{"id":12228,"date":"2025-12-16T11:43:58","date_gmt":"2025-12-16T10:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/?p=12228"},"modified":"2026-02-02T15:06:45","modified_gmt":"2026-02-02T14:06:45","slug":"bezpieczenstwo-dezinformacji-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/cyfrowy-biznes\/bezpieczenstwo-dezinformacji-ai\/","title":{"rendered":"Jak chroni\u0107 organizacj\u0119 przed dezinformacj\u0105 w erze AI?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>W ostatnich latach dezinformacja przybra\u0142a nowe, bardziej z\u0142o\u017cone formy nap\u0119dzane przez sztuczn\u0105 inteligencj\u0119. Przeciwdzia\u0142anie manipulacjom w tym zakresie powinno wi\u0119c by\u0107 strategicznym imperatywem dla ka\u017cdej organizacji, kt\u00f3ra chce zachowa\u0107 konkurencyjno\u015b\u0107. <\/strong><\/p>\n<h2>Dlaczego dezinformacja jest dzi\u015b zagro\u017ceniem strategicznym?<\/h2>\n<p><br \/>Spos\u00f3b, w jaki dane s\u0105 pozyskiwane, przetwarzane i komunikowane, ma bezpo\u015bredni wp\u0142yw na reputacj\u0119, warto\u015b\u0107 rynkow\u0105 oraz bezpiecze\u0144stwo operacyjne firm oraz instytucji. Niestety, rozw\u00f3j nowoczesnych technologii \u2013 zw\u0142aszcza tych wspieranych przez sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 \u2013 sprawi\u0142, \u017ce <a href=\"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/cyberbezpieczenstwo\/deepfake-zagrozenie-dla-firm\/\"><strong>tworzenie i rozpowszechnianie fa\u0142szywych tre\u015bci<\/strong><\/a><strong> sta\u0142o si\u0119 \u0142atwiejsze ni\u017c kiedykolwiek wcze\u015bniej<\/strong>. Fa\u0142szerstwa informacyjne przesta\u0142y by\u0107 problemem wy\u0142\u0105cznie politycznym czy spo\u0142ecznym. Dzi\u015b stanowi\u0105 realne ryzyko strategiczne w <strong>sektorze B2B<\/strong> i w instytucjach publicznych.<\/p>\n<h3>Rosn\u0105ca skala manipulacji cyfrowej<\/h3>\n<p>Microsoft Digital Defense Report 2024 wskazuje, \u017ce liczba sygna\u0142\u00f3w o potencjalnych zagro\u017ceniach, kt\u00f3re wykrywa Microsoft, <strong>wzros\u0142a z 65 bilion\u00f3w do a\u017c 78 bilion\u00f3w dziennie<\/strong>. W wielu z tych przypadk\u00f3w mamy do czynienia z celowanymi atakami na podmioty z sektor\u00f3w strategicznych, takich jak energetyka, transport, zdrowie, telekomunikacja czy finanse.<\/p>\n<p>Zagro\u017cenia te nie ograniczaj\u0105 si\u0119 do incydentalnych kampanii fake newsowych w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. <a href=\"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/cyberbezpieczenstwo\/bezpieczenstwo-cybernetyczne-2\/\">Cyberprzest\u0119pcy<\/a> coraz cz\u0119\u015bciej si\u0119gaj\u0105 po wyrafinowane metody oszustw. Jakie? Najcz\u0119\u015bciej jest to:<\/p>\n<ul>\n<li>wysy\u0142anie spreparowanych wiadomo\u015bci e-mail,<\/li>\n<li>manipulowanie materia\u0142ami wideo i audio generowanymi przy u\u017cyciu technologii deepfake,<\/li>\n<li>publikowanie automatycznych tre\u015bci przez boty, kt\u00f3re udaj\u0105 prawdziwych u\u017cytkownik\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W skrajnych przypadkach <strong>dezinformacja bywa preludium do wi\u0119kszych operacji, np. atak\u00f3w DDoS, phishingowych lub ransomware<\/strong>.<\/p>\n<h2>Halucynacje w AI \u2013 dezinformacja z wn\u0119trza algorytmu<\/h2>\n<p><br \/>Jednym z mniej oczywistych, ale coraz bardziej znacz\u0105cych zagro\u017ce\u0144 w kontek\u015bcie manipulowania informacjami s\u0105 tzw. halucynacje AI. S\u0105 to sytuacje, w kt\u00f3rych <strong>model sztucznej inteligencji generuje informacje pozornie sp\u00f3jne i wiarygodne, ale ca\u0142kowicie niezgodne z faktami<\/strong>. Zjawisko to szczeg\u00f3lnie dotyczy du\u017cych modeli j\u0119zykowych wykorzystywanych do analizy danych, generowania raport\u00f3w czy automatycznego odpowiadania na zapytania klient\u00f3w.<\/p>\n<p><strong>Halucynacje mog\u0105 prowadzi\u0107 do powstawania b\u0142\u0119dnych narracji. Te z kolei mog\u0105 zosta\u0107 uznane za prawdziwe<\/strong> \u2013 zar\u00f3wno przez odbiorc\u00f3w wewn\u0119trznych (np. analityk\u00f3w czy decydent\u00f3w), jak i zewn\u0119trznych (np. klient\u00f3w czy partner\u00f3w biznesowych). Co wi\u0119cej, tego typu fa\u0142szywe informacje mog\u0105 rozprzestrzenia\u0107 si\u0119 w spos\u00f3b trudny do wykrycia. Zw\u0142aszcza je\u015bli AI dzia\u0142a w spos\u00f3b zautomatyzowany i bez nadzoru cz\u0142owieka.<\/p>\n<h2>Koszty dezinformacji dla firm<\/h2>\n<p><br \/>Skutki rozpowszechniania fa\u0142szywych danych mog\u0105 by\u0107 te\u017c d\u0142ugofalowe \u2013 obejmuj\u0105 <strong>utrat\u0119 zaufania klient\u00f3w, zwi\u0119kszon\u0105 liczb\u0119 reklamacji, zerwane kontrakty, obni\u017cenie rating\u00f3w kredytowych<\/strong> oraz konieczno\u015b\u0107 przeprowadzania kosztownych kampanii naprawczych.<\/p>\n<p>Mi\u0119dzy innymi w\u0142a\u015bnie dlatego instytucje regulacyjne coraz cz\u0119\u015bciej wymagaj\u0105 od firm aktywnej ochrony przed dezinformacj\u0105 \u2013 zar\u00f3wno poprzez zabezpieczanie w\u0142asnych kana\u0142\u00f3w komunikacji, jak i przeciwdzia\u0142anie fa\u0142szywym informacjom na temat produkt\u00f3w czy us\u0142ug.<\/p>\n<p>Nie bez znaczenia s\u0105 r\u00f3wnie\u017c koszty wewn\u0119trzne zwi\u0105zane z konieczno\u015bci\u0105 weryfikacji informacji przez dzia\u0142y PR, <a href=\"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/siec-i-transmisja\/modernizacja-infrastuktury-it-w-firmie\/\">IT<\/a>, compliance czy zarz\u0105dy kryzysowe. Dla organizacji dzia\u0142aj\u0105cych w bran\u017cach wysokiego ryzyka brak proaktywnej polityki informacyjnej mo\u017ce oznacza\u0107 powa\u017cne konsekwencje prawne i biznesowe.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote has-border-color has-luminous-vivid-orange-border-color\"><blockquote><p>Potrzeba reagowania na zagro\u017cenia jest bardzo istotna, tym bardziej \u017ce rozw\u00f3j technologii AI, deepfake, automatycznych bot\u00f3w i narz\u0119dzi generatywnych sprawi\u0142, \u017ce tworzenie fa\u0142szywych tre\u015bci sta\u0142o si\u0119 \u0142atwe, tanie i skalowalne.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2>AI TRiSM \u2013 jak zarz\u0105dza\u0107 ryzykiem dezinformacji w dobie sztucznej inteligencji?<\/h2>\n<p><br \/>Ma\u0142e firmy i du\u017ce organizacje nie s\u0105 pozostawione same sobie w walce z fa\u0142szywymi informacjami. Wsp\u00f3\u0142czesne technologie oferuj\u0105 szereg narz\u0119dzi, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 skutecznie zarz\u0105dza\u0107 ryzykiem informacyjnym i ogranicza\u0107 wp\u0142yw fa\u0142szywych tre\u015bci na dzia\u0142alno\u015b\u0107 operacyjn\u0105. <strong>Doskona\u0142ym tego przyk\u0142adem jest AI TRiSM (ang. <em>Artificial Intelligence Trust, Risk and Security Management<\/em>)<\/strong>. Ten zestaw proces\u00f3w, standard\u00f3w i narz\u0119dzi umo\u017cliwia bezpieczne, przejrzyste i zgodne z regulacjami wdra\u017canie system\u00f3w opartych na sztucznej inteligencji.<\/p>\n<p><strong>Co oznacza to w kontek\u015bcie dezinformacji? Konieczno\u015b\u0107 stosowania mechanizm\u00f3w:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>weryfikacji \u017ar\u00f3de\u0142 danych wej\u015bciowych<\/strong>, aby unikn\u0105\u0107 zasilania modeli AI tre\u015bciami pochodz\u0105cymi z nieautoryzowanych, zmanipulowanych lub niesprawdzonych \u017ar\u00f3de\u0142;<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>audytowania decyzji podejmowanych przez algorytmy<\/strong>, co pozwala na identyfikacj\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w, uprzedze\u0144 i potencjalnych manipulacji oraz zapewnia zgodno\u015b\u0107 z wymogami prawnymi i etycznymi;<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>ochrony modeli j\u0119zykowych przed ingerencj\u0105 z zewn\u0105trz<\/strong>, m.in. poprzez stosowanie filtr\u00f3w, ogranicze\u0144 dost\u0119pu i narz\u0119dzi wykrywaj\u0105cych pr\u00f3by nadu\u017cy\u0107 (takie jak prompt injection czy manipulacja danymi treningowymi).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Co daje wdro\u017cenie koncepcji AI TRiSM w \u015brodowisku organizacyjnym? Pozwala zminimalizowa\u0107 ryzyko, \u017ce narz\u0119dzia oparte na sztucznej inteligencji stan\u0105 si\u0119 \u017ar\u00f3d\u0142em lub przeka\u017anikiem dezinformacji \u2013 zamiast wspiera\u0107 organizacj\u0119 w budowaniu przewagi informacyjnej.<\/p>\n<h2>Cyberbezpiecze\u0144stwo wspierane przez AI \u2013 detekcja i reakcja w czasie rzeczywistym<\/h2>\n<p><br \/><a href=\"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/iot\/sztuczna-inteligencja-ai-zagrozenia-wyzwania\/\">Sztuczna inteligencja<\/a> s\u0142u\u017cy dzi\u015b nie tylko cyberprzest\u0119pcom, kt\u00f3rzy wykorzystuj\u0105 j\u0105 do manipulowania informacjami i tworzenia przekonuj\u0105cych, fa\u0142szywych narracji. <strong>Stanowi tak\u017ce pot\u0119\u017cne narz\u0119dzie obronne dla firm i instytucji<\/strong>, kt\u00f3re chc\u0105 przeciwdzia\u0142a\u0107 dezinformacji i innym zagro\u017ceniom cyfrowym.<\/p>\n<h3>AI jako tarcza informacyjna<\/h3>\n<p><strong>Walka z dezinformacj\u0105 wymaga narz\u0119dzi reaguj\u0105cych szybciej ni\u017c cz\u0142owiek<\/strong>. Rozwi\u0105zania z zakresu AI-powered threat detection, integrowane z platformami klasy SIEM (ang. <em>Security Information and Event Management<\/em>) oraz SOAR (ang. <em>Security Orchestration, Automation and Response<\/em>), analizuj\u0105 setki tysi\u0119cy komunikat\u00f3w w czasie rzeczywistym, na bie\u017c\u0105co identyfikuj\u0105c potencjalne zagro\u017cenia i manipulacje.<\/p>\n<p>Przyk\u0142adowo \u2013 je\u015bli system wykryje pr\u00f3b\u0119 rozpowszechnienia zmanipulowanej informacji przez sie\u0107 bot\u00f3w, mo\u017ce <strong>automatycznie zablokowa\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142o, uruchomi\u0107 alert w systemie zarz\u0105dzania incydentami oraz wygenerowa\u0107 rekomendacj\u0119<\/strong> dla zespo\u0142u bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<p>Organizacje, kt\u00f3re wdra\u017caj\u0105 tego typu mechanizmy, s\u0105 w stanie zareagowa\u0107 na potencjalne ataki dezinformacyjne, zanim wyrz\u0105dz\u0105 one realne szkody wizerunkowe lub operacyjne. Co wi\u0119cej, <strong>dzi\u0119ki uczeniu maszynowemu, algorytmy staj\u0105 si\u0119 coraz lepsze w rozpoznawaniu subtelnych form manipulacji<\/strong> \u2013 takich jak deepfake czy tzw. synthetic media (tre\u015bci generowane automatycznie).<\/p>\n<h2>Prognozy na przysz\u0142o\u015b\u0107<\/h2>\n<p><br \/>Wed\u0142ug prognoz analityk\u00f3w Gartnera, do 2028 roku a\u017c <strong>50 proc. organizacji wdro\u017cy produkty, us\u0142ugi lub funkcje zwi\u0105zane z ochron\u0105 przed dezinformacj\u0105<\/strong>. Jak jest obecnie? W 2024 roku takie dzia\u0142ania podejmowa\u0142o mniej ni\u017c 5 proc. podmiot\u00f3w.<\/p>\n<p>Potrzeba reagowania na zagro\u017cenia jest bardzo istotna, tym bardziej \u017ce rozw\u00f3j technologii AI, deepfake, automatycznych bot\u00f3w i narz\u0119dzi generatywnych sprawi\u0142, \u017ce tworzenie fa\u0142szywych tre\u015bci sta\u0142o si\u0119 \u0142atwe, tanie i skalowalne.<\/p>\n<p>Firmy nie mog\u0105 wi\u0119c polega\u0107 wy\u0142\u0105cznie na intuicji, tradycyjnych procedurach kryzysowych czy r\u0119cznym monitoringu \u2013 <strong>potrzebne s\u0105 zautomatyzowane rozwi\u0105zania do wykrywania i neutralizacji dezinformacji<\/strong>.<\/p>\n<p>Organizacje, kt\u00f3re nie podejm\u0105 dzia\u0142a\u0144 w tym obszarze, b\u0119d\u0105 nara\u017cone nie tylko na straty wizerunkowe, ale r\u00f3wnie\u017c na konsekwencje regulacyjne i ryzyko wykluczenia z ekosystem\u00f3w biznesowych wymagaj\u0105cych certyfikowanej odporno\u015bci cyfrowej.<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-center kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;center&quot;,&quot;id&quot;:&quot;12228&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Oce\u0144 artyku\u0142&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Jak chroni\u0107 organizacj\u0119 przed dezinformacj\u0105 w erze AI?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Oce\u0144 artyku\u0142<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W ostatnich latach dezinformacja przybra\u0142a nowe, bardziej z\u0142o\u017cone formy nap\u0119dzane przez sztuczn\u0105 inteligencj\u0119. Przeciwdzia\u0142anie manipulacjom w tym zakresie powinno wi\u0119c [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":12232,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[160,524],"tags":[380,166,362],"class_list":["post-12228","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cyfrowy-biznes","category-sztuczna-inteligencja","tag-ai","tag-cyberbezpieczenstwo","tag-deepfake","areas-duze-firmy","areas-instytucje-publiczne","areas-male-i-srednie-firmy"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12228","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12228"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12228\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12234,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12228\/revisions\/12234"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12232"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12228"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12228"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orange.pl\/poradnik-dla-firm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12228"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}