Komunikatzwiń

Zmiany na Forum.

Oddajemy w Wasze ręce nowe - uproszczone Forum Pomocy Technicznej.
Pełną listę zmian i nowości przekażemy Wam niebawem.
Pozdrawiamy
Moderatorzy.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

wątek został zamknięty

PIN do Neostrady

  •  

    PIN do Neostrady (08.09.2012, 21:05)

    Witam, od dwóch miesięcy jest użytkownikiem neostrady.

    Podpisując umowę  otrzymałem login do usługi neostrady i miałem się zalogować na www.rejestracja.neostrada.pl w celu pobrania hasła.

    W domu wklepując ten adres pomimo braku jeszcze internetu - adres nie odpowiadał, pomyślałem no jak mogę wejść na stronę rejestracyjna skoro jeszcze nie mam internetu (hasła w celu uruchomienia usługi.)

    Pomyślałem więc, że w pracy wejdę na te stronę podam login oraz nr umowy i będzie OK. Tak tż zrobiłem i otrzymałem hasło.

    W domu wszystko ładnie pięknie wpisałem i mam internet. Teraz chciałbym poprzez Orange online zarządzać usługą a w tym celu muszę mieć ID neo + PIN wszystko mam tylko że PIN mam 4 cyfrowy i nie mogę się zarejestrować.

    Pan w BOK powiedział, że nie możliwe że nie mam pinu a ten co mam 4 cyfrowy to do czego innego. Co mam zrobić skoro przy rejestracji neo w celu uzyskania hasła wyszedł mi pin 4 cyfrowy. Zrobiłem nawet Print screna żeby jak wrócę do domu to nie pomylić się z wpisywaniem.

    Bardzo proszę o pomoc w uzyskaniu/ustaleniu pinu. Proszę o fachowa poradę pracownika Orange bądź użytkowników forum mających podobny problem.

    Pozdrawiam.


  •  

    Odp: PIN do Neostrady (08.09.2012, 21:55)

    Zakładając konto na portalu orange potrzebujesz pin 6-cio cyfrowy. Ten pin nadawany jest w zasadzie głównie do weryfikacji w BOK. Niestety jak go nie masz ( nie zakładałeś do tej pory ) to musisz ponownie skontaktować się z BOK i poprosić doradce o założenie takiego pinu. Po weryfikacji doradca przekieruje Cie na automat w którym sam sobie ustanowisz ten 6-cio cyfrowy PIN. Mniej więcej po ok 2 min będziesz mógł go już używać rejestrując się na orange online.

  •  

    Odp: PIN do Neostrady (09.09.2012, 08:58)

    PIN jest różny ale ja nie miałem PINu i założyłem konto, wpisałem numer z umowy (ten długi).

    O ile dobrze opamiętam to sześć ostatnich cyfr to właśnie jest PIN.

  •  

    Odp: PIN do Neostrady (09.09.2012, 11:53)

    Spróbuj przejść procedurę rejestracji do obsługi on-line  zamiast logowania. Co masz do stracenia?

  •  

    Odp: PIN do Neostrady (20.03.2013, 17:32)

    https://www.orange.pl/slr/pl/konto/nadaj_kod_pin/

    pod tym linkiem można wygenerować wlasny kod pin potrzebny do rejestracji w portalu orange świeżo sprawdzone.

    pozdrawiam :-)

    odpowiedź została zgłoszona do moderacji

aktualnie na forum znajduje się 540 gości i 22 zalogowanych użytkowników

wirtualny doradcazdalny dostęp