UWAGA!zwiń

Prace planowe na portalu Orange.

W związku z pracami prowadzonymi na portalu Orange, przez weekend mogą występować problemy z logowaniem do Orange On-line oraz do aplikacji mobilnej Mój Orange.
Pełna funkcjonalność tych systemów zostanie przywrócona w poniedziałek, około 16:00.
Za utrudnienia przepraszamy.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

Pakiet specjalny

  •  

    Pakiet specjalny (04.04.2011, 10:42)

    Witam.
    Na obecny termin rozliczeniowy wykorzystałem już wszystkie minuty z abonamentu. Posiadam jeszcze "Pakiet specjalny 30 minut", który nie działa. Gdy dzwonie i sms'uje nalicza mi pieniądze, a nie bierze z tego Pakietu. Czy ten pakiet jakoś specjalnie trzeba uruchomić?
    Pozdrawiam.

  •  

    Odp: Pakiet specjalny (04.04.2011, 12:06)

    to jest odpowiedź na post:

    Witam.
    Na obecny termin rozliczeniowy wykorzystałem już wszystkie minuty z abonamentu. Posiadam jeszcze "Pakiet specjalny 30 minut", który nie działa. Gdy dzwonie i sms'uje nalicza mi pieniądze, a nie bierze z tego Pakietu. Czy ten pakiet jakoś specjalnie trzeba uruchomić?
    Pozdrawiam.

     Przyłaczam sie do pytania , mam to samo i niewiem jak z tego korzystać . pozdrawiam

  •  

    Odp: Pakiet specjalny (04.04.2011, 12:55)

    Napiszcie prosze w ramach jakiego pakietu posiadacie te minuty, ponieważ jeżeli chodzi o pakiet specjalny w planach taryfowych Delfin, Pelikan i Pantera są to minuty przyznawane przy przedłużeniu umowy 20% lub 40% więcej minut za staż.

  •  

    Odp: Pakiet specjalny (05.04.2011, 10:19)

    Faktycznie, to są minuty za staż. Tylko dlaczego nie mogę ich użyć?

  •  

    Odp: Pakiet specjalny (05.04.2011, 12:25)

    W takim przypadku proponuję skontaktować się z BOK w celu wyjaśnienia tej sprawy. Możecie mieć również inne minuty w ramach innych promocji, które są mniewidoczne na Orange On-line (choć jeżeli EVAC pisze, że wykorzystała już minuity z abonamentu to wątpie, żeby miała jakieś inne pakiety, ponieważ minuty z Abo zawsze schodzą ostatnie a najpierw jakieś pakiety dodatkowe. Minuty z pakietu specjalnego powinny schodzić po wykorzastaniu minut z abonamentu.

  •  

    Odp: Pakiet specjalny (26.04.2011, 22:54)

    Czy pakiet specjalny 40% obowiązuje na smsy? Nie mogę ich wysyłać, ale rozmowy działają. I jeszcze jedno, czy niewykorzystane minuty z pakietu przechodzą na następny miesiąc?

  •  

    Odp: Pakiet specjalny (27.04.2011, 10:37)

    scibior88, z  tego co wiem, to pakiet specjalny obowiązuje wyłącznie na rozmowy (do wszystkich sieci w Polsce), można z niego korzystać po wykorzystaniu abonamentu i przechodzi niewykorzystany na kolejny miesiąc, gdzie również jest dostępny po wykorzystaniu abonamentu. Ewentualnie proponuję skontaktować się z BOK (telefonicznie lub mailowo), żeby uzyskać dokładne informacje. Pozdrawiam.

  •  

    Odp: Pakiet specjalny (27.04.2011, 14:04)

    scibior88, to dziwne, że nie możesz wysyłać sms (skoro jesteśmy w dziale abonament - domyślam się, że posiadasz tel na abonament, lub skoro nie możesz wysyłać sms i masz wykorzystane wszystkie środki poza pakietem specjalnym, który wykorzystywany jest tylko na połączenia glosowe to widocznie masz tel w ofercie MIX) Sprawdź swój plan taryfowy i skoro masz MIX'a możesz doładować konto zdrapką.

  •  

    Odp: Pakiet specjalny (27.07.2011, 13:18)

    ok

  •  

    Odp: Pakiet specjalny (02.09.2011, 08:30)

    a pakiet specjalny przyznawany jest na cały czas trwania umowy przedłożonej czy tylko na jakiś konkretny okres czas? w salonie zapewniano mnie że na cały okres umowy a na on-line mam okres 60-cio dniowy?

aktualnie na forum znajduje się 829 gości i 31 zalogowanych użytkowników