Komunikatzwiń

Zmiany na Forum.

Oddajemy w Wasze ręce nowe - uproszczone Forum Pomocy Technicznej.
Pełną listę zmian i nowości przekażemy Wam niebawem.
Pozdrawiamy
Moderatorzy.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

wątek został zamknięty

Przedluzenie umowy

  •  

    Przedluzenie umowy (12.07.2013, 18:40)

    Witam

    Jak to jest z tym przedluzeniem umowy w orange, jezeli przedluzam ja 9 mies wczesniej. Pierwsza umowa konczy sie na poczatku przyszlego roku. Podpisalem kolejna umowe z wyzszym abonamentem. Logicznie myslac, nowa umowa powinna wejsc w zycie odrazu po terminie zakonczenia sie starej tak ? To dlaczego przychodzi mi rachunek z doliczonym juz wiekszym abonamentem? Bylo 100, teraz nagle 159 ? wychodzi na to ze nie dosc ze nowa umowa jest z wyzszym abonamentem, to orange mi zwiekszylo abonament w starej umowie. Cos tu jest nie halo ...

  •  

    Odp: Przedluzenie umowy (12.07.2013, 19:03)

    Jak najbardziej wszystko jest halo i zgodne z regulaminem. Umowę możesz przedłużyć wcześniej ale czas trwania obecnej dodaje się do przedłużonej. Czasy umów się sumują - normalne. Jeżeli podnosisz kwotę zobowiązania, nowe warunki wchodzą w życie zgodnie z okresem rozliczeniowym (paragraf trzeci Twojego aneksu), jeżeli zmniejszasz kwotę to nowe warunki wchodzą w życie zgodnie z okresem rozliczeniowym ale dopiero po zakończeniu obecnej umowy. Jeżeli przedłużasz umowę 9 m-cy wcześniej niemożliwe jest zmniejszenie abonamentu więc logicznie warunki aneksu już obowiązują.

    Czytanie, jak widać niektórych boli :) Mam nadzieję, że przynajmniej to co ja napisałam zechcesz przeczytać :)

  •  

    Odp: Przedluzenie umowy (12.07.2013, 19:25)

    Czyli poprostu nabijanie klienta w butelke... Mam rozumiec ze to dla orange  taka rekompensata za to ze pozwalaja mi przedluzyc umowe wczesniej w raz z nowym telefonem .... bo skoro podpisuje umowe na 24 mies to trwa ona 24 mies, a przedluzajac umowe czyli zawierajac nastepna z wiekszym abo odrazu 9 mies przed zakonczeniem starej mam wyzszy abonament... czyli widac kto na tym traci bo orange zyska sobie extra ponad 500 zl ... no ale spoko sie rzucac nie bede skoro podpisalem i tyle

  •  

    Odp: Przedluzenie umowy (12.07.2013, 19:40)

    nie przedłużaj czas uciekać z tej sieci
    same kłamstwa i złodziejstwo
    nieprofesjonalna obsługa
    a ceny z kosmosu 
    konkurecja jest troszke tańsza a jak tam minie ci umowa ponownie zmień operatora bo przechodzący z innej sieci maja większe bonusy jak weterani
    weteranów traktuje sie jak śmieci bo i tak są a skoro nie odchodzą to po co o nich dbać!!!

  •  

    Odp: Przedluzenie umowy (16.07.2013, 12:04)

    @george81 nie przesadzaj moja mama ma numer już 7 lat w orange i nigdy nie było problemów z obsługą,czy to z jakąś dobrą promocją na przedłużenie,poprostu trzeba być cierpliwym i rozmawiać normalnie a nie krzyczeć i się wnerwiać tam bo drugiej stronie to też tylko ludzie a nie roboty.
    Nie ma dobrej promocji na przedłużenie :-) ?
    Znana praktyka wysłać wypowiedzenie i dzieją się wtedy cuda z działu utrzymania ;-)

  •  

    Odp: Przedluzenie umowy (19.10.2013, 19:17)

    Właśnie chciałbym przedłużyć umowę prawie pół roku przed końcem aktualnej oferty. 
    Z tego co zrozumiałem powyżej jak teraz płacę abonament 89 zł, to jeżeli wybiorę nowy abonament będę miał doliczone te 129 zł z nowej umowy, która i tak wejdzie w życie dopiero w kwietniu (wszystkie nowe pakiety) jak skończy się okres starej umowy? No i rozumiem że wtedy od kwietnia dopiero liczymy dwa lata, tak?

  •  

    Odp: Przedluzenie umowy (24.10.2013, 19:12)

    to jest odpowiedź na post:

    @george81 nie przesadzaj moja mama ma numer już 7 lat w orange i nigdy nie było problemów z obsługą,czy to z jakąś dobrą promocją na przedłużenie,poprostu trzeba być cierpliwym i rozmawiać normalnie a nie krzyczeć i się wnerwiać tam bo drugiej stronie to też tylko ludzie a nie roboty.
    Nie ma dobrej promocji na przedłużenie :-) ?
    Znana praktyka wysłać wypowiedzenie i dzieją się wtedy cuda z działu utrzymania ;-)


    Ja nie krzyczę, mam już 13 lat numer na abonament. Płacę teraz 99zł i wiesz jaką propozycję dostałem? Abonament za 109,90zł, jakieś jaja sobie robią. Czternastego roku już nie dam rady z nimi wytrzymać. To jest dbanie o klienta i do tego neostrada,, która została obcięta z z 2mb na 1,3mb i nie zawsze taka prędkość jest.

  •  

    Odp: Przedluzenie umowy (21.08.2014, 20:38)

    Witam , chce przedłużyć umowe z Orange , do tej pory mam MIXA 29,00 zł . Czy moge liczyc ,że jak do mnie zadzwoni konsultant to mogę przejść na abonament ?.  i czy będę traktowany jako "Nowy" klient?

aktualnie na forum znajduje się 553 gości i 22 zalogowanych użytkowników

wirtualny doradcazdalny dostęp