Menu główne

Jak podłączyć usługę telefon HD?

DrukujEXPORTUJ PDF

gdzie podłączyć telefon?

Jeżeli kupiłeś pakiet usług z telefonem (np. FunPack HD), podłącz aparat telefoniczny do modemu.

Telefon należy podłączyć do modemu do odpowiedniego gniazda. Zwykle jest ono oznaczone jako TEL, PHONE lub VOIP.

Orange FunBox 2.0

Orange FunBox

Livebox 3.0

Livebox 2.0


kiedy telefon zacznie działać?

Aktywacja Twojej usługi może potrwać do 48 godzin od momentu podłączenia modemu do internetu. Jeżeli podałeś nam swoje dane kontaktowe (telefon komórkowy, e-mail) to wyślemy Ci informację, kiedy usługa już będzie aktywna.

Ważne! Jeżeli oprócz Neostrady kupiłeś też telewizję Orange w wersji kablowej (tzw. IPTV), to w pierwszej kolejności podłącz Neostradę i uruchom telewizję. Telefon podłącz na samym końcu, gdyż zacznie on działać dopiero po aktywacji usługi telewizyjnej.

jak sprawdzić czy telefon już działa?

Jeżeli usługa jest już aktywna, na modemie zaświeci się dioda oznaczona słuchawką. W przypadku modemu Livebox 3.0 po naciśnieciu przycisku "i" wyświetli się komunikat: Internet OK... Telefon OK twój numer telefonu XXX XXX XXX ... WiFi Włączone

Korzystanie z usługi jest możliwe kiedy spełnione są 4 warunki:

  • gdy modem jest włączony
  • gdy modem ma połączenie z internetem
  • gdy usługa telefonii jest aktywna
  • gdy aktywowałeś telewizję w wersji kablowej tzw. IPTV (o ile została wykupiona w pakiecie)

jeżeli telefon nadal nie działa:

  • zrestartuj modem
  • poczekaj aż modem nawiąże połączenia z Internetem
  • poczekaj aż na modemie zaświeci się dioda telefonii internetowej

Stan usługi możesz również sprawdzić w menu konfiguracyjnym modemu.

obejrzyj film jak podłączyć telefon:

- do Orange FunBox:

do Livebox 3.0:

do Livebox 2.0:

Czy powyższe informacje są dla Ciebie wystarczające?