FAQ:
Sklep internetowy orange.pl
Co mam zrobić, aby aktywować numer?
Oferta abonamentowa lub MIX:
Kiedy odbierzesz przesyłkę, wejdź na stronę www.orange.pl/aktywacja i podaj kod aktywacyjny oraz numer karty sim, którą otrzymałeś.
-
Kod aktywacyjny podawany jest na podsumowaniu zamówienia, powinieneś go koniecznie zapisać. Otrzymujesz go również w e-mailu, potwierdzającym złożenie zamówienia. Dzięki temu aktywujesz swój nowy numer i będziesz mógł dzwonić i odbierać rozmowy.
-
Numer karty znajduje się na karcie sim - to 19 pierwszych cyfr (bez liter).
Starter:
Aby aktywować Starter niezbędne jest doładowanie konta lub wykonanie pierwszego połączenia pod bezpłatny numer telefonu Orange Automatycznego Biura Obsługi Klienta *500.
Aktywacji Startera należy dokonać w terminie 1 miesiąca od dnia złożenia zamówienia w sklepie Orange.
Jeżeli podczas wykonywania tych czynności pojawi się komunikat, że nie można aktywować numeru, to wyślij e-mail na adres: sklep@orange.pl .
Twoja wiadomość powinna zawierać:
-
numer zamówienia
-
numer telefonu
-
numer karty sim
-
opis problemu