Kontakt do moderatorówzwiń

Prosimy o zapoznanie się z tym wątkiem, przed wysłaniem maila do moderatorów.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

FunPack z telewizorem za 1 zł

  •  

    FunPack z telewizorem za 1 zł (02.12.2012, 12:22)

    Witam, chciałbym się dowiedzieć, kiedy dostanę telewizor, który jest w ofercie FunPack z telewizorem za 1 zł, otóż po zamówieniu oferty umowa przyszła po dwóch dniach, a o telewizorze nic nie słychać, żadnego potwierdzenia określonego terminu, nic. Pan przez telefon po zamówieniu oferty informował wprawdzie o "przesyłce" za dwa dni, ale wtedy właśnie przyszła sama umowa. Mam nadzieję, że nie zawiodę się na firmie Orange, niemniej dziwi mnie fakt, że umowa potrafi szybko przyjść zaledwie po dwóch dniach, a o "gadżecie" jakim jest telewizor żadnej wzmianki, żadnego potwierdzenia. Proszę o odpowiedź, czy ktoś miał taką samą sytuację, a jeśli tak to jak długo musiał czekać

  •  

    Odp: FunPack z telewizorem za 1 zł (04.12.2012, 10:50)

    Ja takze jeszcze nie dostalem telewizora.umowa podpisana 22listopada,w systemie jest od 20listopada wtedy to zamowilem.zamawiajac,pan z infolinii powiedzial ze przyjdzie przed swietami. ale dzwoniac pozniej mowia ze maja 30dni roboczych.z tym ze to jest na gadzet a telewizor to nie jest gadzet i nie ma zadnego regulaminu na temat dostarczenia tego telewizora. moj znajomy tez przedluzyl umowe ale z tabletem,i odziwo dostal tego tableta razem z umowa. Jesli nie przyjdzie przed swietami,odstepuje od umowy.i nie zaplace zadnej kary bo telewizor powinien byc odrazu jak sie podpisuje,wkoncu oplata za niego jest wliczona w rachunek.

  •  

    Odp: FunPack z telewizorem za 1 zł (04.12.2012, 11:51)

    Tu macie regulamin promocji, zobaczcie punkt 7, ogólnie zasady są takie same, jak przy tablecie, dostawa do 30 dni roboczych od wejscia w życie umowy.

  •  

    Odp: FunPack z telewizorem za 1 zł (10.12.2012, 14:42)

    Witam mam pytanie czy można zadzwonić do kogoś i sie dowiedzieć czy ten telewizor został wysłana??Prosze o odpowiedz.Dziękuje

  •  

    Odp: FunPack z telewizorem za 1 zł (10.12.2012, 17:25)

    Po 10 dniach od rejestracji można spróbowac zadzwonic na infolinię, może będzie już jakaś informacja, ale i tak trzeba będzie czekać.

  •  

    Odp: FunPack z telewizorem za 1 zł (10.12.2012, 19:54)

    to jest odpowiedź na post:

    Witam, chciałbym się dowiedzieć, kiedy dostanę telewizor, który jest w ofercie FunPack z telewizorem za 1 zł, otóż po zamówieniu oferty umowa przyszła po dwóch dniach, a o telewizorze nic nie słychać, żadnego potwierdzenia określonego terminu, nic. Pan przez telefon po zamówieniu oferty informował wprawdzie o "przesyłce" za dwa dni, ale wtedy właśnie przyszła sama umowa. Mam nadzieję, że nie zawiodę się na firmie Orange, niemniej dziwi mnie fakt, że umowa potrafi szybko przyjść zaledwie po dwóch dniach, a o "gadżecie" jakim jest telewizor żadnej wzmianki, żadnego potwierdzenia. Proszę o odpowiedź, czy ktoś miał taką samą sytuację, a jeśli tak to jak długo musiał czekać




    HEJ JA TEZ CZEKAM NA TELEWIZOR DOSTALAM NARAZIE MODEM I DEKODER CZEKAM JAK KTOS MI ZAINSTALUJE I MOZE DOCZEKAM SIE TELEWIZORA TEZ MYSLALAM ZE DOSTANE OD RAZU DZWONILAM TO  POWIEDZIANO MI ZE DO 30 DNI ALE KROCEJ SIE CZEKA JAK  KTOS Z WAS JUZ OTRZYMAL TEN TELEWIZOR TO PROSZE O INFO

  •  

    Odp: FunPack z telewizorem za 1 zł (11.12.2012, 18:31)

    Witam ;)  mam pewien problem,  w salonie zamówiłam FunPack HD z telewizorem za 1zł, otrzymałam dekoder wraz z Livebox'em i potem przyszła umowa. Przez internet musiałam zamówić prezent (nagrywarke). mam pytanie... w jaki sposób mam zamówić telewizor który mam dostać w ofercie ? bo nie wiem czy to oni w salonie zamawiają ten telewizor czy to mam ja osobiście sama zamówić ? jeśli tak to gdzie i w jaki sposób to zrobić? 

  •  

    Odp: FunPack z telewizorem za 1 zł (11.12.2012, 19:11)

    Witam, próbowałem złożyć reklamacje przez formularz na stronie orange, niestety nie działa :/
    Poniżej wklejam treść reklamacji jaką miałem wysłać, mógłby mi ktoś doradzić coś w tej sprawie? Zaznaczę jeszcze że w salonie przy podpisywaniu umowy, mówiono mi że dodatkowe pakiety mogę zamówić w każdym momencie przez stronę, oraz że dodatkowe pakiety nie uprawniają mnie do żadnych dodatkowych promocji.

    Dnia 23 Listopada bieżącego roku podpisałem umowę na "FunPack z telewizorem za 1 zł". Dwóch konsultantów zapewniało mnie, iż w w/w pakiecie obowiązuje mnie promocja, w której należy mi się Dysk PVR 320GB dla dekodera UHD 88 za  0zł. W dniu dzisiejszym otrzymałem przesyłką kurierską dysk PVR 160GB dla dekodera UHD86 za 1zł. Po moim telefonie do działu reklamacji, konsultant na bieżąco zaznajamiał się z regulaminem promocji, następnie po własnej interpretacji regulaminu stwierdził, iż dysk w ogóle mi się nie należy i został wysłany omyłkowo. Jednak zgodnie z tym co mówi regulamin, dysk przysługuje osobą które podpiszą umowy na Ofertę wspólną ITI Neovision Sp. z o.o. i Cyfrowego Domu Sp. z o.o. dla Klientów TP. Tak jak mnie informowano spółka ITI Neovision, dostarcza usługi telewizji cyfrowej dla TP, zgodnie z tym również pakiet podstawowy spełnia wyżej wymieniony warunek. Konsultant z działu reklamacji twierdzi jednak, że jedynie po wykupieniu dodatkowych pakietów obowiązuje owa promocja. Do regulaminu jednak nie jest dołączony żaden aneks wyjaśniający, co jest rozumiane przez twierdzenie "oferty wspólnej".  Również w reklamie, oraz broszurach obiecany jest dysk w promocji za 0 zł.

  •  

    Odp: FunPack z telewizorem za 1 zł (12.12.2012, 12:09)

    Podejrzewam ze te telewizory sa chyba dopiero produkowane, tak samo jak te tablet. i kto kiedy dostanie to jest pewnie loteria.

  •  

    Odp: FunPack z telewizorem za 1 zł (12.12.2012, 12:52)

    to jest odpowiedź na post:

    Witam ;)  mam pewien problem,  w salonie zamówiłam FunPack HD z telewizorem za 1zł, otrzymałam dekoder wraz z Livebox'em i potem przyszła umowa. Przez internet musiałam zamówić prezent (nagrywarke). mam pytanie... w jaki sposób mam zamówić telewizor który mam dostać w ofercie ? bo nie wiem czy to oni w salonie zamawiają ten telewizor czy to mam ja osobiście sama zamówić ? jeśli tak to gdzie i w jaki sposób to zrobić? 


    Telewizora już dodatkowo nie zamawiasz. Zamówienie leci automatycznie dalej. Czas realizacji jest różny, ale bardziej to wydaje mi się, że jest to wynikiem dostarczenia przez samsunga telewizorów jak samego orange. Podobnie wygląda to z tabletami. W jednych regionach już dotarły telewizory w innych nadal czekają.

aktualnie na forum znajduje się 724 gości i 16 zalogowanych użytkowników