warunki zakupów

warunki zakupów

  • dodatkowe minuty lub GB w wybranych ofertach
  • wybrane telefony i urządzenia do 400 zł taniej
  • możesz wykorzystać punkty PAYBACK
    aby zapłacić za zamówienie
  • średni czas dostawy od 2 do 5 dni roboczych
  • bezpłatna przesyłka kurierska
  • możesz zmienić termin dostarczenia przesyłki
  • możesz odebrać przesyłkę w wybranych salonach
  • zakupy zabezpieczone protokołem SSL
  • Twoje zamówienie jest zabezieczone hasłem,
  • hasło otrzymasz emailem wraz z potwierdzeniem zamówenia
  • płatność gotówką kurierowi przy odbiorze
  • możesz odebrać przesyłkę w salonie
  • a jeśli się rozmyślisz, możesz odstąpić
    od umowy (dotyczy klientów indywidualnych)


tańsze i korzystniejsze zakupy
  • wybrane modele telefonów taniej nawet o 400 zł
  • wybrane modemy tańsze nawet o 100 zł
  • dodatkowy pakiet 30 minut do Orange przy zakupie oferty w abonamanecie lub mix-ie
  • dodatkowe 10 zł przy pierwszych 12 doładowaniach kwotą min. 25zł, jeśli wybierasz telefon z nowym numerem w ofercie Zetafon lub darmowy starter
  • prezenty w postaci gadżetów dla klentów sklepu internetowego
  • dedykowane oferty tylko dla sklepu internetowego
  • złożenie zamówienia nie wiąże się z żadnymi kosztami - płacisz dopiero przy odbiorze
  • jeżeli kupujesz nowy telefon - możesz także płacić pkt PAYBACK. Wystarczy, że przy składaniu zamówienia wybierz opcję płatności punkty PAYBACK, a cena wybranego przez Ciebie telefonu zostanie automatycznie obniżona o wartość punktów, którą chcesz wykorzystać.
bezpieczne zamówienie
  • proces zakupu i składania zamówienia w naszym sklepie internetowym zabezpieczony jest protokołem SSL, który gwarantuje najwyższe bezpieczeństwo transakcji w internecie
  • dostęp do złożonego przez Ciebie zamówienia zabezpieczony jest tajnym hasłem znanym tylko Tobie
  • hasło (kod aktywacyjny) zostanie wyświetlone na końcu zamówienia oraz będzie przesłane e-mailem wraz z potwierdzeniem złożenia zamówienia
szybka i pewna dostawa
  • przesyłkę możesz odebrać także w salonie (dotyczy wybranych ofert dla klientów indywidualnych)
  • przesyłki są doręczane przez firmę kurierską DPD
  • średni czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia
  • Specjalnie dla naszych Klientów wprowadziliśmy usługę interaktywnego SMS-a (iSMS). Usługa, pozwala w bardzo prosty sposób zmienić termin dostarczenia przesyłki. Aby przesunąć termin o jeden dzień w odpowiedzi na otrzymanego SMS-a o dostawie należy wysłać wiadomość o treści 1. Aby przenieść termin dostawy o 2 i 3 dni - wybieramy analogicznie cyfrę 2 lub 3 (dotyczy wybranych ofert).
  • informacje o statusie Twojego zamówienia będziesz otrzymywał na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia. W e-mailu potwierdzającym wysłanie zamówienia znajdziesz numer przesyłki i numer telefonu firmy kurierskiej. Status możesz też śledzić na stronie https://www.orange.pl/portal/map/map/order_status
wygodny odbiór przesyłki
  • za zamówiony telefon lub modem płacisz gotówką kurierowi przy odbiorze
  • jeśli jesteś klientem indywidualnym, przedstawiasz kurierowi dowód osobisty oraz przekazujesz jeden z dodatkowych dokumentów (kopia lub oryginał ):
    • rachunek za czynsz
    • rachunek za energię elektryczną
    • rachunek za gaz
    • rachunek za telefon stacjonarny lub komórkowy,
    • rachunek za TV kablową lub cyfrową
    • rachunek za internet
    • wyciąg bankowy (koniecznie z logo banku lub pieczątką banku i podpisem pracownika banku)
  • jeśli jesteś klientem biznesowym wystarczy, że przedstawisz dowód osobisty
  • przesyłkę możesz odebrać także w salonie (dotyczy wybranych ofert PTK Centertel)
  • jako Klient indywidualny możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki.
    Zwrot towaru powinien nastąpić zgodnie z zapisami w regulaminie
cenniki i regulaminy

oferty dla Klientów indywidualnych

Regulamin zakupów w sklepie internetowym orange.pl PDF
Regulamin usługi Odbiór zamówienia złożonego w sklepie internetowym orange.pl w salonie firmowym Orange

abonament i mix

na kartę

Cennik telefonów w promocji Zetafon w sklepie internetowym i Telesprzedaży PDF
Regulamin oferty Zetafon w sklepie internetowym i telesprzedaży
Regulamin oferty Zetafon (salon)
Regulamin oferty Nowe Orange Go, Orange POP i Orange Music na kartę przez internet PDF

internet mobilny

Regulamin oferty promocyjnej Orange Free w sklepie internetowym orange.pl PDF

internet stacjonarny

Regulamin oferty "Zamów Neostradę przez www"
Regulamin świadczenia usługi Neostrada od 1 marca 2010 r.
Regulamin promocji Neostrada u Twych Drzwi
Regulamin promocji Gadżet z Neostradą
Regulamin promocji Wymarzony Internet
Regulamin promocji Lekki Internet
Regulamin świadczenia usługi Neostrada

telewizja

Regulamin oferty wspólnej ITI Neovision Sp. z o.o. i Cyfrowego Domu Sp. z o.o. dla Klientów TP
Regulamin promocji Film HD
Regulamin promocji Full HD
Regulamin promocji Świat HD
Regulamin promocji Witaj HD

oferty dla Klientów biznesowych

Regulamin promocji Nowy Plan dla Firm w E-sklepie PDF
Regulamin promocji Cięte Stawki do Wszystkich w E-sklepie PDF
Regulamin promocji Rozmowy bez Ograniczeń w Orange w E-sklepie PDF
Regulamin promocji 50% Więcej w Ofercie dla Firm w E-sklepie PDF
Regulamin promocji Wszystko po 1 zł w E-sklepie PDF
Regulamin promocji 50% Więcej w Ofercie Mix dla Firm w E-sklepie PDF

Czy powyższe informacje są dla Ciebie wystarczające?