Kontakt do moderatorówzwiń

Prosimy o zapoznanie się z tym wątkiem, przed wysłaniem maila do moderatorów.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!!

  •  

    Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!! (19.03.2013, 12:27)

    Jak w temacie. Po podpisaniu umowy kolejny raz w tej chwili wiem ze jest to napewno juz ostatni raz. Orange naciąga i zmienia zasady ogólne czyli.. Po włączeniu nowej taryfy jak w temacie okazało sie że wielce darmowe minuty sa dopiero używane po tym jak skończą mi sie pieniądze na koncie choć zawsze było tak że pierwsze były brane minuty darmowe a poźniej abonament. No ale orange znów musi naciągnąć swoich stałych klietów! Będę odradzał wszystkim korzystanie z usług tej sieci! Mam nadzieję że rok szybko minie i uwolnie się od tej sieci i kilka telefonów w mojej rodzinie jeśli tak traktujecie swoich wieloletnich klientów

  •  

    Odp: Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!! (19.03.2013, 14:50)

    to jest odpowiedź na post:

    Jak w temacie. Po podpisaniu umowy kolejny raz w tej chwili wiem ze jest to napewno juz ostatni raz. Orange naciąga i zmienia zasady ogólne czyli.. Po włączeniu nowej taryfy jak w temacie okazało sie że wielce darmowe minuty sa dopiero używane po tym jak skończą mi sie pieniądze na koncie choć zawsze było tak że pierwsze były brane minuty darmowe a poźniej abonament. No ale orange znów musi naciągnąć swoich stałych klietów! Będę odradzał wszystkim korzystanie z usług tej sieci! Mam nadzieję że rok szybko minie i uwolnie się od tej sieci i kilka telefonów w mojej rodzinie jeśli tak traktujecie swoich wieloletnich klientów



    Jeżeli chodzi Ci o minuty z abonamentu - dostajesz pakiety złotówek, które możesz wykorzystać na daną liczbę minut.

    Jeżeli chodzi o minuty z pakietów dodatkowych, np. Rozmowy do Wszystkich - te pakiety schodzą w 1 kolejności.

  •  

    Odp: Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!! (19.03.2013, 20:40)

    to jest odpowiedź na post:



    Jeżeli chodzi Ci o minuty z abonamentu - dostajesz pakiety złotówek, które możesz wykorzystać na daną liczbę minut.

    Jeżeli chodzi o minuty z pakietów dodatkowych, np. Rozmowy do Wszystkich - te pakiety schodzą w 1 kolejności.


    Chodzi mi o minuty do wszystkich.. Mam podobno 120 minut plus 100% czyli 240 i pani  obsłudze powiedziała mi gdy zadzwoniłem dlaczego po rozmowie zostały odjęte od kwoty 39,99 skoro mam darmowe minuty odpowiedziała że po wykorzystaniu kwoty abonamentu dopiero bedzie ubywać  niby darmowych minut

  •  

    Odp: Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!! (19.03.2013, 20:46)

    To chyba logiczne ze najpierw abo a pózniej pakiety dodatkowe tak samo jest u innych operatorów. To tak jak w sklepie masz rabat 50 % na drugą rzecz ale najpierw zapłacić musisz za 1. 

  •  

    Odp: Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!! (19.03.2013, 20:52)

    to jest odpowiedź na post:


    Chodzi mi o minuty do wszystkich.. Mam podobno 120 minut plus 100% czyli 240 i pani  obsłudze powiedziała mi gdy zadzwoniłem dlaczego po rozmowie zostały odjęte od kwoty 39,99 skoro mam darmowe minuty odpowiedziała że po wykorzystaniu kwoty abonamentu dopiero bedzie ubywać  niby darmowych minut



    W MIXie otrzymujesz pakiety złotówek, które wykorzystujesz na minuty.

    W Twoim przypadku najpierw schodzą złotówki z abonamentu - 39,90 zł możesz wykorzystać na 120 minut rozmów.
    100% więcej otrzymujesz w ramach pakietu specjalnego - również otrzymujesz pakiet złotówek i tak samo wykorzystujesz go na 120 minut rozmów, jednak schodzi on po wykorzystaniu abonamentu.

  •  

    Odp: Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!! (19.03.2013, 23:24)

    No tylko nigdy tak niebyło. I po wielu tygodniach problemów z orange po podpisaniu umowy i anulowaniu znów sie zawiodłem. Jeszcze rok poczekam i uciekam od tego operatora a razem ze mna jakies 10 innych abonamentów. Bo tak orange poszło na psy przez te kilka lat. Kiedys miałem ta firme za porządną i szanującą klienta. A teraz to po prostu dno do wyciągania pieniędzy na każdym kroku.

  •  

    Odp: Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!! (20.03.2013, 10:08)

    Mi tez cos nie pasuje. Zastanawiam sie czy nie zrezygnowac z abonametu bo jeszcze mam czas. Konsultant z Orange, ktory do mnie wydzwanial od paru meisiecy namowil mnie na ten abonament, ale mowil, ze bede miala w cenie 39,90 zl nielimitowane smsy do orange, 400 smsow do wszytskich sieci, 120 minut do wszystkich sieci i 30 minut przez pierwsze 12 miesiecy do wsyztskich sieci. Tymczasem jak czytam umowe to jest tam napisane, ze bede miala tylko 120 smsow do wszystkich sieci. Czyli jak jest NAPRAWDE? Poza tym czy najpierw beda mi odejmowac wszytsko z tego konta 39,90 zl i dopiero jak sie skoncza pieniadze to beda mi odliczali z tych darmowych rzeczy?

  •  

    Odp: Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!! (20.03.2013, 13:43)

    to jest odpowiedź na post:

    Mi tez cos nie pasuje. Zastanawiam sie czy nie zrezygnowac z abonametu bo jeszcze mam czas. Konsultant z Orange, ktory do mnie wydzwanial od paru meisiecy namowil mnie na ten abonament, ale mowil, ze bede miala w cenie 39,90 zl nielimitowane smsy do orange, 400 smsow do wszytskich sieci, 120 minut do wszystkich sieci i 30 minut przez pierwsze 12 miesiecy do wsyztskich sieci. Tymczasem jak czytam umowe to jest tam napisane, ze bede miala tylko 120 smsow do wszystkich sieci. Czyli jak jest NAPRAWDE? Poza tym czy najpierw beda mi odejmowac wszytsko z tego konta 39,90 zl i dopiero jak sie skoncza pieniadze to beda mi odliczali z tych darmowych rzeczy?



    Co miesiąc otrzymasz:
    - pakiet 39,90 zł , które możesz wykorzystać na 120 minut rozmów
    - E-Bonus 30 minut (przez pierwsze 12 miesięcy)
    - 400 sms do wszystkich
    - Nielimitowane sms w sieci
    - Darmowe Orange World - darmowy dostep do wielu portali

  •  

    Odp: Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!! (20.03.2013, 19:44)

    Ok, dziękuję za info =)

  •  

    Odp: Smart Plan Mix 39,90zł ODRADZAM USŁUGI ORANGE!! (20.03.2013, 21:22)

    Ale mam jeszcze jedno pytanie. Zgodnie z cennikiem, ktory zostal mi dostarczony nie ma NIGDZIE napisane nic o 400 smsach, ktore sa za darmo... Na stronie 4 jest opisany moj plan taryfowy i jest tam tylko napisane o 120 smsach do wszytskich. Bardzo proszę o podanie wlasciwego cennika.
    Poza tym w cenniku na stronie 1 w podpunkcie 1 jest napisane, ze aktywacja podlega oplacie w wysokosci 300 zl. Oprocz tego w podpunkcie 2 jest napisane, ze dodatkowo bede musiala zaplacic 50 zl za aktywacje. W takim razie moj pierwszy rachunek bedzie wynosil 300 zl +50 zl +39,90?
    Zostalam poinformowana tylko o 50 zl aktywacji. Dlaczego?

aktualnie na forum znajduje się 441 gości i 4 zalogowanych użytkowników