UWAGA!zwiń

Prace planowe na portalu Orange.

W związku z pracami prowadzonymi na portalu Orange, przez weekend mogą występować problemy z logowaniem do Orange On-line oraz do aplikacji mobilnej Mój Orange.
Pełna funkcjonalność tych systemów zostanie przywrócona w poniedziałek, około 16:00.
Za utrudnienia przepraszamy.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

TARYFA DELFIN II

  •  

    TARYFA DELFIN II (05.10.2012, 14:40)

    witam, mam problem z ustawieniem pakietów. Otóż od tego miesiąca mam delfin II plus 5 pakietów, i tu zaczyna sie problem. Gdyż mam ustawione 5x minuty do wszystkich, a chce miec 3x wybrany numer i 2x minuty do eszystkich. Na stronie orange nie moge tego ustawic, nie wiem dlaczego.. prosze o szybka pomoc

  •  

    Odp: TARYFA DELFIN II (05.10.2012, 14:41)

    to jest odpowiedź na post:

    witam, mam problem z ustawieniem pakietów. Otóż od tego miesiąca mam delfin II plus 5 pakietów, i tu zaczyna sie problem. Gdyż mam ustawione 5x minuty do wszystkich, a chce miec 3x wybrany numer i 2x minuty do eszystkich. Na stronie orange nie moge tego ustawic, nie wiem dlaczego.. prosze o szybka pomoc



    Modyfikacji prezentów możesz dokonać w zakładce Plan Taryfowy.

    Jaki komunikat występuje u Ciebie?

  •  

    Odp: TARYFA DELFIN II (05.10.2012, 14:50)

    wlasnie tam probowalam. wybieram dany pakiet wpisuje numer i klikam na "zatwierdz zmiany" laduje sie i nic.. Nic nie zmienilo. wczoraj probowalam i dzis nadal to samo nie moge zmienic.

  •  

    Odp: TARYFA DELFIN II (05.10.2012, 14:52)

    to jest odpowiedź na post:

    wlasnie tam probowalam. wybieram dany pakiet wpisuje numer i klikam na "zatwierdz zmiany" laduje sie i nic.. Nic nie zmienilo. wczoraj probowalam i dzis nadal to samo nie moge zmienic.



    Zmiana będzie obowiązywała od nowego cyklu rozliczeniowego.

    Sprawdź na Orange On-Line w zakładce Podsumowanie --> Historia operacji, czy masz zarejestrowaną zmianę.

    Jeżeli nie, podam Ci odpowiednie komendy sms na zmianę prezentów.

  •  

    Odp: TARYFA DELFIN II (05.10.2012, 14:55)

    wlasnie sprawdzilam. 4 razy probowalam zmienic te pakiety, a nic o tym nie pisze w historii operacji.. 

  •  

    Odp: TARYFA DELFIN II (05.10.2012, 15:11)

    to jest odpowiedź na post:

    wlasnie sprawdzilam. 4 razy probowalam zmienic te pakiety, a nic o tym nie pisze w historii operacji.. 



    Jeżeli masz w tej chwili 5x Wybrany numer Orange i stacjonarne, a chcesz mieć 3x Wybrany numer Orange i stacjonarne oraz 2x pakiet 30 minut do wszystkich, musisz najpierw wyłączyć 2 wybrane numery.

    - Aby wyłączyć wybrane numery wyślij:
    REZ WNz YYYYYYYYY pod bezpłatny numer 8005

    *** "z" to kolejna cyfra w zakresie od 1 do 5 (cyfry 1-5 przypisane do danych numerów znajdziesz w zakładce Plan Taryfowy), oznaczająca kolejny numer wybrany w ramach Pakiet Minut do Orange lub na stacjonarne
    *** YYYYYYYYY - to numer wybranego numeru Orange bądź stacjonarnego, gdzie YYYYYYYYY to 9 cyfr numeru komórkowego w sieci Orange bądź 9-cio cyfrowy numer stacjonarny zawierający na początku numer kierunkowy (np. 501501501 - dla numeru Orange bądź 225947000 - dla numeru stacjonarnego)

    - Aby modyfikować Wybrane numery wyślij:
    MOD WNz YYYYYYYYY pod bezpłatny numer 8005

    *** "z" to kolejna cyfra w zakresie od 1 do 5 (cyfry 1-5 przypisane do danych numerów znajdziesz w zakładce Plan Taryfowy), oznaczająca kolejny numer wybrany w ramach Pakiet Minut do Orange lub na stacjonarne
    *** YYYYYYYYY - to numer wybranego numeru Orange bądź stacjonarnego, gdzie YYYYYYYYY to 9 cyfr numeru komórkowego w sieci Orange bądź 9-cio cyfrowy numer stacjonarny zawierający na początku numer kierunkowy (np. 501501501 - dla numeru Orange bądź 225947000 - dla numeru stacjonarnego)

    - Aby aktywować 30 minut do wszystkich wyślij:
    AKT PAKIET pod 8005

    Aby aktywować 2 pakiety, wyślij 2 razy komendę.

    Dyspozycje modyfikacji prezentów możesz również wysłać do BOK na adres bok@orange.pl lub w najbliższym Salonie.

  •  

    Odp: TARYFA DELFIN II (05.10.2012, 22:09)

    jak zrobic pakiet do wybranego numeru do innej sieci?

  •  

    Odp: TARYFA DELFIN II (05.10.2012, 22:18)

    to jest odpowiedź na post:

    jak zrobic pakiet do wybranego numeru do innej sieci?



    Aby aktywować wybrany numer każdej sieci należy wysłać: AKT WNUMER ZZZZZZZZZ pod numer 8005.
    - ZZZZZZZZZ to 9 cyfrowy numer

    Aby modyfikować usługę wyślij:  MOD WNUMER ZZZZZZZZZ3

    Możesz wybrać tylko 1 ten pakiet.

  •  

    Odp: TARYFA DELFIN II (05.10.2012, 22:31)

    tzn ja mam wybrane 5 pakietow minut do wszystkich. A chce miec 2 pakiety dla 2 numerow do orange i 1 pakiet do innej sieci i 2 pakiety minut do wszystkich. jak wylaczyc 3 pakiety minut do wszystkich? zielona jestem w tym dlatego tak wypytuje i troche sie pogubilam

  •  

    Odp: TARYFA DELFIN II (05.10.2012, 23:53)

    to jest odpowiedź na post:

    tzn ja mam wybrane 5 pakietow minut do wszystkich. A chce miec 2 pakiety dla 2 numerow do orange i 1 pakiet do innej sieci i 2 pakiety minut do wszystkich. jak wylaczyc 3 pakiety minut do wszystkich? zielona jestem w tym dlatego tak wypytuje i troche sie pogubilam



    Aby wyłączyć pakiet 30 minut do wszystkich należy wysłać REZ PAKIET pod 8005.

    Jeżeli masz problem lub gubisz się z tym wszystkim, możesz przesłać do BOK zlecenie zmiany prezentów. Napisz, z jakich chcesz korzystać prezentów od nowego cyklu, w przypadku wybranych numerów - podaj numery. W zgłoszeniu podaj swój numer telefonu oraz dane abonenta. Zgłoszenie wyślij na bok@orange.pl lub skorzystaj z zakładki Pomoc Orange na FB na profilu Orange Polska.

aktualnie na forum znajduje się 994 gości i 5 zalogowanych użytkowników