Wirtualna Recepcja to nowa usługa skierowana głównie do lekarzy, salonów kosmetycznych i salonów odnowy biologicznej. Mogą z niej również skorzystać firmy prowadzące działalność o innym charakterze, które potrzebują profesjonalnego umawiania spotkań ze swoimi klientami. Łączy ona zalety Internetu oraz telefonu komórkowego, zapewniając wygodę, łatwą organizację oraz właściwe planowanie całego dnia.

Wirtualna Recepcja za jedyne 50 zł + VAT miesięcznie zapewnia kontakt z aktualnymi jak i potencjalnymi pacjentami oraz dostęp do informacji w każdym miejscu.

Dzięki Wirtualnej Recepcji:

• Twoi pacjenci/klienci sami zapiszą się na wizytę/spotkanie lub zrezygnują z niej przez Internet
• będziesz miał dostęp do planu swoich wizyt/spotkań i do bazy pacjentów/klientów
• otrzymasz e-mail z informacją o wszelkich zmianach i o zbliżającym się terminie wizyty/spotkania, a Twój telefon będzie automatycznie synchronizowany ze zmianami dokonywanymi przez Twoich pacjentów/klientów
• po umówieniu się na wizytę/spotkanie Twój pacjent/klient otrzyma automatyczne przypomnienie SMS-em o zbliżającej się terminie wizyty/spotkania
• otrzymasz dostęp do profesjonalnej skrzynki pocztowej o wielkości 1 GB (codziennie archiwizowanej zabezpieczonej przed wirusami i SPAM-em - gwarancja bezpieczeństwa Twoich danych)
• w łatwy sposób założysz własną stronę WWW z informacjami o Twojej praktyce/działalności
• będziesz mógł samodzielne zarządzać treścią na stronie oraz aktualizować podane na niej informacje

Twoja wirtualna wizytówka

Wirtualna Recepcja umożliwia Ci samodzielne stworzenie strony www, gdzie z łatwością umieścisz informacje o swojej praktyce lekarskiej lub innej prowadzonej działalności. Krok po kroku specjalny program pomoże Ci w ustawieniu parametrów Twojej strony oraz w opublikowaniu wszelkich istotnych danych.
Strona WWW jest dostępna w trzech rodzajach szablonów i kilku wersjach kolorystycznych:

kliknij w ikonkę aby zobaczyć w naturalnych rozmiarach
Gabinet specjalistyczny / Salon kosmetyczny – dla salonów kosmetycznych i salonów odnowy biologicznej	Ogólnofirmowy – uniwersalna strona dla innych profili działalności biznesowej	Gabinet lekarski – dla placówek medycznych

Łatwo i wygodnie będziesz mógł samodzielnie aktualizować treści zamieszczone na stronie.

Strona www Twojego gabinetu/salonu/firmy będzie działała w oparciu o serwery Orange. Umożliwi Ci to stworzenie adresu www oraz skrzynki e-mail w domenie orange.pl zgodnego z nazwą Twojego gabinetu/salonu/firmy (nazwa.orangemail.pl), tak aby Twoi pacjenci/klienci mogli łatwo je identyfikować.

wirtualny asystent

Na stronie www oprócz podstawowych informacji o Tobie i Twojej działalności będziesz mógł zamieścić dowolną ilość kalendarzy (grafików). Wirtualna Recepcja pozwala pacjentom/klientom umawiać się na wizyty przez Internet w oparciu o umieszczone tam plany dnia. W ten sam sposób mogą oni także z nich zrezygnować. Dzięki telefonowi komórkowemu masz możliwość zdalnej aktualizacji swojego grafika (kalendarz w telefonie komórkowym będzie automatycznie synchronizowany), bez względu na miejsce, w którym się znajdujesz.

Każdy pacjent/klient po zapisaniu się na wizytę/spotkanie będzie musiał potwierdzić ją SMS-em, co pomoże wyeliminować przypadkowe lub błędne zapisy. Zarówno Ty i jak i Twój pacjent/klient będziecie na bieżąco informowani o wszelkich zmianach w grafiku i o zbliżającym się terminie wizyty/spotkania - Ty otrzymasz e-maila a pacjent/klient SMS-a na telefon komórkowy.

zawsze pod ręką

Za pomocą specjalnie dedykowanych telefonów Wirtualną Recepcję możesz mieć zawsze przy sobie i swobodnie nią zarządzać. Informacje wprowadzane poprzez stronę www są automatycznie synchronizowane i widoczne w Twoim telefonie. Dzięki temu wszędzie gdzie jesteś masz dostęp do aktualnego grafika wizyt/spotkań oraz bazy danych swoich pacjentów/klientów. Nie stracisz w ten sposób żadnego pacjenta/klienta, a także zaoszczędzisz czas i pozbędziesz się części papierkowej roboty!

profesjonalne konto e-mail

Oprócz funkcjonalności Wirtualnej Recepcji dostajesz dostęp do profesjonalnej skrzynki e-mail:

• o pojemności 1 GB,
• z licencją na program pocztowy Microsoft Outlook 2003 lub 2008 (wersja polsko lub anglojęzyczna),
• z pełnym zabezpieczeniem antywirusowym i antyspamowym,

Co ważne wszystkie dane ze skrzynki będą codziennie zapisywane na serwerach Orange, dzięki czemu nie ma ryzyka ich utraty.

Sprawdź z czego jeszcze możesz korzystać.

rejestracja i zakładanie konta

Usługę Wirtualna Recepcja możesz włączyć, jeżeli korzystasz z jednego z planów abonamentowych w ofercie Orange dla Firm.

Po aktywacji usługi (zobacz zakładkę jak kupić) otrzymasz SMS-a wraz z informacją o rejestracji. Konto w usłudze może założyć osoba korzystająca z numeru w Orange, na którym jest uruchomiona usługa w następujący sposób:

• po wejściu na stronę https://poczta.orangemail.pl/rejestracja podaj swój numer telefonu,
• wpisz jednorazowe hasło, które zostanie wysłane do Ciebie SMS- em,
• po weryfikacji hasła wybierz opcję założenia nowej organizacji lub dołącz do istniejącej.
• podaj nazwę firmy oraz nazwę domeny czyli adres Twojej strony WWW. Jeśli w polu nazwa domeny wpiszesz klinika (jak na poniższym przykładzie) adresem Twojej strony WWW będzie (http://klinika.orangemail.pl). Nazwa domeny będzie także częścią Twojego adresu e-mail. Jeśli nazwa domeny jest zajęta należy wybrać inną,
• po wybraniu nazwy domeny wpisz dane konta pocztowego. Nazwa użytkownika będzie służyła, jako login do poczty Outlook. Zwykle jest tworzona z części nazwiska i imienia np. Jan Kowalski może mieć login KowalskiJ lub JanK. Login powinien być krótki, żeby łatwiej go wprowadzić i zapamiętać,
• podstawowy alias e-mail to adres, z którego będziesz wysyłał e-maile i pod który będziesz je otrzymywał. W każdym momencie funkcjonowania usługi możesz dodać lub usunąć alias e-mail. Przeważnie adresy tworzone są z imienia i nazwiska np. Jan.Kowalski@klinika.orangemail.pl
• po wybraniu przycisku dalej zostanie założone konto w usłudze Wirtualna Recepcja.

włączanie i ustawienia strony WWW i Wirtualnej Recepcji

Jeśli masz już zarejestrowane konto w usłudze możesz przejść do uzupełnienia treści Twojej strony WWW oraz włączenia Wirtualnej Recepcji. Aby to zrobić zaloguj się na https://poczta.orangemail.pl/panel.

SPV: E650, M650, E610, C600, M300

Nokia: E71, E66, E61, E61i, E50, E51, 6210 Navigator, N95 8GB

HTC: Touch Diamond, Touch Pro, Touch Dual, TyTN II, Magic

Samsung: i900 Omnia, Ultra Touch, F480, U800, i780, i600

LG: KS20, KF700, LG KU990 Viewty, KM900 ARENA

SonyEricsson: X1, P1i, C902, P990i, Satio U1i, Yari U100i, W995

BlackBerry: 8900, 8800, 7290, 8700f, 8320, 8820

iPhone 3G: iPhone 3G 8GB, iPhone 3G 16GB.

jeżeli korzystasz z planu taryfowego w ofercie Orange dla Firm usługę Wirtualna Recepcja włączysz:

• pod numerem *600 w Orange Biurze Obsługi Klienta Biznesowego (koszt połączenia zgodny z cennikiem Twojej obecnej oferty),
• w punkcie sprzedaży Orange,
• wysyłając pisemne zlecenie do Orange Biura Obsługi Klienta Biznesowego,
• poprzez Orange on-line,
• poprzez aplikację Manager Floty.
• wysłanie bezpłatnego SMS-a, zgodnie z poniższą tabelą

rodzaj zlecenia	wzór komendy SMS	przykład	numer SMS
aktywacja usługi Wirtualna Recepcja	AKT WR	AKT[spacja]WR	804
wyłączenie usługi Wirtualna Recepcja*	REZ WR	REZ[spacja]WR	804

* istnieje możliwość wpisania słowa REZ lub DEAKT, lub DEZAKT

jeśli nie masz jeszcze planu taryfowego w ofercie Orange dla Firm, z łatwością możesz włączyć abonament wraz z usługą Witualna Recepcja poprzez nasz sklep intenetowy orange.pl/dlafirm .

Regulamin usługi Wirtualna Recepcja PDF [30 KB]