UWAGA!zwiń

Uwaga na fałszywe wiadomości e-mail ? hakerzy podszywają się pod Orange Polska

Odnotowaliśmy przypadki dostarczania wiadomości e-mail dotyczących faktury od nadawcy podszywającego się pod Orange Polska. Informacje o tym, jak rozpoznać fałszywą wiadomość i jak chronić się przed działaniem oszustów, znajdziesz na www.cert.orange.pl. Sprawa nie wymaga zgłoszenia do Orange.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

wątek został zamknięty

Orange - Pakiet SMS( zżarło mi pieniądze a pakietu nie ma! Jak mam odzyskać pieniądze???!!!)

  •  

    Orange - Pakiet SMS( zżarło mi pieniądze a pakietu nie ma! Jak mam odzyskać pieniądze???!!!) (14.12.2011, 13:46)

    Witam. Dzisiaj rano między godziną 7 a 7:20 doładowywałem konto w wysokości 10 zł po czym chciałem włączyć pakiet 600 smsów. Niestety po kilku próbach dostałem wiadomość że zlecenia nie można zrealizować i proszą by spróbować później. Zastanawiającym dla mnie faktem jest to, że skoro nie dostałem pakietu to dlaczego zżarło mi 6 zł?? Nie wiem gdzie mam się zgłosić, ale bardziej powinno być to w ich interesie by sie do mnie zgłosić i to naprawić, albowiem jeżeli nie odzyskam pieniędzy stracą klienta.  Już nie raz mam problem z tą siecią i przestaje być z niej zadowolony. Czekam na jak najszybszą pomoc i rozwiązanie. Pozdrawiam 

  •  

    Odp: Orange - Pakiet SMS( zżarło mi pieniądze a pakietu nie ma! Jak mam odzyskać pieniądze???!!!) (14.12.2011, 13:54)

    Najszybsze rozwiązanie to kontakt do BOK i wyjaśnienie problemu. Możesz zadzwonić (*100), co jest najszybsze, pomimo oczekiwania na połączenie z konsultantem albo wysłać mail na bok@orange.pl. Powinni zwrócić Ci pieniądze lub włączyć pakiet SMS-ów. Pozdrawiam!

  •  

    Odp: Orange - Pakiet SMS( zżarło mi pieniądze a pakietu nie ma! Jak mam odzyskać pieniądze???!!!) (14.12.2011, 14:13)

    Dziękuje.

  •  

    Odp: Orange - kradzież. (03.04.2012, 15:39)

    Czuję się oszukana, właśnie doładowałam konto, za 10 zł, poniewaz wczesniej brałam kredyt 1 zl mi ubyło, wiec na moim koncie było 9 zl, nigdzie nie wysyłałam nic, nigdzie nie dzwoniłam, a z konta ubyły mi pieniądze. wiem , ze to nie duzo, ale zostało mi tylko 3 zł, gdzie moje 6 zł? Mała kwota, ale nie chce zostać oszukana przy wiekszych kwotach doładowania ! Proszę mi pomóc.

  •  

    Odp: Orange - Pakiet SMS( zżarło mi pieniądze a pakietu nie ma! Jak mam odzyskać pieniądze???!!!) (03.04.2012, 15:40)

    Czuję się oszukana, właśnie doładowałam konto, za 10 zł, poniewaz wczesniej brałam kredyt 1 zl mi ubyło, wiec na moim koncie było 9 zl, nigdzie nie wysyłałam nic, nigdzie nie dzwoniłam, a z konta ubyły mi pieniądze. wiem , ze to nie duzo, ale zostało mi tylko 3 zł, gdzie moje 6 zł? Mała kwota, ale nie chce zostać oszukana przy wiekszych kwotach doładowania ! Proszę mi pomóc.

  •  

    Odp: Orange - Pakiet SMS( zżarło mi pieniądze a pakietu nie ma! Jak mam odzyskać pieniądze???!!!) (03.04.2012, 15:40)

    Czuję się oszukana, właśnie doładowałam konto, za 10 zł, poniewaz wczesniej brałam kredyt 1 zl mi ubyło, wiec na moim koncie było 9 zl, nigdzie nie wysyłałam nic, nigdzie nie dzwoniłam, a z konta ubyły mi pieniądze. wiem , ze to nie duzo, ale zostało mi tylko 3 zł, gdzie moje 6 zł? Mała kwota, ale nie chce zostać oszukana przy wiekszych kwotach doładowania ! Proszę mi pomóc.

  •  

    Odp: Orange - Pakiet SMS( zżarło mi pieniądze a pakietu nie ma! Jak mam odzyskać pieniądze???!!!) (04.04.2012, 10:56)

    Moim zdaniem albo internet w telefonie albo jakieś sms-y przychodzące płatne. Ale tego nie wiem. Możesz to sprawdzić na stronie orange.pl w historii połączeń po zalogowaniu na swoim numerze telefonu.

  •  

    Odp: Orange - Pakiet SMS( zżarło mi pieniądze a pakietu nie ma! Jak mam odzyskać pieniądze???!!!) (11.06.2012, 21:16)

    mialam taka sama sytuacje i chcialam sie zapytac czy tu na stronie Orange nie ma jakis informacji na ten temat w jaki sposob mozna odzyskac pieniadze na koncie lub ten pakiet??

aktualnie na forum znajduje się 781 gości i 18 zalogowanych użytkowników