Komunikatzwiń

Zmiany na Forum.

Oddajemy w Wasze ręce nowe - uproszczone Forum Pomocy Technicznej.
Pełną listę zmian i nowości przekażemy Wam niebawem.
Pozdrawiamy
Moderatorzy.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online.

  •  

    Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online. (12.03.2013, 22:18)

    Tak jak w temacie. Nie wiem jak sprawdzic stan konta, transferu danych w  moim smart planie multi. Na koncie orange on-line mam dziwnie pokazane ze mam 79 minut tylko wymmiennych na sms oraz 100mb internetu! a przeciez mam 1gb internetu oraz 600minut  Nie wiem o co chodzi. Najlepiej prosze jakiegos pecjaliste orange o pomoc. Moj telefon to SGS Adv. 

  •  

    Odp: Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online. (13.03.2013, 00:14)

    to jest odpowiedź na post:

    Tak jak w temacie. Nie wiem jak sprawdzic stan konta, transferu danych w  moim smart planie multi. Na koncie orange on-line mam dziwnie pokazane ze mam 79 minut tylko wymmiennych na sms oraz 100mb internetu! a przeciez mam 1gb internetu oraz 600minut  Nie wiem o co chodzi. Najlepiej prosze jakiegos pecjaliste orange o pomoc. Moj telefon to SGS Adv. 



    Jeżeli niedawno zawierałeś umowę, to masz teraz niepełny cykl rozliczeniowy, gdzie środki z pakietów i minuty z abonamentu otrzymujesz proporcjonalnie.

    Datę swojego cyklu sprawdzisz na Orange On-Line w zakładkach Podsumowanie oraz Płatności.

    Stan konta bezpłatnie sprawdzisz używając kodu *103, wysyłając SMS o treści ILE pod nr 80801 lub ILE NAGRODY pod nr 80801.

  •  

    Odp: Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online. (13.03.2013, 16:00)

    To ok. Teraz mam kolejny problem. Okres rozliczeniowy mam 13, czyli dzisiaj. Dzisiaj rowniez rozmawialem przez telefon i naliczylo mi sie 50gr kosztow za "przekroczenie kwoty uslug". Czy naliczylo mi za to ze dzwonilem? Czy teraz kiedy druczek rozliczeniowy nei bedzie do mnie jeszcze przychodzil, i bede zmuszony zadzwonic, to bede placil?

    I z tego co rozumiem, te 79zl mam tylko dlatego ze dopiero po pierwszym okresie rozliczeniowym bede mial normalnie? Jak 600 minut to chyba 260zl.

    Jeszcze chcialbym sie dowiedziec jak sprawdzic stan transferu.

  •  

    Odp: Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online. (13.03.2013, 16:21)

    to jest odpowiedź na post:

    To ok. Teraz mam kolejny problem. Okres rozliczeniowy mam 13, czyli dzisiaj. Dzisiaj rowniez rozmawialem przez telefon i naliczylo mi sie 50gr kosztow za "przekroczenie kwoty uslug". Czy naliczylo mi za to ze dzwonilem? Czy teraz kiedy druczek rozliczeniowy nei bedzie do mnie jeszcze przychodzil, i bede zmuszony zadzwonic, to bede placil?

    I z tego co rozumiem, te 79zl mam tylko dlatego ze dopiero po pierwszym okresie rozliczeniowym bede mial normalnie? Jak 600 minut to chyba 260zl.

    Jeszcze chcialbym sie dowiedziec jak sprawdzic stan transferu.



    13 dnia każdego miesiąca kończy Ci się cykl, 14 - zaczyna się nowy, więc jutro otrzymasz pełne pakiety.

    Co do naliczenia 50 gr poza abonament, zapewne wykonałeś połączenie na specjalny nr, np. *500 - który jest rozliczany poza abonamentem.

    Stan pakietu internetowego spróbuj sprawdzić przez SMS:
    - ILE - 80801
    - ILE NAGRODY - 80801
    - ILE INNE - 353

  •  

    Odp: Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online. (15.03.2013, 11:03)

    Witam!


    Mam podobny problem. Otóż zawarłam umowę wczoraj, przeszłam z zetafonu na abonament. Obiecano mi 500 min wymiennych na sms do wszystkich sieci, oraz nielimitowany internet. Dzisiaj wchodzę na swoje konto w orange i wyświetla mi się, że do wykorzystania mam 85 min i 179 mb do wykorzystania. 
    Nie rozumiem dlaczego, skoro od wczoraj moze zadzwonilam z dwa razy i wyslalam z 4 sms. A ten nielimitowany internet?
    Co oznacza więc, że otrzymujemy minuty i pakiety proporcjonalnie? 

  •  

    Odp: Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online. (15.03.2013, 13:10)

    to jest odpowiedź na post:

    Witam!


    Mam podobny problem. Otóż zawarłam umowę wczoraj, przeszłam z zetafonu na abonament. Obiecano mi 500 min wymiennych na sms do wszystkich sieci, oraz nielimitowany internet. Dzisiaj wchodzę na swoje konto w orange i wyświetla mi się, że do wykorzystania mam 85 min i 179 mb do wykorzystania. 
    Nie rozumiem dlaczego, skoro od wczoraj moze zadzwonilam z dwa razy i wyslalam z 4 sms. A ten nielimitowany internet?
    Co oznacza więc, że otrzymujemy minuty i pakiety proporcjonalnie? 



    Identyczna sprawa jak powyżej.

    Pierwszy cykl rozliczeniowy masz zawsze niepełny i środki otrzymujesz proporcjonalnie: od dnia aktywacji numeru do ostatniego dnia cyklu rozliczeniowego. Tak samo naliczony zostanie abonament za ten okres.

  •  

    Odp: Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online. (17.06.2013, 14:05)

    ""Co do naliczenia 50 gr poza abonament, zapewne wykonałeś połączenie na specjalny nr, np. *500 - który jest rozliczany poza abonamentem.'""

    A jeśli nie korzystałam z niczego takiego a i tak przekroczyło mi limit ??? nawet nie wchodziłam w internet mając 1gb więc skąd to się bierze???

  •  

    Odp: Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online. (17.06.2013, 14:23)

    to jest odpowiedź na post:

    ""Co do naliczenia 50 gr poza abonament, zapewne wykonałeś połączenie na specjalny nr, np. *500 - który jest rozliczany poza abonamentem.'""

    A jeśli nie korzystałam z niczego takiego a i tak przekroczyło mi limit ??? nawet nie wchodziłam w internet mając 1gb więc skąd to się bierze???



    Proponuję sprawdzić wykaz połączeń na Orange On-Line i wszystko się okaże.

  •  

    Odp: Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online. (25.07.2013, 12:04)

    Witam!
    mam małe pytanie, wczoraj przeszłam z planu taryfowego pelikan mix2 na jakiś daremny smart plan:/ jak mogę z niego zrezygnować,ponieważ nie zostałam poinformowana,że abonament 69.9 jest równy min 500, już nie wspominając o stracie mega fajnego pakietu sms;/ a po za tym kod *103 aby sprawdzić ten super stan konta nie działa.

  •  

    Odp: Jak sprawdzic stan konta w orange (smart plan multi)? Oraz dziwne wskazania orange online. (25.07.2013, 12:08)

    Jakby można było to proszę o telefon, bo nawet nie wiem na jaki numer trzeba zadzwonić.

aktualnie na forum znajduje się 1023 gości i 38 zalogowanych użytkowników

wirtualny doradcazdalny dostęp