Opis usługi Orange Hotspot

Opis usługi Orange Hotspot

DrukujEXPORTUJ PDF
Hotspot to miejsce świadczenia usługi bezprzewodowego i szerokopasmowego dostępu do internetu w technologii WLAN. Usługa Orange Hotspot świadczona jest w kukuset lokalizacjach w Polsce, w tzw. "hotspotach". Są to miejsca o charakterze publicznym: centra biznesowe, hotele, kawiarnie, restauracje, lotniska oraz salony Orange i jej partnerów.

Na potrzeby świadczenia usługi Orange Hotspot przygotowany został logotyp informujący klientów o możliwości skorzystania z usługi. Wszystkie lokalizacje są odpowiednio oznakowane, a ponadto klienci znajdą w nich broszury informacyjne, zawierające wskazówki o tym, jak skorzystać z usługi, jakich urządzeń dostępowych można używać oraz - co najważniejsze - ile kosztuje korzystanie z usługi Orange Hotspot.

Opłaty za usługę Orange Hotspot wprowadzone są na warunkach oferty promocyjnej do odwołania. PTK Centertel Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie.

Z usługi Orange Hotspot można skorzystać na cztery sposoby:

  • opłacając abonament
  • używając specjalnych kart-zdrapek 
  • wykupując kod poprzez SMS 
  • będąc użytkownikiem Neostrady 2Mb/s lub 6Mb/s
Czy informacje zawarte w artykule okazały się przydatne?
  • Używam kart zdrapek i wylogowałem się przed upływem wykupionego czasu dostępu. Czy mogę wykorzystać pozostały czas w późniejszym terminie?
    To zależy od typu karty zdrapki. W przypadku używania karty 2-godzinnej za 9 zł z VAT oraz kart 24-godzinnej za 29 zł z VAT licznik czasu nie zatrzymuje się po wylogowaniu. Użytkownik w momencie pierwszego logowania automatycznie określa z góry godzinę i datę, do której dany kod będzie aktywny. W przypadku używania karty 2-godzinnej za 19 zł z VAT, w chwili wylogowania licznik czasu zatrzymuje się. Wtedy możesz wykorzystać pozostały wykupiony czas później.
    Czy te informacje okazały się przydatne?
  • Jak skorzystać z karty zdrapki?
    Na rewersie każdej karty znajduje się indywidualny kod dostępowy, uprawniający do korzystania z bezprzewodowego internetu Orange Hotspot w określonym na karcie czasie. Kod należy wpisać w odpowiednie pole logowania na stronach www usługi. Po autoryzacji przez system można swobodnie korzystać z internetu.
    Czy te informacje okazały się przydatne?
  • Co się stanie po upływie wykupionego czasu dostępu do usługi?
    System wyloguje Cię automatycznie. W celu dalszego korzystania z internetu należy się ponowne zalogować korzystając z odpowiedniej formy płatności.
    Czy te informacje okazały się przydatne?
  • Nie mogę się połączyć. Jaka może być tego przyczyna?

    Możliwe są następujące przypadki (w kolejności od najbardziej prawdopodobnych):

    • brak pokrycia radiowego w miejscu, w którym się znajduje adapter WLAN
    • niepoprawny identyfikator SSID (powinien być "orange.hotspot")
    • niepoprawne ustawienie typu połączenia: AdHoc zamiast Infrastructure. W przypadku korzystania z sieci punktów dostępowych, połączenie powinno zostać skonfigurowane jako "Infrastructure"
    • niewłaściwie zainstalowany adapter WLAN
    • niepoprawne parametry protokołu TCP/IP (powinny być w pełni automatyczne, z włączonym DHCP)
    • adapter niezgodny z normą WLAN IEEE 802.11b lub jego brak
    • uszkodzona karta WLAN lub gniazdo PCMCIA
    Czy te informacje okazały się przydatne?
  • Jaką kartę zdrapkę wybrać?
    Wybór zależy od ilości czasu, jaki chcesz przeznaczyć na korzystanie z usługi. Dla osób, które planują pojedynczą, długą sesję przygotowaliśmy kartę 2-godzinną za 9 zł z VAT. Jeśli masz zamiar korzystać z internetu intensywnie przez cały dzień, proponujemy zakup karty 24-godzinnej. Natomiast jeśli chcesz korzystać często z usługi Orange Hotspot, ale za każdym razem krótko (np. tylko w celu sprawdzenia wiadomości e-mail), proponujemy zakup karty 2-godzinnej za 19 zł z VAT, która pozwala wykorzystywać limit czasowy "na raty".
    Czy te informacje okazały się przydatne?
  • Jakie typy kart zdrapek są w sprzedaży? Czym się różnią?

    Do wyboru są 3 rodzaje kart zdrapek. W zależności od czasu i sposobu korzystania z internetu masz do wyboru odpowiednią kartę:

    • 2-godzinna za 9 zł z VAT - umożliwiająca dostęp przez 2 godziny od momentu rozpoczęcia korzystania z usługi
    • 2-godzinna za 19 zł z VAT - do wykorzystania przez 60 dni, umożliwiająca efektywne 120 minut dostępu w ciągu 60 dni od momentu rozpoczęcia pierwszego korzystania z usługi. W momencie wylogowania zatrzymuje zostaje licznik odmierzający czas korzystania z usługi
    • 24-godzinna za 29 zł z VAT - umożliwiająca dostęp przez 24 godziny od momentu rozpoczęcia korzystania z usługi.
    Czy te informacje okazały się przydatne?
  • Kupiłem kartę zdrapkę. Jak się załogować?
    W celu zalogowania się wystarczy rozpocząć przeglądanie stron www. Włącz przeglądarkę internetową. Strona logowania zawsze będzie pierwszą wyświetloną stroną. Jeśli nie masz ustawionej strony startowej spróbuj wejść na dowolną stronę www. Przeglądarka od razu przekieruje Cię na stronę logowania do usługi. Wybierz formę płatności ?karta zdrapka? oraz wpisz kod umieszczony na karcie pod specjalną farbą ochronną. Dalsze wskazówki będą udzielane na stronach www.
    Czy te informacje okazały się przydatne?
  • Gdzie mogę kupić kartę zdrapkę pozwalającą mi na korzystanie z Orange Hotspot?
    Karty zdrapki możesz zakupić w miejscu działania Orange Hotspot. Nie prowadzimy sprzedaży tych kart w innych miejscach.
    Czy te informacje okazały się przydatne?
  • Otrzymałem kod SMS-em. Jak się zalogować, aby korzystać z Orange Hotspot?
    W celu zalogowania się wystarczy rozpocząć przeglądanie stron www. Włącz przeglądarkę internetową. Strona logowania zawsze będzie pierwszą wyświetloną stroną. Jeśli nie masz ustawionej strony startowej spróbuj wejść na dowolną stronę www. Przeglądarka od razu przekieruje Cię na stronę logowania do usługi. Wybierz formę płatność SMS-em oraz wpisz kod otrzymany SMSem. Dalsze wskazówki będą udzielane na stronach www.
    Czy te informacje okazały się przydatne?
  • Mam wykupiony abonament na Orange Hotspot. Jak się zalogować?
    W celu zalogowania się wystarczy rozpocząć przeglądanie stron www. Włącz przeglądarkę internetową. Strona logowania zawsze będzie pierwszą wyświetloną stroną. Jeśli nie masz ustawionej strony startowej spróbuj wejść na dowolną stronę www. Przeglądarka od razu przekieruje Cię na stronę logowania do usługi. Wybierz abonamentową formę płatności. W polu logowania wpisz
    jedynie swój numer telefonu. System wygeneruje specjalny kod, który uprawni Cię do skorzystania z usługi. Dalsze wskazówki będą udzielane na stronach www.
    Czy te informacje okazały się przydatne?
pokaż następne

© PTK Centertel, artykuł pochodzi z serwisu www.orange.pl