, dlatego poza standardowo oferowanym klientom ubezpieczeniem telefonu, proponuje przedsi\u0119biorcom \u015bcie\u017ck\u0119 szybkich napraw mechanicznych uszkodze\u0144, bez rozstrzygania z czyjej winy one nast\u0105pi\u0142y.<\/strong> To us\u0142uga Orange Smart Care<\/a> (Ochrona Smartfona), kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna dokupi\u0107 do swojej umowy, nawet za zaledwie kilkana\u015bcie z\u0142otych miesi\u0119cznie.<\/p>\n

A pierwszy miesi\u0105c dostajesz za 0 z\u0142! Us\u0142ug\u0119 mo\u017cna aktywowa\u0107 tylko w trakcie podpisywania albo przed\u0142u\u017cania umowy lub zakupu urz\u0105dzenia na raty, a jej koszt to zaledwie 17 z\u0142 brutto lub 33 z\u0142 brutto, w zale\u017cno\u015bci od wybranej opcji.<\/p>\n

Tworz\u0105c t\u0119 ofert\u0119, firma do\u0142o\u017cy\u0142a wszelkich stara\u0144, by dla korzystaj\u0105cego z niej przedsi\u0119biorcy uszkodzenie telefonu okaza\u0142o si\u0119 mo\u017cliwie jak najmniej absorbuj\u0105cym problemem. Dlatego do jej obs\u0142ugi stworzono dedykowan\u0105 darmow\u0105 infolini\u0119, a telefon odbiera i dostarcza bezp\u0142atnie we wskazane miejsce kurier<\/strong>. Usterk\u0119 zg\u0142osi\u0107 te\u017c mo\u017cna na stronie http:\/\/www.orangesmartcare.pl\/<\/a>. Dla klient\u00f3w wa\u017cne jest te\u017c to, \u017ce wszystkie zlecenia napraw akceptowane s\u0105 automatycznie, bez wzgl\u0119du na przyczyn\u0119 powsta\u0142ych uszkodze\u0144 mechanicznych.<\/p>\n

Uszkodzenie telefonu? Orange proponuje: serwis wy\u015bwietlacza i nie tylko<\/h2>\n

W ramach Orange Smart Care naprawiony lub wymieniony mo\u017ce by\u0107 wy\u015bwietlacz, obudowa, aparat czy przyciski. Usuwane s\u0105 te\u017c skutki zalania telefonu wod\u0105 poprzez 1 napraw\u0119 w ci\u0105gu roku (w wersji podstawowej us\u0142ugi) polegaj\u0105c\u0105 na wymianie lub osuszeniu p\u0142yty g\u0142\u00f3wnej o warto\u015bci do 1200 z\u0142. W wersji Premium, naprawa wszystkich uszkodze\u0144 mechanicznych i kompleksowe usuni\u0119cie skutk\u00f3w zalania wod\u0105 ma miejsce bez limitu liczby napraw w ci\u0105gu roku.<\/strong> Du\u017cym u\u0142atwieniem, kt\u00f3re umo\u017cliwia rozwi\u0105zanie wielu problem\u00f3w od r\u0119ki, jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z bezp\u0142atnej infolinii technicznej i zdalnej aplikacji diagnostycznej.<\/p>\n

Wszystko to sprawia, \u017ce dla osoby prowadz\u0105cej firm\u0119 \u2013 co zawsze oznacza brak czasu i setki spraw na g\u0142owie \u2013 serwis telefonu Orange Smart Care jest us\u0142ug\u0105 idealn\u0105<\/a>. Pozwala na napraw\u0119 najwa\u017cniejszego narz\u0119dzia pracy przy minimalnych kosztach i w spos\u00f3b nieabsorbuj\u0105cy u\u017cytkownika – z Ochron\u0105 Smartfona uszkodzenie mechaniczne to zdecydowanie mniejszy problem!<\/p>\n\n\n

\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Znacie to? W jednej r\u0119ce kawa, w drugiej umowa, a trzeciej zabrak\u0142o i smartfon\u2026 spad\u0142. Nie na dywan, tylko na […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":3498,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[159],"tags":[166,203,205,204],"class_list":["post-3495","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cyberbezpieczenstwo","tag-cyberbezpieczenstwo","tag-orange-smart-care","tag-ubezpieczenie-smartfona","tag-ubezpieczenie-telefonu","areas-male-i-srednie-firmy"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3495"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3495\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9014,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3495\/revisions\/9014"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3498"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3495"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}