Utrudnienia w działaniu Forumzwiń

W związku z przebudową struktury Forum mogą pojawić się przejściowe problemy z jego działaniem. Za utrudnienia przepraszamy. Jednocześnie prosimy o zapoznanie się z tym wątkiem, przed wysłaniem maila do moderatorów.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

Pakiet internetowy orange

  •  

    Pakiet internetowy orange (23.02.2014, 10:02)

    Witam serdecznie dziś zakładam ten temat ponieważ mam spory problem mianowicie jakieś 1,5 tygodnia temu zakupiłem pakiet internetowy orange 1GB za 12zł który jest ważny przez okres 30dni .Wszystko było dobrze do dnia dzisiejszego ponieważ dziś rano na telefonie chciałem sprawdzić swoją pocztę więc uruchomiłem transfer danych i tutaj zaczął się problem ponieważ za chwilę otrzymałem wiadomość od operatora ,,Brak Środków na Koncie" jest to dla mnie dziwne ponieważ wychodzi na to że po zakupieniu tego pakietu nie powinno zjadać środków z konta a na stronie orange pokazuje mi informacje że pakiet ważny jest jeszcze 20 dni ale mam 0,00mb do wykorzystania co jest dla mnie niezrozumiałem ponieważ wcześniej te przysłowiowe 1GB spokojnie starczyło mi na cały msc i zawsze gdy wykorzystałem 80% tych danych otrzymywałem sms że zbliza się koniec limitu a dziś nic takiego nie otrzymałem po prostu jakby ten pakiet został mi odebrany.Moje pytanie jest nastepujace czy można w jakiś sposób odzyskać ten pakiet? czy po prostu nic nie da się z tym zrobić?Bede wdzięczny za każda pomoc lub podanie emaila do biura obsługi klienta gdyż żeby skorzystać z BOK na stronie trzeba podac kod PUK a niestety numer posiadam od 2 lat i tego kodu już nigdzie nie posiadam zapisanego.

  •  

    Odp: Pakiet internetowy orange (23.02.2014, 14:08)

    U mnie dziś miała miejsce dokładnie taka sama sytuacja, nie wiem co robić. Pomóżcie. Ten internet jest mi niezbędny, a nie widzi mi się wykupować kolejnego pakietu.

  •  

    Odp: Pakiet internetowy orange (23.02.2014, 15:24)

    ja mam to samo. tylko wczoraj popoludniu juz dostalam smsa ze brak srodkow na koncie od operatora. myslalam ze to moze cos z telefonem ale widze ze raczej nie.. dolaczam sie do prosby. Pomozcie.

  •  

    Odp: Pakiet internetowy orange (23.02.2014, 16:36)

    W zakładce połączenia na orange online sprawdźcie, ile transferu pobrało. Jeśli coś się nie zgadza to piszcie reklamację w zakładce kontakt z BOK na orange online lub telefon *100 ( 1,50 zł. za połączenie )

    @madzix13
     Ty nie możesz połączyć się z netem, czy nie masz kasy na koncie ? 


  •  

    Odp: Pakiet internetowy orange (23.02.2014, 16:55)

    Nie bardzo mam możliwość, żeby skontaktować się z BOK, ponieważ zagubiłem swój kod PUK. Najgorsze jest to, że oprócz transferu, który miałem do wykorzystania straciłem również swoje 40 zł, które miałem na koncie. Wtedy otrzymałem wiadomość od operatora, iż brak środków na moim koncie.

  •  

    Odp: Pakiet internetowy orange (25.02.2014, 14:46)

    JA MAM TO SAMO!


  •  

    Odp: Pakiet internetowy orange (28.02.2014, 22:59)

    rowniez tez tak mam. internet dzialal mi jeden dzien . a korzystalam tylko z fb i z poczty. nastepnego dnia chcialam skorzystac z internetu po chwili otrzymalam sms brak srodkow na koncie. masakra

  •  

    Odp: Pakiet internetowy orange (01.03.2014, 10:32)

    mam ten sam problem.korzystam z pakietu od jakiegoś czasu,ale pierwszy raz środki pobierane są z konta głównego,a po sprawdzeniu ile Mb jest do wykorzystania pokazuje 0 pomóżcie rozwiązać problem Pozdrawiam

  •  

    Odp: Pakiet internetowy orange (02.03.2014, 22:01)

    Oo widze nie jestem sam z tym problemem ze czary mary i znikl mi caly pakiet nagle., dobrze wiedziec ze to nie tylko u mnie taki przypadek , sa jakies ruchy ze strony orange ? , normalnie klikajac mozna sie czuc troszke okradzionym przez ich blad sadze !!!

  •  

    post został zablokowany przez moderator_rafal (02.03.2014, 22:36)

    powód zablokowania: wpis zawiera spam (reklamy, wprowadzanie w błąd)

aktualnie na forum znajduje się 958 gości i 17 zalogowanych użytkowników