Komunikatzwiń

Zmiany na Forum.

Oddajemy w Wasze ręce nowe - uproszczone Forum Pomocy Technicznej.
Pełną listę zmian i nowości przekażemy Wam niebawem.
Pozdrawiamy
Moderatorzy.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

wątek został zamknięty

Problem z rejestracją

  •  

    Problem z rejestracją (26.04.2012, 13:04)

    Witam
    Chciałem podłączyć modem Livebox 2.0, ale podczas rejestracji na stronie www.rejestracja.orange.pl, po wpisaniu nr umowy i loginu wyskoczył błąd [EAI_getCFSI_error_2]. Wie ktoś o co tu chodzi?

  •  

    Odp: Problem z rejestracją (26.04.2012, 14:51)

    1. Dostałeś sms albo telefon ze mozesz sie rejestrować ?
    2. numer umowy musi byc pocztake z duzych liter i cyfry do ukonnika bez niego
    3. jesli nie dziala na loginie wpisz w trzecim polu jak masz w orange numer telfonu w raz z kierunkowym tylko bez zera na poczatku wtedy pole z loginem zostaw pustym

  •  

    Odp: Problem z rejestracją (26.04.2012, 14:59)

    @duchowomocny - prześlij proszę na adres moderatorów numer zamówienia i numer kontaktowy.
    Nasz adres to: forum.orange@orange.pl

  •  

    Odp: Problem z rejestracją (26.04.2012, 17:35)

    Witam,

    mam ten sam problem. Z tym, że telefon stacjonarny jest nieczynny od ponad tygodnia. Nie mogę się również dodzwonić na infolinię, bo ciągle zajęte.

    Pozdrawiam,
    MN

  •  

    Odp: Problem z rejestracją (27.04.2012, 13:41)

    Witam,
     próbuję zarejestrować neostradę na http://rejestracja.orange.pl zgodnie z instrukcjami i wyskakuje mi w/w błąd [EAI_getCFSI_error_2] proszę pomoc techniczną o jakieś wskazówki, ponieważ wszystkie dane :login, nr umowy etc. są wpisywane poprawnie.
    Pozdrawiam,
    M.

  •  

    Odp: Problem z rejestracją (28.04.2012, 00:17)

    Przypuszczam, że nie musisz się wcale rejestrować. Taki błąd pojawia się zazwyczaj u użytkowników zarejestrowanych. Przedłużyłeś umowę ? W ramach przedłużenia masz Liveboxa 2.0 - spróbuj od razu skonfigurować połączenie przez przeglądarkę 192.168 itd  :) Jakby coś szło nie tak - postaramy się pomóc

  •  

    Odp: Problem z rejestracją (08.08.2012, 16:58)

    witam, mam ten sam problem, cokolwiek bym nie próbował wpisywac z umowy jako login neostrady to ten błąd się pojawia, a z tego co mówiła kobieta z salonu, kiedy wyłączy się tel. bedzie trzeba zmienić na livebox. Problem w tym, że wszystko podłączyłem, a tel. jest nieaktywny, a rejestracja mnie nie puszcza..

  •  

    Odp: Problem z rejestracją (08.08.2012, 17:04)

    to jest odpowiedź na post:

    witam, mam ten sam problem, cokolwiek bym nie próbował wpisywac z umowy jako login neostrady to ten błąd się pojawia, a z tego co mówiła kobieta z salonu, kiedy wyłączy się tel. bedzie trzeba zmienić na livebox. Problem w tym, że wszystko podłączyłem, a tel. jest nieaktywny, a rejestracja mnie nie puszcza..


    Sprawdź czy to nie jest kontynuacja umowy, wtedy nie możesz się rejestrować,. bo będą aktualne stare parametry.
    Jeśli to nowa umowa to warto sprawdzić czy dostałeś SMS info że usługa NEO jest gotowa do aktywacji.
    Jeśli tak nie jest taki błąd będzie się pojawiał.
    Jeśli nadal będzie błąd, to wpisz numer umowy i login , nie używając pola z numerem telefonu.

  •  

    Odp: Problem z rejestracją (08.08.2012, 18:33)

    tak, to jest kontynuacja, a dokładnie przejście na szybszy internet i zmiana w telefonie, Niemniej jednak, nie wiem jaki mam login i hasło;/

  •  

    Odp: Problem z rejestracją (08.08.2012, 18:50)

    To zaloguj się na www.orange.pl ( na parametrach login: rejestracja@neostrada.pl  i hasło: rejestracja .
    Tam możesz zobaczyć login i ustalić hasło do połączenia z internetem. Albo jak kiedys podawałeś numer kontaktowy i jest zapisany w bazie to wyślij SMS o treści: HASLO.id_neostrady (np.: HASLO.01234567891)  na numer 6505 . Powodzenia ;)

aktualnie na forum znajduje się 590 gości i 23 zalogowanych użytkowników

wirtualny doradcazdalny dostęp