rezygnacja z usług mobilnych

rezygnacja z usług mobilnych

DrukujEXPORTUJ PDF

Rozważasz wysłanie rezygnacji z usług ? Dowiedz się, jakie możliwości masz do dyspozycji, kiedy Twoja umowa na usługi mobilne w Orange dobiegnie końca.

kiedy kończy się moja umowa?

Wybierz jeden ze sposobów, aby sprawdzić, do kiedy obowiązuje Twoja umowa:

  • przez Orange On-line - wybierz zakładkę > podsumowanie
  • zadzwoń do Orange Biura Obsługi Klienta *100 lub 510100100 (opłata zgodna z cennikiem operatora sieci, z której wykonywane jest połączenie)
  • sprawdź swoją umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych - data końca umowy znajduje się na pierwszej stronie dokumentu

jak przedłużyć umowę?

Przedłuż umowę i skorzystaj z przygotowanej specjalnie dla Ciebie propozycji od Orange. Aby poznać szczegóły:

  • zaloguj się na Orange On-line, wejdź w zakładkę zostań z Orange  i dopasuj ofertę do Twoich potrzeb
  • zadzwoń pod numer *400 lub 501400400 (opłata zgodna z cennikiem operatora sieci, z której wykonywane jest połączenie) i dowiedz się więcej na temat Twojej indywidualnej oferty
  • udaj się do salonu Orange, w którym pracownik salonu przedstawi ofertę przygotowaną dla Ciebie

Pamiętaj: tylko przy przedłużaniu umowy przez internet otrzymasz dodatkowe, atrakcyjne bonusy.

jak złożyć rezygnację?

Przygotuj pismo, w którym znajdą się najważniejsze dane:

  • numer telefonu
  • imię, nazwisko oraz adres zameldowania
  • własnoręczny podpis

Pismo możesz zostawić w salonie Orange lub przesłać na adres:

Orange Polska S.A.
Jagiellońska 34
96-100 Skierniewice

Pamiętaj, że rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia, który trwa jeden pełny okres rozliczeniowy, liczony od daty wpłynięcia rezygnacji. Po zarejestrowaniu rezygnacji w systemie, otrzymasz SMS potwierdzający jej przyjęcie.

jak anulować rezygnację?

Do dnia wyłączenia telefonu, możesz anulować rezygnację. W tym celu:

  • udaj się do salonu Orange i zgłoś chęć anulowania rezygnacji lub
  • prześlij pismo pod numer faksu 22 5887890 lub
  • prześlij pismo na adres:
    Orange Polska S.A.
    ul. Jagiellońska 34
    96-100 Skierniewice

Pamiętaj, anulowanie rezygnacji jest bezpłatne.

Czy informacje zawarte w artykule okazały się przydatne?
wirtualny doradcazdalny dostęp